Импорт офлайн-конверсий AdWords. Подробный инструктаж

Смотрите в каталоге
Комплексные инструменты онлайн-маркетинга
Импорт офлайн-конверсий AdWords. Подробный инструктаж

Совсем недавно мы писали о том, что в Google AdWords появилась очередная полезная функция - «AdWords Conversion Import». Она позволяет отслеживать то, как объявления, транслируемые рекламодателем, влияют на количество оффлайновых продаж. Елена Лупеха, вольный интернет-маркетолог и начинающий блогер-журналист описала этот процесс более подробно, за что ей огромное спасибо. 

"Сегодня мы узнаем как связать данные об офлайн-продажах с Google AdWords и получить полную картину работы. Все в этой нехитрой схеме подвязано на уникальный идентификатор gclid, который присваивается каждому клику по объявлению. Главная задача — передать этот идентификатор в клиентскую базу.* Дальше дело техники — менеджер по продажам, например, выписывает в специальную табличку идентификатор клика вместе данными о судьбе заявки («Контракт подписан» т.п.) и импортирует данные в систему. Проще некуда".

Разбираем процесс по косточкам.

*Функция доступна только для сайтов, содержащих страницу получения сведений о покупателях (форма, стандартно).

Настраиваем всё что надо в Google AdWords

1. Заходим в аккаунт, вкладка Инструменты и анализ Конверсии.

Импорт офлайн-конверсий AdWords. Подробный инструктаж

 2. На следующей странице жмем +Конверсия.

Импорт офлайн-конверсий AdWords. Подробный инструктаж

3. Называем нашу конверсию так, чтобы самим потом понять о чем речь. Потом строго точно такое же название вы будете использовать в своей таблице. В качестве источника отмечаемИмпорт.

Импорт офлайн-конверсий AdWords. Подробный инструктаж

4. Выбираем категорию конверсии, например Покупка/продажа. Сохраняем. Самый простой этап пройден. Теперь пришел черед настроить передачу данных.

Импорт офлайн-конверсий AdWords. Подробный инструктаж

Варнинг!

Все аккаунты, для которых вы добавляете оффлайн конверсии, должны быть связаны с Центром клиентов. Именно в него будут заливаться файлы с информацией. В случае, если вы попытаетесь добавить конверсию в несвязанный аккаунт, система выдаст ошибку.

Укрощение gclid

Пара секунд ликбеза.

gclid — уникальный параметр, который присваивается каждому клику AdWords. Для того чтобы параметр присваивался, должна быть включена функция автопометки.

1. Добавляем волшебный код на каждую страницу сайта, который сделает так что gclid будет сохраняться в файле cookie.

(Тут сейчас код будет картинками, но скопировать его можно из этого файлика)

Импорт офлайн-конверсий AdWords. Подробный инструктаж

Код нужно размещать перед закрывающим тегом body

2. Следующий шаг — получение параметра gclid из файла cookie. На странице формы нужно реализовать средства, которые позволят извлекать значение gclid и передавать вместе со сведениями о потенциальных покупателях. Лучше всего передавать его как скрытое значение поля, которое заполняет покупатель.

Пример формы со скрытым значением поля, при помощи которой извлекается gclid:

Импорт офлайн-конверсий AdWords. Подробный инструктаж

Также Google любезно предоставляет нам пример кода на Java Script для извлечения gclid из cookie и обновления скрытого элемента формы.

Этот код нужно вставит ПОСЛЕ кода получения gclid, предоставленного на первом этапе.

Импорт офлайн-конверсий AdWords. Подробный инструктаж

3. Завершающий штрих — изменение системы управления пользовательскими данными. Впредь она должна уметь сохранять идентификатор gclid вместе с информацией о потенциальных клиентах.

Заполнение таблички

1. Загрузите шаблон Excel или CSV.

2. Следом задайте значение TimeZone (Часовой пояс аккаунта AdWords) в строке Parameters.

Чтобы задать часовой пояс, укажите смещение относительно времени по Гринвичу (+ или -), а затем значение разницы, выраженное четырьмя цифрами. Например, если вы находитесь в Киеве, указывайте +0300, а москвичи должны ввести +0040. Если вы пользуетесь средним временем по Гринвичу, просто наберите +0000.

3. Добавьте по строке для каждой конверсии и заполните столбцы следующим образом:

  • Action

В этом столбце для каждой новой конверсии вводите слово add (на английском без кавычек, регистр не учитывается)

  • Google Click ID

Идентификатор GCLID, связанный с конверсией.

