Автоматизированный мониторинг конкурентов. Обзор сервиса Competera

Смотрите в каталоге
Инструменты мониторинга конкурентов и управления на маркетплейсах
Автоматизированный мониторинг конкурентов. Обзор сервиса Competera

В условиях жесткой конкуренции на полях онлайн-торговли, цена – это самый важный инструмент влияния на принятие посетителем интернет-магазина решения о приобретении товара. Крупные интернет-магазины, такие как Amazon, Bestbuy, Walmart делают переоценку товарных позиций на основе анализа рынка даже не ежедневно. Ежечасно. И в этом процессе на современном этапе уже практически не участвует человек.

Общие сведения

Competera — это сервис автоматического мониторинга цен, наличия товаров и акций для интернет-магазинов и поставщиков.

Онлайн-магазинам данный сервис будет ценен тем, что с его помощью можно оптимизировать процесс ценообразования и ежедневную переоценку товаров, он упрощает планирование маркетинговых акций и увеличивает конкурентоспособность интернет-магазинов, поскольку 80-90% покупателей при онлайн-шоппинге в первую очередь смотрят именно на цену.

Для поставщиков функционал Competera интересен тем, что он поможет отслеживать соблюдение ритейлерами рекомендованных розничных цен, следить за наличием товаров у основных контрагентов в онлайне, а также отслеживать маркетинговые активности ритейлеров.

Как это работает?

Получив демо-доступ, вы можете начать использовать сервис, вернее, вы сможете посмотреть, как он выглядит изнутри. Демо-версия не даёт возможности настраивать свой собственный список товаров для отслеживания и вообще – добавлять свои данные. Срок демо-доступа составляет 7 дней, далее, если это то, что вам нужно – придется покупать платный аккаунт.

Основными функциональными подсистемами Competera являются:

  • сбор данных с выбранных интернет-магазинов по интересующим товарным позициям;
  • обработка и хранение данных, включая сравнение товаров с ручной проверкой соответствия позиций;
  • анализ данных с предоставлением подробной отчетности.

Для начала работы вам необходимо будет:

  • определиться с категориями товаров и товарными позициями, которые вы хотите отслеживать;
  • определиться со списком сайтов конкурентов, которые вас интересуют;
  • предоставить эту информацию команде Competera.

На выходе получаем персональный кабинет пользователя с уже внесенной информацией, а первые отчеты доступны уже по прошествии 24 часов.

Competera для ритейлеров. Основные фичи

Первое, что видит пользователь в личном кабинете Competera – это рабочий стол с быстрым доступом к основным отчетам, а также общий для всех товаров график распределения цен, который показывает, насколько цены пользователя конкурентоспособны.

В процессе работы есть возможность изменения уже существующей информации. По факту, вам придется работать с тремя группами данных: категории, товары, конкуренты. Это можно увидеть справа на главной странице пользовательского кабинета:

Автоматизированный мониторинг конкурентов. Обзор сервиса Competera.

На этой же странице есть быстрый доступ к основным отчетам, а также общий график распределения цен. На каждой из вкладок Категории, Товары или Конкуренты можно добавлять новые значения или удалять старые в пределах вашего пакета услуг.

1. Категории

Здесь вы можете разделить все товары на категории для того, чтобы была возможность отслеживать изменения не только по товарным единицам, но и по группам товаров, что немаловажно в торговле.

Автоматизированный мониторинг конкурентов. Обзор сервиса Competera.

Список категорий и состав товаров в них можно менять. На динамических графиках видны результаты анализа цен по категориям за каждый день. Если у вас установлена частота сканирования несколько раз в день, то в отчете на графике будет отображаться соответственное количество делений.

2. Товары

На вкладке Товары видно все товарные позиции, которые вы отслеживаете, при этом можно сделать фильтрацию по категориям.

Списки товаров очень гибкие, их можно менять, добавлять новые товарные позиции, изменять либо удалять старые. Но на самом деле, если вы не хотите этим заниматься самостоятельно, вы можете регулярно предоставлять обновленные списки товаров команде Competera, и они сами внесут в систему всю необходимую информацию.

