Методичка221 статья
Inbound marketing. Как превратить посетителя в покупателя?
26.12.2011
В последнее время все больше и больше предпринимателей начинают сомневаться в эффективности традиционных методов интернет маркетинга, вкладывая в контекстную и баннерную рекламу крупные деньги, но не получая желаемых результатов. Представьте, что Вы хотите купить себе новый телефон. Вы заходите в интернет и на Вас обрушивается лавина рекламы – яркие логотипы, громкие слова, интернет магазины наперебой [...]
Как получить отзывы от клиентов интернет-магазина и поднять продажи? Пошаговое руководство.
19.12.2011
Эта статья Анны Мельничук о том, как собирать развернутые отзывы от клиентов интернет-магазина, и как заработать на этом деньги. Это практический совет и описание живого кейса интернет-магазина подарков и украшений Bubbles. 1. Дайте повод. Попросить ваших клиентов об отзыве сразу после покупки можно, но гораздо эффективней приурочить опрос к какому-то событию. В моем случае был мой собственный [...]
Что такое «Сustomer lifetime value»
21.11.2011
В рамках серии публикаций, посвященных KPI электронной коммерции, мы публикуем статью Александра Беляева, посвященную такому краеугольному камню маркетинга баз данных как LIFE TIME VALUE клиента. Итак: Сustomer lifetime value, сокр. LTV ,LCV или CLV –вы можете встретить различные сокращения, но все они обозначают одно и то же – размер чистой прибыли, которую компания получает от [...]
A/B тестирование формы заказа
07.11.2011
Юзабилити специалисты часто рассказывают об изменениях, которые повысят конверсию и которые кажутся весьма логичными и правильными. Очень часто эти рассуждения касаются и процесса оформления заказа. Однако всегда встает вопрос об измерении эффективности тех или иных изменений. На измерения влияет масса факторов, так например не всегда правильно сравнивать первую и вторую неделю месяца, т.к. люди часто [...]
Позитивный PR: учимся общаться в социальных медиа.
02.11.2011
На рынке в последнее время говорят очень много слухов об SMM, о новых инструментах работы. Но практически нет успешных кейсов и вменяемых инструкций для начинающих. Мы публикуем статью, которую любезно подготовил для Shopolog проект BABKEE. Эта статья – это первая работа по данной теме. В ней рассказывается, как поэтапно работать с социальными медиа. Некоторые вопросы останутся [...]
Мистер лягушка самый крутой!
31.10.2011
Мы уже неоднократно и очень положительно отзывались о проекте «Мистер Лягушка пишет детям«, называя его даже проектом года, после объявления о сотрудничестве E-Bay и Facebook . И вот мы собрались с духом (все таки важная и очень занятая персона этот мистер Лягушка, ведь что есть важнее, чем писать детям) и попросили рассказать о проекте официального [...]
Как и зачем считать конверсию во второй заказ.
27.10.2011
Конверсия покупателя во второй заказ является одной из важнейших характеристик качества вашего продукта и предоставляемого сервиса. Согласитесь, что если, купив в интернет-магазине что-то впервые, клиент возвращается – это означает, что вы хорошо работаете. Однако на практике оказывается, что под термином «конверсия во второй заказ» разные люди понимают совсем разные вещи. Постараемся дать определение и описать, [...]
«Скидки в обмен на лайки»: как мы в Toyzez.ru перенесли в Facebook механики купонных сервисов и групповых покупок
25.10.2011
По разрешению Константина Бочарского, замечательного журналиста и создателя интернет-магазина товаров для детей Toyzez.ru публикуем его статью про интересную механику маркетинговой акции. Итак: «В конце лета мы, в интернет-магазине Toyzez.ru провели акцию «Скидки в обмен на лайки». Суть: мы выбрали популярный востребованный товар и предложили на него хорошую скидку при условии,
X.commerce: экосистема на основе eBay, PayPal, Magento
18.10.2011
Как мы уже упоминали, на конференции для разработчиков X.commerce Innovate Developer Conference 2011, проходившей в Сан-Франциско было объявлено о сотрудничестве группы компаний, аффилированных с E-bay и социальной сети Facebook. Партнерство позволит компании eBay интегрировать протокол Facebook Open Graph в свою глобальную коммерческую систему, созданную под эгидой нового подразделения X.commerce, в которое входят платежная система PayPal и сервис Magento, предоставляющий [...]
Аттестация сайтов по-русски
24.01.2012