Смотрите в каталоге
Курьерские службы
Коллеги, приветствую. Хочу рассказать о собственном горьком опыте, когда ради клиента решили отойти от налаженных бизнес-процессов, ради клиентоориентированности. Заказчик из г. Тюмень сделал заказ на самовывоз со склада в Новосибирске, далее, позвонив по телефону спросил, можем ли мы отгрузить товар вызванному на наш адрес курьеру СДЭК - Жизнь в стиле Экспресс на что мы согласились. Так как самовывоз с нашего склада является бесплатным - то клиент кроме как за товары нам ничего не платил. Неделю назад СДЭК выставляет нам счет за курьерские услуги (да, когда-то мы заключали с ними договор, но ни разу по нему не работали). В разборе полетов клиент говорит СДЭКу, что все оплатил нам (хотя кроме как за товары он и не мог нам ничего больше фактически оплатить, самовывоз же). Будь осторожнее с клиентоориентированностью, она должна быть рентабельной :) Клиенту положительной кармы, она ему понадобится, а СДЭКу порядка в процессах. #imdisput_курьерскиеуслуги #imdisput_доставка #imdisput_опыт

Открыть данное сообщение в группе "ИМ диспуты" в Facebook

Компании и сервисы: СДЭК, СДЭК
Автор: Андрей Епанчинцев
6 декабря / Комментарии

История с ПЭК продолжается. Часть-2 Тема: "Розыск". 28.11.2016 19:36:26 Здравствуйте. Уточните, где находится сейчас груз по данной заявке? Так как клиент сообщает, что данный груз он не получил 28.11.2016 21:14:10 От администрации По результатам инвентаризации от 26.

далее →

6 декабря / Комментарии

Коллеги, пожалуйста, не пользуйтесь сервисами Робокассы. Подписывают на свою прекрасную рассылку новостей, отписаться от которой в принципе нельзя ("вы же подписывали договор, а там есть вот такой пункт") — ни в самом письме, ни в личном кабинете, ни по телефону с поддержкой.

далее →

6 декабря / Комментарии

а штрих-коды кто-нибудь получал? А то мне тут кучу ссылок накидали и тут же страшилки к ним, что всё лохотрон :-)

далее →

6 декабря / Комментарии

Ребята, извините за столь будничный вопрос, но все же накопленная стоимость его за год будет довольно существенна)) Вопрос: сколько вы платите за интернет? Дано: ООО, 4-5 рабочих мест. Хотим канал 10-20Мбит/сек. Мне сейчас Мегафон предлагает 8тр в месяц. Некий "Мосинтер" - 4тр в месяц (но через антенну, по беспроводной технологии Air Max).

далее →

6 декабря / Комментарии

А похвастайтесь своими ИМ магазинами которые, к примеру, расположены физически в Кировске но имею хороший сео трафф из других регионов - Сибирь, Татарстан и так далее. Без создания поддоменов.

далее →

X
Нажмите «Нравится»,
чтобы читать Shopolog.ru в Facebook