Коллеги, а как быть со следующей проблемой: заказ оплачен (допустим по счету через банк или по пластику в онлайне) и отправляется в регион частному лицу через транспортную компанию. Подтверждением исполнения обязательств магазина служит только накладная отправителя, выдаваемая в ТК, в которой указывается фио, город и телефон получателя, а также габариты и характер груза (без расшифровки по номенклатуре). Накладная торг-12 магазина транпортниками естественно не подписывается (в лучшем случае они согласны подписывать только накладные, где указывается их компания, но тогда там не фигурирует покупатель). Клиент естественно после получения груза ее по почте тоже высылать не будет, ему это не надо. И, выходит, подтвердить, что магазин исполнил свои обязательства и отправил именно заказанный товар по (номенклатуре) не представляется возможным (( Все просто закрывают на это глаза или есть какое-то решение? Если закрывать глаза, покупатель, получив заказанный товар теоретически может утверждать, что фактически ему был отправлен более дешевый, и доказать обратное магазин, получается, не сможет...
Автор: melnikov
3 декабря / Комментарии

Tiu.ru Коллеги, как вы считаете, этот маркетплейс есть смысл рассматривать для привлечения трафика? Предполагаю, что аудитория там ниже среднего, но могу ошибаться. Рассматриваем только трафик, так как работать в их системе не хочется. Вроде бы пакетное предложение позволяет.

далее →

2 декабря / Комментарии

Хуже ПЭК бывает? Прошу расценивать данную публикацию, как отчаяние... Накопившихся проблем за полгода сотрудничества более чем. ПЭК - неповоротливая процедурная машина, загоняющая себя в АД. Выбор пал, т.к. самые низкие цены по перевозке груза с большим весом - 20-40 кг.

далее →

2 декабря / Комментарии

Коллеги, а не встречали вы случайно исследований или кейсов на тему, как подключение к "Заказу на Маркете" влияет на количество переходов в магазин?

далее →

2 декабря / Комментарии

#Аксиомус колитесь, какие изменения, что планирует сделать боксберри. В первую очередь интересует Москва и Питер, во вторую почта, и те пвз которые развивал именно Аксиомус. http://www.e-pepper.ru/news/boxberry-priobrela-75-aksiomusa.html

далее →

2 декабря / Комментарии

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, есть кто может защитить от недобросовестных покупателей? Прописать регламент общения? Юридическое сопровождение противостояния необоснованным претензиям покупателя?

далее →

X
Нажмите «Нравится»,
чтобы читать Shopolog.ru в Facebook