Смотрите в каталоге
Курьерские службы
Коллеги, мне кажется или Грастин совсем о.уел? Суть вот в чем. Получаем от них официальное письмо о работе в праздничные дни, где на 9е число указано следующее: "9 января – работаем как по субботе, (доставка в пределах МКАД + ближайшее заМкадье (Химки, Митино и прочее)".
И конечно получаем заказ на 9е, на доставку в Мкр 1мая (100м от МКАД, Балашиха). Грастин заказы забирает и потом пишет,что доставить не получится, поскольку заказ не входит в программу зон "Ближнее Подмосковье", и предлагает доставить 11го. Клиенту это неудобно, мы берем достависту, а в грастине оформляем возврат. Оф письмом просим их ознакомить нас со списком "ближнего Подмосковья" и осуществить возврат за собственные средства, ввиду дезинформации.
И сейчас раздался телефонный звонок, где вежливая девушка поведала, что списка никакого нет, а это был их шаг нам на встречу. Это они так доставляли, если курьеру по пути было в Химки, Митино и пр. И типа сами виноваты, но за возврат платите. Извиняться их конечно же не учили.
вопрос, они е.нутые, или я слишком придирчив? Если вариант 1, то посоветуйте курьерку по Москве и Питеру с сеткой ПВЗ и интеграцией в Почту России, спасибо.

Открыть данное сообщение в группе "ИМ диспуты" в Facebook

Компании и сервисы: Грастин
Автор: Roman Bagadaev
11 декабря / Комментарии

Здесь есть реальные владельцы интернет-магазинов? Очень прошу откликнуться и пройти опрос, особенно екатеринбуржцев (но интересны все ответы).

далее →

9 декабря / Комментарии

Друзья, посоветуйте как дешево создать мобильную версию магазина. Движок самописный и ужасный. В идеале было бы что-то вроде сервиса GetShopApp, но он закрылся. Он на вход брал фид и сам раскладывал его в мобильный сайт. Там был минимальный конструктор, типа закачать логотип, изменить фон и прочее.

далее →

9 декабря / Комментарии

Хороших образовательных проектов по ecommerce много не бывает. Ну очень ждём реалити-шоу :) Пожалуй это будет впервые в истории.

далее →

9 декабря / Комментарии

Коллеги, подскажите пожалуйста какую срм использовать, если продажи повторные и регулярные 2-5 в месяц на одного клиента. И конечно интересно почему именно эту срм(сами используете)?

далее →

9 декабря / Комментарии

Это конечно эпический ответ от президента украинской АКИТ (АПИТУ). :) Ну и по сути, откат инициативы взад - http://www.shopolog.ru/news/ukrainskaya-apitu-otozvala-iniciativu-po-snizheniyu-ceny-besposhlinnyh-posylok/

далее →

X
Нажмите «Нравится»,
чтобы читать Shopolog.ru в Facebook