shopolog.ru » Создание интернет-магазина – дизайн и юзабилити | Shopolog.ru

Юзабилити интернет-магазина: новое исследование команды Нильсена

Terekhov Anton — Mon, 14 Nov 2011 12:45:12 +0000

11 лет назад, Якоб Нильсен и его команда провели исследование юзабилити интернет-магазинов. По результатам этого исследования был опубликован отчет, в котором фигурировали 207 советов по повышению удобства работы с продающими сайтами. Недавно группа Нильсена вернулась к теме интернет-коммерции. Новое исследование дало новые результаты: советов в отчете стало 874. Если рассматривать количество рекомендаций как показательный параметр, глубина познаний о юзабилити интернет-магазинов возросла в 4,2 раза.

Мы подготовили статью на основе http://www.useit.com/alertbox/ecommerce.html

Юзабилити: заметные улучшения

11 лет назад, участникам исследования предлагалось 496 заданий, связанных с интернет-магазинами того времени. Задания эти сводились к выполнению каких-либо действий непосредственно на сайтах и в сети в целом. Примерно в половине случаев (56%) участники добивались успеха. В новом исследовании количество заданий было увеличено до 507. Успешных попыток стало больше – 72%.
Продолжить чтение "Юзабилити интернет-магазина: новое исследование команды Нильсена" (еще слов: 1,552)

© shopolog.ru, 2011. | Постоянная ссылка | Комментариев нет | Добавить в del.icio.us
Тема: Дизайн и юзабилити, Продажи и конверсия | Метки: контент, юзабилити

Feed enhanced by Better Feed from Ozh

Представление товаров на главной странице интернет-магазинов

Nataly Bryzgalova — Thu, 10 Nov 2011 10:37:25 +0000

Я делаю собственный интернет-магазин. Он будет предлагать доставку букетов по одному конкретному городу. Продумывая главную страницу будущего сайта, я стала размышлять о том, как показать товары, чтобы они выглядели наиболее эффектно, и при этом пользователю было бы легко сделать свой выбор.

Рассматривая готовые примеры интернет-магазинов, я заметила, что есть четыре варианта представления товаров на главной странице:
Продолжить чтение "Представление товаров на главной странице интернет-магазинов" (еще слов: 358)

© shopolog.ru, 2011. | Постоянная ссылка | Комментарии: 5 | Добавить в del.icio.us
Тема: Дизайн и юзабилити | Метки: дизайн, разработка интернет-магазина

Feed enhanced by Better Feed from Ozh

Лучшие интерфейсы российских интернет-магазинов. Их есть у нас!!!

Terekhov Anton — Tue, 08 Nov 2011 06:23:29 +0000

Мы уже публиковали список 35 лучших зарубежных e-commerce интерфейсов по мнению дизайн бюро Vandela Design. Также мы обратились к ведущим российским дизайнерам с просьбой сделать аналогичную подборку российских интернет-магазинов и торговых сайтов.

И вот на нашу просьбу откликнулся Владислав Тютюников. В интерактивном дизайне более 15 лет. Художественный руководитель агентства Progression. Основатель агентства Tutson House. Лауреат Red Apple, RFA, Golden Site. Член ADC Russia. Специалист в области luxury и premium маркетинга. Специально для Shopolog Слава выбрал 14 наиболее удачных с точки зрения дизайна проектов. Итак:
Продолжить чтение "Лучшие интерфейсы российских интернет-магазинов. Их есть у нас!!!" (еще слов: 667)

© shopolog.ru, 2011. | Постоянная ссылка | Комментарии: 17 | Добавить в del.icio.us
Тема: Дизайн и юзабилити | Метки: дизайн, юзабилити

Feed enhanced by Better Feed from Ozh

A/B тестирование формы заказа

Sergey Gudkov — Mon, 07 Nov 2011 06:31:41 +0000

Юзабилити специалисты часто рассказывают об изменениях, которые повысят конверсию и которые кажутся весьма логичными и правильными. Очень часто эти рассуждения касаются и процесса оформления заказа. Однако всегда встает вопрос об измерении эффективности тех или иных изменений. На измерения влияет масса факторов, так например не всегда правильно сравнивать первую и вторую неделю месяца, т.к. люди часто совершают покупку сразу после получения зарплаты. Я достаточно хорошо это вижу на своем интернет-магазине. Замеры надо проводить в одно и то же время. Лучше всего в анализе внедряемых изменений помогает A/B тестирование. Эта статья будет о моем интересном опыте А/В тестирования формы оформления заказа.
Продолжить чтение "A/B тестирование формы заказа" (еще слов: 378)

© shopolog.ru, 2011. | Постоянная ссылка | Комментарии: 3 | Добавить в del.icio.us
Тема: Дизайн и юзабилити, Обслуживание клиентов, Продажи и конверсия | Метки: оформление заказа, юзабилити

Feed enhanced by Better Feed from Ozh

Как интернет-магазин Appliances Online страницы товаров улучшал

Terekhov Anton — Thu, 03 Nov 2011 06:48:54 +0000

Материал подготовлен на основе How Appliances Online improved its product pages, источник – Econsultancy.com

