Кто из ИМ может привести пример и похвастаться КС, которая берет на себя реальную ответственность и компенсирует фактические потери без применения юр.поддержки?

Все ИМ сталкиваются с проблемой возврат товара от покупателя при доставке.
Причин может быть много, но в данной ситуации 3 заинтересованных стороны:
Покупатель, ИМ и КС
Исходя из этого, причиной возврата могут быть:

1) Покупатель
a. Передумал (это его право и по данному варианту нет вопросов)

2) ИМ
a. Заводской брак (косяк ИМ)
b. Ошибки при оформлении заказа: адрес, тлф, вложение ... (косяк ИМ)

3) КС
a. Не доставили заказ в назначенный день (косяк КС)
b. Доставили заказ частично (косяк КС)
c. Доставили поврежденный заказ (косяк КС)
d. Потеряли товар (косяк КС)

Открыть данное сообщение в группе "ИМ диспуты" в Facebook

Автор: Сергей Томилов
8 декабря / Комментарии

Нужна помощь тех, у кого верхнее образование из головы еще не выветрилось и оно не из факультета менеджмент и финансы, а что-нибудь более толковое в плане математики :) У меня есть некоторое количество данных по исполненным заказам. В заказах по нескольку товаров, у каждого товара есть габариты.

далее →

8 декабря / Комментарии

Есть мнение что продвигаться в соц. медиа правильнее и проще заводя коммерческие аккаунты от частных лиц. Есть ли какие-либо ограничения на этот счет? Интересуют ФБ, ВК и Инста. Можно ли, а главное есть ли смысл заводить коммерческие группы от частных лиц (частные аккаунты)

далее →

8 декабря / Комментарии

Про кассы с 1 февраля 2017 года: 1. Я правильно понимаю, если ИМ торгует через курьерку и наличные принимает через посредника, то обладать кассой не обязан? 2. Я правильно понимаю, что при оплате электронно (карты, эл деньги и т.п.) я опять же не выбиваю физический чек?

далее →

8 декабря / Комментарии

Всем привет. У кого-нибудь есть опыт разработки мобильной версии сайта с использованием JavaScript конструктора (eski.mobi или mobilizetoday и т.д.)? Не совсем понятно, как это работает, как происходит адаптация. Они пишут, что достаточно вставить строчку кода себе на сайт, далее они сами всё сделают за 2-3 недели и за бюджет ниже, чем если делать полноценную адаптивную или мобильную версию сайта.

далее →

8 декабря / Комментарии

Коллеги, сориентируйте, кто занимается разработкой ПО для терминалов в торговых точках: mPOS / in-store tablets (Android)? К кому обратиться?

далее →

X
Нажмите «Нравится»,
чтобы читать Shopolog.ru в Facebook