3. Конкупенты

На данной вкладке представлены отчеты со сравнением цен в магазине с ценами тех конкурентов, которых вы отслеживаете. По каждому из конкурирующих интернет-магазинов можно увидеть график распределения цен, который показывает конкурентоспособность ваших цен в текущий момент.

Автоматизированный мониторинг конкурентов. Обзор сервиса Competera.

Список конкурентов также можно менять в зависимости от потребностей.

4. Отчеты

На вкладке Отчеты можно видеть как стандартные формы отчетов, которые показывают основные типы запросов, которые делают пользователи, так и сохраненные отчеты, которые вы делали за весь период пользования Competera.

Автоматизированный мониторинг конкурентов. Обзор сервиса Competera.

Competera для производителей

Competera – полезный инструмент не только для интернет-магазинов, но также для производителей товаров, которые хотят отслеживать рекомендованные розничные цены у онлайн-ритейлеров. Интерфейс и функционал очень сходен с реализацией для ритейлеров, но ориентирован именно под нужды производителей.

Выводы

Автоматизация мониторинга цен конкурентов – это то, что может значительно упростить жизнь онлайн-ритейлерам, однако, только в том случае, если вы серьезно подходите к ценообразованию. Многие магазины на просторах СНГ всё ещё не включились в тенденцию к более динамичному ценообразованию, и меняют цены раз в месяц или даже реже, и то, скорее на основании изменившихся закупочных цен, чем на основании анализа рынка.

Поэтому да, Competera не сможет стать «волшебной палочкой», которая будет привлекать к вам покупателей, сначала вы должны осознать, что сегодняшний рынок требует постоянного внимания к ценам, и ценовая конкурентоспособность может значительно улучшить положение магазина на рынке. Осознав это, владелец интернет-магазина сможет оценить все те функции, которые были описаны выше.

Кейсы

Алло.ua

Проблема: У компании Алло.ua стояла задача всегда быть первыми по конкурентоспособности на рынке, в том числе и по ценам. Компания пришла к идее динамического ценообразования, которое требует постоянного мониторинга цен по более, чем 10 000 товаров. Ручной анализ цен по всем позициям занимал 3-4 дня, в результате чего было невозможно поддерживать цены в максимально актуальном состоянии. Сначала Алло.ua загорелись идеей разработки собственного решения для отслеживания цен, но бюджетный вариант собственного решения получился довольно тяжелым для работы, а разработка полноценного инструмента выходила далеко за рамки бюджета.

Решение: Компания пришла к использованию инструмента Competera. После этого анализ и актуализация цен стали занимать 10-15 минут в день, в результате чего появилась возможность сделать ценообразование намного более гибким и соответствующим требованиям рынка. Сейчас компания может делать переоценку даже несколько раз в день. Таким образом, удалось значительно уменьшить долю недооцененных и переоцененных товаров в магазине, которая до использования Competera составляла около 20% и 40% соответственно. Благодаря постоянному наличию максимально актуальной информации о ценах конкурентов, эти показатели понизились до 5% и 2% соответственно. Естественно, это повлияло на объем продаж, который значительно увеличился за счет того, что цены в магазине стали всегда соответствовать стратегии.

Прямая речь: Наша компания прошла путь от использования собственного решения для анализа ценообразования конкурентов  до работы с сервисом Competera. Если сравнивать с конкурентами то решение Competera  дает преимущества по гибкой настройке под наши требования, высокий уровень  технической поддержки и скорость реализации доработок по оптимальным ценам. Спасибо команде Competera, за хороший инструмент! — Александр Василенко

Директор, Алло.ua

Nikon Ukraine

Проблема: Компания Nikon Ukraine и до использования Competera занималась анализом цен на рынке, имея целый штат сотрудников, которые осуществляли мониторинг рекомендованных розничных цен в интернет-магазинах. Эти же люди постоянно занимались обзвоном ритейлеров, которые нарушают РРЦ, причем доказать нарушения не всегда представлялось возможным, поскольку данные нигде не фиксировались. При ручном мониторинге всегда были проблемы с качеством данных, а также этот процесс занимал слишком длительное время.