  • Conversion Name

Название типа конверсии, например «Потенциальный заказчик» или «Подписанный контракт». Внимание! Conversion Name должно соответствовать названию, указанному на первом этапе.

  • Conversion value

Ценность конверсии (необязетальное значение). Поле можно оставить пустым, и тогда в него автоматически добавится значение, указанное на первом этапе.

  • Conversion Time

Дата и время, когда произошла конверсия. Допустимые форматы приведены ниже:

Импорт офлайн-конверсий AdWords. Подробный инструктаж

Импорт данных в аккаунт

1. В аккаунте AdWords жмем на вкладку Инструменты и анализ выбираем Конверсии. Если вы пользуетесь Центром клиентов, нажимайте Конверсии, чтобы перейти на страницу загрузки. Далее выбираем Все конверсии в левой части экрана.

2. Нажимаем кнопку Загрузить.

Импорт офлайн-конверсий AdWords. Подробный инструктаж

Находим шаблон при помощи обзора и добавляем его.

Импорт офлайн-конверсий AdWords. Подробный инструктаж

3. Появится небольшой варнинг о том, что после загрузки отчета в аккаунт будут внесены изменения и ничего мол больше не поделаешь и не отменишь.

Импорт офлайн-конверсий AdWords. Подробный инструктаж

4. Осознаем все степень возлагаемой ответственности и жмем Да, я понимаю.

5. Все готово, мы молодцы и справились. =)

Ну и напоследок небольшая инфографика от Google, которая наглядно демонстрирует принцип работы импорта конверсий.

Импорт офлайн-конверсий AdWords. Подробный инструктажИсточник: blog.netpeak.ua

Публикуется с разрешения автора.

Компании и сервисы: Netpeak, Google AdWords
Автор: Игорь Назаров

Подписаться на новости

Читайте также

29 ноября / Комментарии

Прогремела или прошелестела Чёрная Пятница? Предварительные итоги

Прогремела по российскому е-коммерсу Чёрная Пятница. Или прошелестела? Не “перегрел” ли российский е-коммерс акциями по году покупателя?
Топ-эксперт и Главный аналитик Price.ru (холдинг RAMBLER&Co) Петровский Алексей подводит предварительные итоги.

далее →

28 ноября / Комментарии

Статистика предпраздничных распродаж Black Friday

Компания Spycob, занимающаяся сбором и анализом данных на товары (одежду, обувь, аксессуары), которые позволяют находить и сравнивать цены на брендовые вещи со всего мира, объединилась с передовой аналитическо-консалтинговой компанией Excelio, чтобы построить отчет, показывающий инсайты праздничных распродаж и помогающий понять, что же на самом деле происходит со скидками в предпраздничный период, за неделю до Black Friday.

далее →

23 ноября / Комментарии

Будущее онлайн-ритейла: digital-покупатель 2.0

Каждый маркетолог или менеджер ценообразования хотя бы раз серьезно задумывался о том, каким будет онлайн-ритейл в будущем. За последние несколько лет digital изменил конкуренцию в электронной торговле: конкурентное преимущество зависит уже не столько от продукта и поведения ваших конкурентов на рынке, сколько от опыта, который получает ваш клиент вместе с покупкой. Добро пожаловать в эру "Экономики впечатлений"!

далее →

22 ноября / Комментарии

За 10 месяцев 2016 года онлайн-платежи выросли на 45%

Онлайн-платежи за первые десять месяцев 2016 года продемонстрировали рост 45% в денежном выражении по отношению к аналогичному периоду 2015 года. В количественном выражении рост за тот же период составил 48%. Заметнее всего вырос сегмент доставки продуктов питания – на 63% в рублях и на 93% в количестве оплаченных заказов. Самое значительное падение произошло в несетевой рознице, торгующей бытовой техникой, электроникой и сопутствующими товарами – здесь платежи в рублях сократились на 27%, а в количественном выражении на 61%.

далее →

17 ноября / Комментарии

Страхи, проблемы и желания интернет покупателей

Согласно опросу РОЦИТ, проведенному на интерактивной площадке “Голос Рунета” в октябре 2016 г., уже более 90% респондентов совершают покупки в отечественных интернет-магазинах, причем каждый 10-ый делает это раз в неделю. Ситуация с зарубежными интернет-магазинами пока обстоит чуть хуже, еженедельно в них заказывает товары лишь каждый 20-ый. 

далее →

X
Нажмите «Нравится»,
чтобы читать Shopolog.ru в Facebook