Смотрите в каталоге
Курьерские службы
СДЕК ворует мои деньги!

Посылаю лучи ненависти "замечательной" компании СДЕК. И советую всем лишний раз подумать, прежде с ней связываться.
Если кратко, то суть истории такова:
7 октября! мы вызвали курьера СДЕК, для того чтобы забрать 2 заказа для клиентов. Было 3 места, один заказ большой был и упакован в 2 коробках.
Мы довольно тесно сотрудничаем с Аксиомусом, поэтому оформили заказ как самовывоз, и отправили курьера в пункт выдачи заказов Аксиомуса, чтобы курьер забрал все оттуда, в удобное ему время. Курьер приехал, расписался в получении товара и увез наши отправления.
Через неделю!!! я получил письмо, что в СДЕКЕ ожидают поступления моих заказов. Начали разбираться. Оказалось что из 3 коробок, 2 они потеряли, а одну отправили клиенту.
В СДЕКе мне сказали, что будут искать эти отправления. Искали 2 месяца, постоянно кормя завтраками: подождите неделю.

Потом видимо совсем их совесть замучила, попросили предоставить закупочные цены и они будут рассматривать возвращать мне деньги или нет.
Сегодня прислали бумагу, на накладных СДЕКа нет подписей, поэтому невозможно подтвердить факт передачи товара в СДЕК.
Видимо подпись в получении товаров от Аксиомуса их курьером, они за подпись не считают!! Товаров там было тысяч на 15

В общим, Рафик неуноуный!

PS В продолжении истории, на прошлой неделе они потеряли еще один заказ, миксер стоимостью 15000 рублей. Схема та же, получили 2 заказа, один доставили, второй потеряли. Или своровали, уже не знаю. Пока опять прикидываются шлангами. Разъяренный клиент, поставил нам кол на маркете. Мы отправили клиенту новый миксер компанией ДПД - он дошел. Старый пока "ищут"
В общем, решайте, сами стоит ли иметь дело с такой компанией.
PPS в качестве доказательства могу выложить сканы документов с подписями, чтобы не было вопросов.

Интересно это я один, или это официальная политика этой компании?

Открыть данное сообщение в группе "ИМ диспуты" в Facebook

Компании и сервисы: Аксиомус
Автор: Денис Колосов
19 января / Комментарии

Друзья, владельцы интим-магазинов, поделитесь, откуда к вам приходят покупатели? С Директом понятно, что ещё? Я. Маркет работает в вашей тематике? Особенно интересно, откуда брать покупателей на самом старте.

далее →

19 января / Комментарии

Посоветуйте реально грамотного спеца по сео, кто реально может поднять сайт и увеличить конверсию в покупку сайт imchasov.ru

далее →

19 января / Комментарии

MAINBOX за 2 кг со штататов показал вначале 27 долларов. После упаковки стало 2.5 кг и 41 доллар. Хорошо живут. Но больше всего порадовал ответ в чате сотрудника компании: Артем12:49 "Данный расчет в калькуляторе сделан по весу нетто товаров, который не соответствует правилам расчета доставки, указанным на нашем сайте.

далее →

19 января / Комментарии

Кто нибудь может дать небольшую консультацию по SEO. Первый раз бесплатно, а потом договоримся)

далее →

19 января / Комментарии

Интернет-магазины продуктов питания, рестораны, как у вас устроена доставка заказов? Собственные курьеры или внешние службы? Используете ли вы службы такси для доставки срочных заказов? Уже на следующей неделе в среду, 25 января обсудим эти вопросы на бизнес-завтраке UPGRADE "Уберизация доставки" Регистрация здесь:

далее →

X
Нажмите «Нравится»,
чтобы читать Shopolog.ru в Facebook