8 правил маркетинга Moz, которые следует перенять

Смотрите в каталоге
SEO (управление и аналитика)
8 правил маркетинга Moz, которые следует перенять

Компания Moz — одна из ведущих в области inbound маркетинга. Они предоставляют программное обеспечение для работы над SEO и построения эффективной контентной стратегии. Всем, кто знает английский, очень рекомендую подписаться на них. Ну а пока я посчитала, что вам будет интересно узнать 8 правил маркетинга Moz и составила конспект презентации. Этот конспект — не точный перевод презентации: её пришлось адаптировать под формат статьи, некоторые моменты я выбросила, а что-то добавила из других источников Moz.

Правило 1. Помогать маркетёрам достичь успеха

Мы используем разные каналы, чтобы помочь маркетёрам: соцсети, блог, еженедельные видео WhiteBoardFriday, MozCast (инструмент, показывающий «погоду» в Google — как вёл себя алгоритм последние дни).

Наш подход:

  • никаких ограничений в доступе к контенту;
  • никаких форм для сбора лидов;
  • никакой обязательной регистрации;
  • кто угодно может делится, использовать, видоизменять или смотреть контент.

Правило №2. Образовывать, прежде чем продавать

Дорога к продаже длинна и ветрена. Она может начаться с чтения медиа, где вас упомянули, и читатель решил узнать о вас больше. Позже он подписывается на ваши аккаунты в соцсетях и получает ваш контент. Потом они пробуют ваш бесплатный инструмент. После этих шагов, он решает дать вам шанс и покупает ваш продукт.

Мы стараемся быть релевантными на каждой из этих стадий:

8 правил маркетинга Moz, которые следует перенять

 

Образовательный контент распространяется гораздо лучше:

 

8 правил маркетинга Moz, которые следует перенять

Правило 3. Сначала качество, потом количество.

Мы много вкладываем в «большой контент».

Концепция большого контента:

  • большой контент требует больших усилий;
  • большой контент разрывает шаблоны, не укладывается ни в один привычный формат (пример и ещё пример );
  • большой контент не означает большой по объёму;
  • большой контент хорош тем, что он долго живёт, его сложно повторить, он порождает новые идеи.

Подход к публикациям:

  • максимум 1-2 поста в день в соцсетях:
  • мы не публикуем новости;
  • мы не пытаемся делать всё для всех;
  • мы держим фокус на том, чтобы помочь маркетёрам преуспеть;
  • мы строго фильтруем контент, который создают пользователи (имеются в виду гостевые посты для сообщества Moz).

Правило 4. Чинить разбитые окна в комментариях и сообществе

Мы строго модерируем и чистим комментарии. Мы также следим за контентом вне нашего сайта — везде, где присутствует наш бренд.

Правило 5. Измерять всё, что только возможно

Панель маркетинговых метрик выглядит так:

8 правил маркетинга Moz, которые следует перенять

Измеряем от начала воронки и до конца.

8 правил маркетинга Moz, которые следует перенять

CR — conversion rate — конверсия

Общий трафик на сайт за определённый период (645 333) → трафик на страницу функций или тарифов (64 779) → трафик на страницу оплаты (24 311) → пользователи бесплатной версии продукта (6 224) → платящие клиенты (1 065) → клиенты, использующие сервис 1-3 месяца (4 762) → клиенты, использующие сервис 4-8 месяцев к концу измеряемого периода (4 445) → клиенты, использующие сервис 9 и более месяцев к концу измеряемого периода (11 720).

Измеряем успехи относительно цели:

8 правил маркетинга Moz, которые следует перенять

Правило 6. 20% вкладывать в неизмеримый случайный маркетинг

Разные каналы по-разному поддаются измерению:

  • Легко измеримые каналы: PPC, ретаргетинг, баннерная реклама, реклама в соцсетях, партнёрские программы, email маркетинг.
  • Где-то посерединке: контент-маркетинг, SEO, SMM, блоги, онлайн сообщества.
  • Очень трудно измеримые: ТВ реклама, радиореклама, наружная реклама, печатная реклама, партизанский маркетинг, PR кампании.

Мы вкладываемся в случайный маркетинг и наблюдали положительный эффект от него:

Посетил конференцию не своей сферы → встретил Мистера X, который пригласил выступить на другом мероприятии → выступил → выложил презентацию с этой встречи → она набрала много просмотров на slideshare → её также увидел Мистер Y из другой компании → Мистер Y познакомил вас с Мистером Z → Мистер Z принял участие в новом раунде инвестирования.