Мы уже писали об инструментах записи поведения пользователей на сайте. И вот решили перевести небольшую статью, в которой на практическом примере рассказывается как проводится тестирование и как применяются его результаты. Appliances Online – крупнейший в Великобритании интернет-магазин кухонной техники. Недавно менеджеры этого магазина задумались над тем, как улучшить страницы товаров. По результатам пользовательского тестирования были внесены некоторые изменения, одним из результатов которых стал почти десятипроцентный рост продаж.
Продолжить чтение "Как интернет-магазин Appliances Online страницы товаров улучшал" (еще слов: 715)

© shopolog.ru, 2011. | Постоянная ссылка | Комментарии: 3 | Добавить в del.icio.us
Тема: Дизайн и юзабилити, Опыт | Метки: юзабилити

Feed enhanced by Better Feed from Ozh

Мобильные приложения в коммерции: 15 примеров

Terekhov Anton — Fri, 28 Oct 2011 07:55:16 +0000

Мы уже приводили примеры мобильных приложений для электронной коммерции. Так как тема вызвала живой интерес, решили перевести еще один материал.
Материал подготовлен на основе 15 Mobile Retail Apps that Enhance Customer Experience из Practical eCommerce

Ритейлеры создают мобильные приложения, которые могут гораздо больше, чем просто показывать товар на экране мобильного устройства. Эти приложения способны помочь покупателю при визите в магазин, упростить и улучшить процесс покупки, придать динамики и новизны общению клиента с магазином. Ниже представлен список приложений, разработанных для розничных магазинов. Все приложения бесплатны для пользователей.
Продолжить чтение "Мобильные приложения в коммерции: 15 примеров" (еще слов: 962)

© shopolog.ru, 2011. | Постоянная ссылка | Комментарии: 4 | Добавить в del.icio.us
Тема: Дизайн и юзабилити, Маркетинг и работа с товаром, Методичка, Продажи и конверсия | Метки: Мобильные приложения

Feed enhanced by Better Feed from Ozh

Не аналитиксом единым II

travin — Mon, 24 Oct 2011 08:14:23 +0000

В продолжение опубликованного несколько дней назад списка систем веб-аналитики, Андрей Травин специально для Shopolog сделал еще одну интересную подборку. В этой статье речь пойдет о средствах визуализации в веб-аналитике:
Продолжить чтение "Не аналитиксом единым II" (еще слов: 1,374)

© shopolog.ru, 2011. | Постоянная ссылка | Комментариев нет | Добавить в del.icio.us
Тема: Дизайн и юзабилити, Методичка | Метки:

Feed enhanced by Better Feed from Ozh

25 лучших e-commerce интерфейсов

Terekhov Anton — Sat, 22 Oct 2011 08:28:56 +0000

Найти вдохновение при проектировании Вашего интернет-магазина Вам поможет подборка сайтов, сделанная одной из авторитетных британских дизайн-студий. Vandela Design собрала 35 сайтов с наиболее удобным и в то же время привлекательным пользовательским интерфейсом.
Мы уже публиковали подборку оригинальных дизайнерских решений для интернет-магазинов, а в ближайшее время постараемся сфокусироваться на российских сайтах. А пока посмотрите на творения зарубежных коллег:
Продолжить чтение "25 лучших e-commerce интерфейсов" (еще слов: 74)

© shopolog.ru, 2011. | Постоянная ссылка | Комментарии: 4 | Добавить в del.icio.us
Тема: Дизайн и юзабилити, Создание интернет-магазина | Метки: дизайн, юзабилити

Feed enhanced by Better Feed from Ozh

Не аналитиксом единым…

Terekhov Anton — Fri, 21 Oct 2011 06:32:21 +0000

В России самыми популярными системами статистики являются Liveinternet, Rambler TOP100 (популярны во многом потому, что одновременно являются популярными каталогами сайтов, которые генерят трафик и позволяют сравнивать сайты между собой). Если смотреть именно на аналитические инструменты, то здесь популярны Google Analitics и Яндекс-Метрика. Продвижение последней отчасти обусловлено, тем что Яндекс использует поведенческие характеристики для ранжирования сайтов в поисковой выдаче, используя как раз данные счетчика. Однако рынок аналитических систем гораздо шире. Для расширения кругозора мы перевели краткий обзор 10 популярны решений веб-аналитики.
Продолжить чтение "Не аналитиксом единым…" (еще слов: 782)

© shopolog.ru, 2011. | Постоянная ссылка | 1 комментарий | Добавить в del.icio.us
Тема: Дизайн и юзабилити, Маркетинг и работа с товаром, Продажи и конверсия | Метки:

Feed enhanced by Better Feed from Ozh

Чекбоксы и радиокнопки: 3 приема для облегчения жизни ваших покупателей

Terekhov Anton — Sat, 08 Oct 2011 10:05:12 +0000

Эти небольшие советы из статьи 3 Ways to Make Checkboxes, Radio Buttons Easier to Click с uxmovement.com

Чекбоксы и радиокнопки – неотъемлемая часть форм. Но в большинстве случаев кликать по ним не так-то просто. Причина в том, что «цель» клика слишком мала. А чем меньше зона для клика, тем сложнее прицелиться в нее указателем мыши. К счастью, есть три приема, позволяющие облегчить задачу попадания в чекбокс/радиокнопку.
Продолжить чтение "Чекбоксы и радиокнопки: 3 приема для облегчения жизни ваших покупателей" (еще слов: 265)

© shopolog.ru, 2011. | Постоянная ссылка | Комментариев нет | Добавить в del.icio.us
Тема: Дизайн и юзабилити | Метки: мелочи

Feed enhanced by Better Feed from Ozh