Смотрите в каталоге
Курьерские службы
Коллеги, мне кажется или Грастин совсем о.уел? Суть вот в чем. Получаем от них официальное письмо о работе в праздничные дни, где на 9е число указано следующее: "9 января – работаем как по субботе, (доставка в пределах МКАД + ближайшее заМкадье (Химки, Митино и прочее)".
И конечно получаем заказ на 9е, на доставку в Мкр 1мая (100м от МКАД, Балашиха). Грастин заказы забирает и потом пишет,что доставить не получится, поскольку заказ не входит в программу зон "Ближнее Подмосковье", и предлагает доставить 11го. Клиенту это неудобно, мы берем достависту, а в грастине оформляем возврат. Оф письмом просим их ознакомить нас со списком "ближнего Подмосковья" и осуществить возврат за собственные средства, ввиду дезинформации.
И сейчас раздался телефонный звонок, где вежливая девушка поведала, что списка никакого нет, а это был их шаг нам на встречу. Это они так доставляли, если курьеру по пути было в Химки, Митино и пр. И типа сами виноваты, но за возврат платите. Извиняться их конечно же не учили.
вопрос, они е.нутые, или я слишком придирчив? Если вариант 1, то посоветуйте курьерку по Москве и Питеру с сеткой ПВЗ и интеграцией в Почту России, спасибо.

Открыть данное сообщение в группе "ИМ диспуты" в Facebook

Компании и сервисы: Грастин
Автор: Roman Bagadaev
19 января / Комментарии

Друзья, владельцы интим-магазинов, поделитесь, откуда к вам приходят покупатели? С Директом понятно, что ещё? Я. Маркет работает в вашей тематике? Особенно интересно, откуда брать покупателей на самом старте.

далее →

19 января / Комментарии

Посоветуйте реально грамотного спеца по сео, кто реально может поднять сайт и увеличить конверсию в покупку сайт imchasov.ru

далее →

19 января / Комментарии

MAINBOX за 2 кг со штататов показал вначале 27 долларов. После упаковки стало 2.5 кг и 41 доллар. Хорошо живут. Но больше всего порадовал ответ в чате сотрудника компании: Артем12:49 "Данный расчет в калькуляторе сделан по весу нетто товаров, который не соответствует правилам расчета доставки, указанным на нашем сайте.

далее →

19 января / Комментарии

Кто нибудь может дать небольшую консультацию по SEO. Первый раз бесплатно, а потом договоримся)

далее →

19 января / Комментарии

Интернет-магазины продуктов питания, рестораны, как у вас устроена доставка заказов? Собственные курьеры или внешние службы? Используете ли вы службы такси для доставки срочных заказов? Уже на следующей неделе в среду, 25 января обсудим эти вопросы на бизнес-завтраке UPGRADE "Уберизация доставки" Регистрация здесь:

далее →

X
Нажмите «Нравится»,
чтобы читать Shopolog.ru в Facebook