Решение: Сервис Competera стал решением проблемы качества данных, поскольку здесь это делает робот. Также заметно сократилось время, затрачиваемое на отслеживание рекомендуемых цен, что в свою очередь позволило отказаться от большого штата сотрудников и заметно сэкономить ресурсы. Сейчас компания осуществляет автоматический мониторинг цен заданного количества ритейлеров, получает уведомления о нарушениях, а также в автоматическом режиме может послать предупреждение непосредственно администратору интернет-магазина с требованиям привести цену в соответствие с рекомендованной. Более того, теперь данные о ценах фиксируются в отчетах Competera, поэтому если какой-то магазин нарушил политику компании, то эта информация сохранится в отчете.

Прямая речь: Компания Nikon всегда использует только передовые технологии как в своих продуктах, так и в работе с партнерами. На сегодняшний день, Competera — лучшее решение по мониторингу цен в интернете на рынке Украины. Молодая команда профессионалов, увлеченная своим делом, знает, что нужно их партнерам, а также постоянно развивает и улучшает свой продукт. — Юрий Говорун,

Nikon Украина

Компании и сервисы: Competera
Автор: Игорь Назаров

Подписаться на новости

Читайте также

29 ноября / Комментарии

Прогремела или прошелестела Чёрная Пятница? Предварительные итоги

Прогремела по российскому е-коммерсу Чёрная Пятница. Или прошелестела? Не “перегрел” ли российский е-коммерс акциями по году покупателя?
Топ-эксперт и Главный аналитик Price.ru (холдинг RAMBLER&Co) Петровский Алексей подводит предварительные итоги.

далее →

28 ноября / Комментарии

Статистика предпраздничных распродаж Black Friday

Компания Spycob, занимающаяся сбором и анализом данных на товары (одежду, обувь, аксессуары), которые позволяют находить и сравнивать цены на брендовые вещи со всего мира, объединилась с передовой аналитическо-консалтинговой компанией Excelio, чтобы построить отчет, показывающий инсайты праздничных распродаж и помогающий понять, что же на самом деле происходит со скидками в предпраздничный период, за неделю до Black Friday.

далее →

23 ноября / Комментарии

Будущее онлайн-ритейла: digital-покупатель 2.0

Каждый маркетолог или менеджер ценообразования хотя бы раз серьезно задумывался о том, каким будет онлайн-ритейл в будущем. За последние несколько лет digital изменил конкуренцию в электронной торговле: конкурентное преимущество зависит уже не столько от продукта и поведения ваших конкурентов на рынке, сколько от опыта, который получает ваш клиент вместе с покупкой. Добро пожаловать в эру "Экономики впечатлений"!

далее →

22 ноября / Комментарии

За 10 месяцев 2016 года онлайн-платежи выросли на 45%

Онлайн-платежи за первые десять месяцев 2016 года продемонстрировали рост 45% в денежном выражении по отношению к аналогичному периоду 2015 года. В количественном выражении рост за тот же период составил 48%. Заметнее всего вырос сегмент доставки продуктов питания – на 63% в рублях и на 93% в количестве оплаченных заказов. Самое значительное падение произошло в несетевой рознице, торгующей бытовой техникой, электроникой и сопутствующими товарами – здесь платежи в рублях сократились на 27%, а в количественном выражении на 61%.

далее →

17 ноября / Комментарии

Страхи, проблемы и желания интернет покупателей

Согласно опросу РОЦИТ, проведенному на интерактивной площадке “Голос Рунета” в октябре 2016 г., уже более 90% респондентов совершают покупки в отечественных интернет-магазинах, причем каждый 10-ый делает это раз в неделю. Ситуация с зарубежными интернет-магазинами пока обстоит чуть хуже, еженедельно в них заказывает товары лишь каждый 20-ый. 

далее →

X
Нажмите «Нравится»,
чтобы читать Shopolog.ru в Facebook