Дано:  рассылка растений почтой по предварительным заказам в ИМ. Нередки ситуации, клиент просто не приходит за посылкой, недавно столкнулись с новой версией: заказчик пришел, была ошибка, допущенная почтовым оператором на выдаче в ОПС. Он решил передумать. Действует:  а) растения обмену и возврату не подлежат  б) продажа-то дистанционная - правила продажи товар скоропортящийся, кладешь живое, а на выходе можно получить гербарий: что делать законным путем, если клиент  после уведомлений (идентификатор выслали+отзвонили) "передумал" и пишет "верните мне деньги за товар"??? Он, не вскрывая посылку, отказался, передумал. Магазин попадает рублей на 900-2000, если не больше, только за пересылку (помня при этом про п.3 ст. 497 ГК РФ) + стоимость растений.  У достаточно известного посылторга интернет-магазина фирмы Поиск, по словам руководителя 20% заказов просто невостребованными остаются. То есть проблема есть. Ну и, разумеется, есть получатели гербария по вине почты России. Можем ли мы все-таки пользоваться п.3 ст. 497 ГК РФ?
Автор: Sophie Ytne
25 января / Комментарии

Коллеги, Нужен совет и помощь У нас есть интернет магазин торгующий продукцией испанского бренда. Допустим бренд называется "brand". Домен нашего магазина "brand"-trade.ru Мы разругались с московским представительством т.к. Сегодня пришло письмо от некой испанской компании Red Point Solution, которую якобы нанял испанский производитель, с требованием закрыть сайт, не использовать их логотип, не использовать картинки продукции на сайте и тп.

далее →

24 января / Комментарии

как прекрасная DPD в России будет работать с SPSR Express, я не понимаю (прошла информация, что первые поглотили вторых). курьеры SPSR просто тупо динамят получателей... да, я понимаю, что бизнес сложный, но все же. приходит смс, что доставка отменена, потому что курьер не дозвонился.

далее →

24 января / Комментарии

Хорошая статья о важном.

далее →

24 января / Комментарии

Заезженная тема про #ЯСоветник. Тут меня убеждают, что он теперь "работает на уровне браузера" (что бы это ни значило) и скрипт СтопСоветника не работает. У меня этот ЯБраузер вообще не запускается. Может кто-нибудь проверить/подтвердить/опровергнуть? :)

далее →

24 января / Комментарии

Снова про партнёрские сети и фрод.

далее →

X
Нажмите «Нравится»,
чтобы читать Shopolog.ru в Facebook