Смотрите в каталоге
Телефония, контакт-центры и SMS сервисы
Друзья, я ищу решение для saas ip-телефонии в офис - может кто что посоветует?  У нас сейчас octoline.ru - который полностью устраивает по объему и управляемости услуг, но категорически перестал устраивать по качеству.  Что однозначно нужно (и что есть в octoline): 1. софтфон с интеграцией с crm, разбивкой пользователей по отделам, статусы присутствия 2. настройка очередей, приоритетов, графиков работы, переадресаций 3. запись разговоров 4. максимально подробные отчеты  Я тестировал sipuni, tekmi, telphin - требуемых настроек в "человеческом виде" нет ни у кого.  Также у нас долгое время использовался oktell - но его настройку и общую "монструозность" вспоминаю как страшный сон.
Компании и сервисы: Tekmi, Oktell
Автор: Илья Новоселов
23 января / Комментарии

Ребята, всем привет! А посоветуйте, пожалуйста, консультанта/маркетолога/компанию которая может после анализа найти точки для роста ИМ, а возможно даже и разработать стратегию развития. Оборот ИМ - несколько сотен миллионов рублей

далее →

23 января / Комментарии

Доброе утро! Утро началось с проверки качества обслуживания Яндекс.Маркета. Как они достали своими фейковыми заказами с доставкой по Москве и телефонами Владимирской области.Зачем я трачу свое рабочее время на обработку таких заказов и деньги на межгород? Это конечно вопрос риторический.

далее →

23 января / Комментарии

Товарищи из СДЭК - Жизнь в стиле Экспресс, предновогодний аврал вроде бы прошёл, а у вас по-прежнему срок ожидания консультанта полтора часа - http://joxi.ru/v29op1RCaOdYrG Можно ли его сократить? Если оперативные вопросы, как их решать?

далее →

22 января / Комментарии

Написал маленький сервис для скачивания Яндекс.YML в CSV(Excel, Google Таблицы)

далее →

22 января / Комментарии

Коллеги, кто делает смс-сервис парковкам Москвы? Ну или аналогичные решения двустороннего смс взаимодействия? UPD. Суть в том, чтобы была посредством смс обратная команда (желательно сразу в ERP, но можно и к оператору) о смене статуса заказа. Функционал Парковки привел в пример как командный запрос (окончание парковки).

далее →

X
Нажмите «Нравится»,
чтобы читать Shopolog.ru в Facebook