Друзья, я ищу решение для saas ip-телефонии в офис - может кто что посоветует?
У нас сейчас octoline.ru - который полностью устраивает по объему и управляемости услуг, но категорически перестал устраивать по качеству.

Что однозначно нужно (и что есть в octoline):
1. софтфон с интеграцией с crm, разбивкой пользователей по отделам, статусы присутствия
2. настройка очередей, приоритетов, графиков работы, переадресаций
3. запись разговоров
4. максимально подробные отчеты

Я тестировал sipuni, tekmi, telphin - требуемых настроек в "человеческом виде" нет ни у кого.
Также у нас долгое время использовался oktell - но его настройку и общую "монструозность" вспоминаю как страшный сон.

Открыть данное сообщение в группе "ИМ диспуты" в Facebook

Автор: Илья Новоселов
22 января / Комментарии

Написал маленький сервис для скачивания Яндекс.YML в CSV(Excel, Google Таблицы)

далее →

22 января / Комментарии

Коллеги, кто делает смс-сервис парковкам Москвы? Ну или аналогичные решения двустороннего смс взаимодействия? UPD. Суть в том, чтобы была посредством смс обратная команда (желательно сразу в ERP, но можно и к оператору) о смене статуса заказа. Функционал Парковки привел в пример как командный запрос (окончание парковки).

далее →

22 января / Комментарии

Коллеги, подскажите, пожалуйста, в каком ПО лучше всего планировать поездки 3 внутренних курьеров? Наверно для такого кол-ва что-то масштабное и профессиональное ставить нет смысла. Есть ли что-то простенькое, но удобное? Идеально, чтобы туда можно было заводить заявки с указанием станции метро и диапазоном времени, когда надо отвезти.

далее →

21 января / Комментарии

На Амазоне торгует кто? Какую карту там регистрировать - пионер или палплей? Пионер нормально будет?

далее →

21 января / Комментарии

А кто-нибудь сталкивался с таким? В чем развод? В январе в онлайн-консультант ежедневно начали сыпаться такие сообщения с просьбой перезвонить. После сообщения человек тут же уходит из чата. Звонить никому не стали, т.к. заказов необработанных не было и айпишники не соответствуют региону номеров.

далее →

X
Нажмите «Нравится»,
чтобы читать Shopolog.ru в Facebook