Тренды eCommerce на 2015 год

Смотрите в каталоге
Электронные деньги
Тренды eCommerce на 2015 год

Коллеги из AstoundCommerce собрали самых горячих 15 eCommerce трендов на 2015 год.

Вполне возможно, что многие не станут для вас шокирующе новыми, но тренды — это последствия закономерного развития рынка, поэтому они не должны быть внезапными, зато могут немного структурировать наше представление о том, что вообще происходит с сфере eCommerce. 

  • Люди ожидают, что ваш сайт будет мобильным. Это означает, не просто смену вёрстки. Люди хотят совершать покупки со своих мобильных устройств, не прикасаясь к компьютеру, так что все необходимые функции должны быть доступны.
  • Мобильные платежи должны быть реализованы легко и и безопасно. Многие сервисы, например PayPal позволяют проводить платежи и не беспокоится о своих данных.
  • Мобильная реклама в приложениях продолжает набирать популярность. То же касается геолокационных рекламных активностей.
  • Глядя не предыдущие пункты, сложно не вспомнить о скорости загрузки страницы. Мобильный интернет может быть весьма медленными не все готовы ждать, пока загрузится весь красивый и тяжеловесный дизайн вашего интернет-магазина.
  • Набирают всё большую популярность и показывает эффективность мультиканальный маркетинг и продажи. через товарные агрегаторы и крупные площадки, например eBay или Яндекс.Маркет.
  • Современный маркетинг — это не креатив, это математика. поэтому вооружитесь разносторонней аналитикой по вашему интернет-магазину, умелое использование которой поможет увеличить продажи больше, чем просто творческий подход к рекламе.
  • Автоматизируйте маркетинговые процессы. Для выполнения множества задач, таких как, постинг, тестирование страниц, аналитика, сейчас есть целый легион приложений на любой вкус. Не игнорируйте их существование и это сэкономит ваше время.
  • На рынок выходит iWatch, а GoogleGlass набирает популярность, не стоит закрывать глаза на новинки техники. В ближайшее время покупатели захотят заказывать товар мановением ока в прямом смысле, нам нужно быть готовым к этому.
  • Поднимается из пепла рынок текстового контента. Людям надоело читать статусы в соц. сетях и они опять интересуются статьями и постами в блогах. Но читатель стал более требовательным, так что нужно потрудиться над содержанием своих публикаций.
  • Пользователи начали доверять интернет-магазинам всё больше личной информации и ожидается, что коммуникация с потребителем станет ещё более персонализированной. пример популярнейшей акции Coca Cola с персонализированными банками очень показателен.
  • Ещё лучшая доставка. Тот же Amazon тестирует доставку товаров дронами. Покупатель больше не готов (на самом деле готов, прим. ред.) ждать посылку неделями, доставка должна быть предсказуемой, надёжной и отслеживаемой, многие чувствуют моральный дискомфорт, если не могут проверить местоположение и статус своего заказа.
  • Минималистический flat-дизайн. Популяризованный корпорациями Google, Apple и Microsoft, лёгкий и плоский дизайн завоёвывает все больше места в сердцах потребителей. Простые сайты с чёткими фотографиями и ясными интерфейсами пришли на смену сложным текстурам, градиентам и теням.
  • Кастомизация интерфейса. Мы уже привыкли к удобству кастомизированных интерфейсов на наших компьютерах, мобильных устройствах и на страницах некоторых сайтов, теперь же эта тенденция прдёт и в интернет-магазины. пользователь захочет сам настраивать расположение отзывов, фото или характеристик продукта, согласно своим потребностям.    
  • Дайте покупателю возможность "примерить" продукты. Это уже реализовано с одежной и аксессуарами, также были удачные примеры тест-драйва автомобилей.
  • Видео-обзоры. Как и в предыдущем пункте, наша задача — удовлетворить любопытство покупателя. Качественный видео-обзор позволяет посмотреть на цвет кожи сумки под разным освещением, на то, как ложиться блузка на модели или на то, как работает смартфон, быстро ли включается из спящего режима, ярко ли показывает цвета.

Ecommerce тренды 2015Ecommerce тренды 2015

Компании и сервисы: PayPal, Яндекс.Маркет
Автор: Игорь Назаров

Подписаться на новости

Читайте также

9 сентября / Комментарии

Динамика электронных платежей по сегментам потребительского рынка за 2015-16гг

Группа компаний Assist проанализировала 12 млн онлайн-платежей по банковским картам, совершенных российскими покупателями в более чем 3000 интернет-магазинов и сервисов. Мы сравнили первое полугодие 2016 года со второй половиной 2015 года и отметили, как изменилось за это время поведение плательщиков в разных сегментах потребительского рынка при онлайн-покупках товаров и услуг. Из 40 с лишним отраслей были выбраны несколько наиболее массовых сегментов, которые в последние годы очень серьезно прогрессировали с точки зрения приема платежей в интернете.

далее →

8 сентября / Комментарии

Что говорят покупатели интернет-магазинов о скорости взаимодействия с сайтом

Покупки в интернет-магазинах становятся все более популярными. В опубликованном исследовании компании UPS отмечается, что 51% всех покупок совершается в онлайне (для рынка США).
Но что хотят посетители интернет-магазинов? Каковы их ожидания? Вопросы подобного рода задавались в исследовании, проведенном компанией Incapsula.

далее →

6 сентября / Комментарии

Где деньги? Ёлы-палы!? Краткая история о том, что мы забыли в интернет-продажах, пока был кратный рост

Когда я в очередной раз задумываюсь о том, на что похож наш родной e-commerce со всеми его удачами и провалами, непроизвольно вспоминается шутка из КВН:  «Мы похожи на лося, бегущего через горящий лес. Нас ведет судьба!»
А знаете, почему? Потому что полностью и на корню отсутствует какое-либо внятное стратегическое или хотя бы тактически согласованное планирование в особенно важных участках бизнеса.

далее →

2 сентября / Комментарии

Работа с негативом в социальных сетях нестандартных проектов: опыт интернет-аукциона Bonusmall

Коллеги из интернет-аукциона Bonusmall рассказали, как они совершали ошибки, учились на своем опыте и опыте иностранных конкурентов. Полезные советы такими же нестандартным проектам.

далее →

31 августа / Комментарии

Товары для школьников и студентов: спрос и цены

Яндекс.Маркет изучил, как изменились спрос и цены на товары для учёбы в период подготовки к школе. Интерес к детской одежде и обуви, канцелярским принадлежностям, компьютерным столам и креслам начал расти уже во второй половине июля и увеличивался каждую неделю. Спрос на технику — настольные компьютеры, ноутбуки и принтеры — тоже рос, но не так заметно.

далее →

X
Нажмите «Нравится»,
чтобы читать Shopolog.ru в Facebook