Роль видео в e-commerce: реальные цифры + видео в Instagram

Смотрите в каталоге
Веб-статистика
Роль видео в e-commerce: реальные цифры + видео в Instagram

Видео в электронной коммерции – это современный тренд. В Рунете. За рубежом это тренд уже последних нескольких лет. Пройдет немного времени, и страничка продукта без видео будет восприниматься также странно, как сейчас воспринимается карточка товара без фотографии.

И связано это не только с тем, что смотреть видео в интернете теперь также привычно, как отправлять мэйлы. Дело в большей степени в том, что интернет-пользователи становятся все более продвинутыми, они не желают просто так покупать выставленный на витрину интернет-магазина товар. Сначала они хотят узнать про него больше. Возник даже термин omni-channel — покупатель использует сразу несколько каналов информации, чтобы узнать как можно больше о предлагаемом товаре. И ваша задача как продавца – дать ему максимум информации, а еще лучше – дать возможность подержать товар в руках. Видео дает эту возможность, позволяя «виртуально потреблять» товар.

Опыт наших зарубежных коллег дает возможность получить конкретные цифры, рассказывающие о влиянии видео на продажи в интернет-магазинах.

Internet Retailer утверждает, что 52% покупателей чувствуют себя более уверенно, посмотрев видеоролик о продукте. Ну а почувствовав себя более уверенно, они, надо полагать, пользуясь моментом, немедленно совершают покупку.

Website Magazine идет дальше. По его данным пользователи, если на странице есть видеоролик, 60% времени, проведенной на этой странице, тратят на просмотр. Далее Website Magazine заглядывает глубоко в душу покупателю и с удовлетворением констатирует, что 66% посмотревших ролик лучше начинают понимать, как работает продукт, рекламируемый роликом. А 61% процент живо себе представляют, что это они, а не актер в кадре крутили в руках представленный в ролике продукт.Собственно, что и требовалось доказать – виртуальное потребление товаров не домыслы а реальность нашего времени.

Marketing Charts радует нас неожиданным откровением: оказывается, трое из пяти посетителей сайта готовы уделить две минуты своего времени на видео, рассказывающее о продукте, а 37% готовы потратить на это полезное занятие целых три минуты.

comScore рассказывает заинтересованным читателям, что хорошо снятые ролики продают лучше, чем кустарные. По результатам их наблюдений, если снять товар в домашних условиях на камеру смартфона, это даст меньший эффект, чем если снять то же самое в студии и профессионально.

Подведем некоторые итоги.

Первое. Размещение продуктовых роликов на странице товара стало устойчивым трендом. Появление всякого рода аналитических материалов на эту тему это подтверждает.

Второе. Продуктовые ролики действительно способствуют повышению коэффициенту конверсии посетителя в покупателя. Насколько серьезно это повышение — вопрос открытый, нашим отечественным потребителям западная статистика не указ. Но отторжения видео ни у кого не вызывает точно и многие даже его смотрят.

Третье. Ролики не должны быть рекламными. Оставьте это производителям. Покажите потребителю товар в реальной жизни.

Четвертое. Ролики должны быть короткими. Три минуты — верхний предел.

Пятое. Снимая ролик, снимайте его от лица потребителя. Максимально облегчите ему "виртуальное потребление".

В завершении несколько слов о новости, которая заинтересовала все интернет-сообщество: появление видео в Instagram. Что это означает для интернет-коммерции? В своем блоге Расс Сомерс, вице-президент по маркетингу компании Invodo, сделал четыре важных вывода:

  1. Потребление видео скоро составит 90% всего интернет-трафика, но для многих сайтов, в том числе для интернет-магазинов, графика и текст все еще доминируют.
  2. Чем больше бренды и интернет-магазины делают видео – тем лучше!
  3. Используйте видео для коммуникации со своими клиентами: поощряйте комментарии, отзывы и другие взаимодействия пользователей с вашим видеоконтентом.

По поводу первого пункта прокомментировать что-то пока сложно, так как российские интернет-продавцы еще находятся в стадии освоения Youtube, и, наверное, Instagram для них – следующий этап. К тому же 15 секунд для демонстрации свойств продукта не всегда может хватить. Но мы уверены, что e-commerce обязательно со временем найдет достойное применение данному инструменту, потому что видео как лучшее средство обеспечения «виртуального потребления» будет актуально всегда.

 


 

Videobaker

Видео для электронной коммерции

http://videobaker.ru

Компании и сервисы: comScore, Videobaker
Автор: Игорь Назаров

Подписаться на новости

Читайте также

20 января / Комментарии

Анализ данных по товарам общего спроса на Avito в России в IV квартале 2016 года

В IV квартале российский рынок потребительских товаров продолжил восстанавливаться после спада, характерного для начала года. Интерес потенциальных покупателей (количество запрошенных контактов по объявлениям*) к товарам общего спроса за квартал по сравнению с аналогичным периодом прошлого года вырос на 34%, по сравнению с предыдущим кварталом  –  на 9%.

далее →

17 января / Комментарии

10 главных трендов электронной торговли 2017 года

Аналитики компании PayU изучили основные тенденции сектора электронной коммерции и составили их топ-10 на 2017 год. Вы удивитесь, но мобильные технологии больше не возглавляют этот рейтинг.

далее →

13 января / Комментарии

5 главных трендов в Programmatic-рекламе в 2017 году

Международная ad tech компания GetIntent подготовила подборку трендов в programmatic-индустрии: 5 главных трендов, которые с большой долей вероятности ожидают рынок programmatic-рекламы в России в 2017 году.

далее →

11 января / Комментарии

Шпаргалка по ключевым терминам Яндекс.Директа

В интернете много споров о том, что влияет на цену клика в Директе, а что нет. И как эти показатели связаны между собой. Ориентируясь на вопросы рекламодателей и некоторые популярные мифы, команда Яндекс.Директа заново описала ключевые термины из правил показа и интерфейса на двух шпаргалках.

далее →

9 января / Комментарии

Самые динамично растущие товары Яндекс.Маркета за декабрь 2016 – к ноябрю 2016

Алексей Петровский, главный аналитик Price.ru выяснил чем был популярен декабрь 2016 в части запросов   – приводящий трафик на Яндекс.Маркет, и у каких товарных позиций оказалась наилучшая динамика.

далее →

X
Нажмите «Нравится»,
чтобы читать Shopolog.ru в Facebook