Правило 7. Продвигать хороших людей, инструменты и контент вне заивисмости от источника

Наши конкуренты получают множество ссылок:

8 правил маркетинга Moz, которые следует перенять

Правило 8. Поддерживать аутентичность, веселье и радость

Работа становится просто работой, если вы относитесь к ней таким образом.

8 правил маркетинга Moz, которые следует перенять

Мы поддерживаем нашу индивидуальность. Мы стараемся веселиться во всём, что мы делаем. Мы хотим, чтобы каждый, кто взаимодействует с Moz, радовался.

Заключение

Мне близки правила Moz — это компания, на которую можно и нужно ориентироваться в плане inbound маркетинга. С одной стороны, они создают много контента и следят за его качеством, с другой — это яркий пример чётко выстроенной воронки и понимания, как конвертировать трафик в клиентов. То же самое советую читателям — не только создавать контент и стремиться делать его качественным, но и ориентироваться на результат.

Ваши читатели могут сколько угодно благодарить вас за классные статьи, но спасибо в воронку не пропихнёшь. Всегда важно помнить, что ваша цель — привлечение клиентов, и измерять результат с этой точки зрения.

Материал подготовила и перевела Надя Поминова, специалист inbound-маркетинга.

Компании и сервисы: Moz
Автор: Анна

Подписаться на новости

Читайте также

7 декабря / Комментарии

Чат-боты для ритейла: проходящее веяние или новый стандарт обслуживания?

Чат-боты, или просто боты, как их называют те, кто «в теме» – программы, способные расшифровывать сообщения в мессенджерах и выполнять соответствующие действия на основе этих сообщений. В контексте утверждения Markets are converstations («Рынки это беседы»), которое сделали авторы известного многим Cluetrain Manifesto, чат-боты в ритейле – абсолютно закономерное развитие. Конечно, общение с чат-ботом ещё нельзя сравнить с оживлённой беседой, в которую может вырасти покупка на рынке, однако, судя по всему, в этом направлении всё и движется. Или нет? Или, может быть, все эти чат-боты – временная мода, которая скоро отойдёт в тень и останется в арсенале каких-то отдельных ниш? Давайте посмотрим, как чат-боты используются в ритейле и смежных отраслях сегодня и прикинем их полезность с точки зрения покупателя/потребителя.

далее →

6 декабря / Комментарии

Как использовать двойную мотивацию в распродажах

В большинстве магазинов ярко и громко озвучивается конечная дата распродажи. Это вполне соответствует известному многим продавцам феномену, который называется fear of missing out, или «страх потери». Очевидно, что ничего плохого в эксплуатации этого страха нет. Но, размышляет Риши, что если заменить посыл этого сообщения.

далее →

1 декабря / Комментарии

Как отзывы помогают повысить средний чек

Парадоксально, но факт. Отзывы приводят к повышению среднего чека интернет-магазина. Станислав Бай, CEO онлайн-платформы Shoppilot рассказал интересную и поучительную историю.

далее →

1 декабря / Комментарии

7 ошибок при ведении Яндекс.Маркета

Если вы размещаете магазин в Яндекс Маркете, то, наверняка, знаете, что семимильными шагами Маркет переходит на модель оплаты за заказ. Возможно, вы даже уже перешли на новую модель работы и начали управлять ставками. Однако, как показывает практика, магазины часто забывают о прописных истинах, которых требует Маркет.
Сегодня мы предлагаем вам пройтись по чек-листу, который поможет избежать самые распространенные ошибки.

далее →

22 ноября / Комментарии

Click.ru: контекстная реклама на раз-два

Контекстная реклама подходит для бизнеса любого формата, будь то ресторан или автосервис. Но тем, кто хочет использовать данный инструмент, приходится сталкиваться со множеством подводных камней: сложностью самостоятельной настройки, высокой ценой клика, необходимостью поиска специалиста, способного контролировать кампанию. Все эти проблемы поможет решить автоматизированный сервис Click.ru, который упростит настройку и ведение рекламных кампаний, в нужный момент оптимизирует цену клика и, обеспечивая максимум переходов на сайт, удержит позиции при показах объявлений.

далее →

X
Нажмите «Нравится»,
чтобы читать Shopolog.ru в Facebook