Цена на выбор: неординарная распродажа в магазине Everlane

Everlane – американский бренд одежды, сбывающий свой товар через собственный интернет-магазин. Компания была основана в 2010 году Майклом Прейсманом, выходцем из мира венчурных инвестиций. С момента образования, Майкл и его команда заявили о своём желании сделать Everlane максимально прозрачным бизнесом. И до сих пор они выполняют это обещание: на странице каждого товара публикуется информация о затратах на его производство, доставку, обработку. Соответственно, производитель стремится прогнозировать спрос и заказывать столько товара, сколько получится продать. Но точность прогнозов оставляет желать, так что иногда Everlane приходится устраивать распродажи. Поддерживая свой имидж новатора в ecommerce, компания и распродажи делает особенными.

Покупателю предлагается три варианта цены. Первая из них даёт максимальную скидку: в пояснении, появляющемся при наведении на неё, указано, что эта сумма покрывает только стоимость производства товара и его доставки (из Китая, естественно), а Everlane получает 0 долларов. Вторая цена включает в себя операционные расходы компании, то есть позволяет компании «выйти в ноль». Третья цена – самая высокая. Выбирая этот вариант, покупатель не только оплачивает производство, доставку и работу сотрудников Everlane, но и даёт бренду денег на дальнейшее развитие. При этом, даже третья цена является ценой со скидкой в сравнении с обычными предложениями магазина.

Распродажа проводилась в конце прошлого года, и точных данных о её результатах ещё нет. Однако в интервью, которое Майкл Прейсман дал ресурсу BuzzFeed, он отмечает, что по результатам небольшого эксперимента, который компания провела до старта распродажи, хорошую для ритейлера цену выбирает порядка 10% покупателей.

Саму идею, по словам Прейсмана, он подсмотрел (подслушал?) у британской команды Radiohead, которая в 2007 году выпустила новый альбом и полностью отдала ценообразование в руки своих слушателей: меломаны платили за альбом ровно столько, сколько считали нужным. Другой пример – Метрополитен-музей, один из крупнейших художественных музеев мира. Здесь посетители платят за вход столько, сколько пожелают. Но, в отличие от Radiohead, музей даёт своим гостям ориентиры в виде «рекомендуемой платы».

Готовы ли вы к подобным экспериментам? Сработает ли такой подход в наших реалиях?

Автор: Vyacheslav Vityuk

Подписаться на новости

Читайте также

10 декабря / Комментарии

Что действительно важно в теме рассылки? 6 мифов

Тема рассылочного письма, конечно, является важным элементом. С этим вряд ли кто-нибудь не согласится. При этом, многие продавцы формируют темы своих писем с учётом ряда популярных утверждений: (1) тема определяет процент открытий письма, (2) только на процент открытий тема и действует, (3) единственная задача темы – заставить получателя открыть письмо, (4) хорошая тема полна интригой и провокацией, (5) отказ получателя открыть письмо – худший результат из всех возможных и (6) если письмо не открыто, оно отправлено впустую. Между тем, всё это – мифы, которые способны скорее навредить, а не повысить эффективность email-рассылок. Давайте рассмотрим каждый из них подробнее.

далее →

7 декабря / Комментарии

Чат-боты для ритейла: проходящее веяние или новый стандарт обслуживания?

Чат-боты, или просто боты, как их называют те, кто «в теме» – программы, способные расшифровывать сообщения в мессенджерах и выполнять соответствующие действия на основе этих сообщений. В контексте утверждения Markets are converstations («Рынки это беседы»), которое сделали авторы известного многим Cluetrain Manifesto, чат-боты в ритейле – абсолютно закономерное развитие. Конечно, общение с чат-ботом ещё нельзя сравнить с оживлённой беседой, в которую может вырасти покупка на рынке, однако, судя по всему, в этом направлении всё и движется. Или нет? Или, может быть, все эти чат-боты – временная мода, которая скоро отойдёт в тень и останется в арсенале каких-то отдельных ниш? Давайте посмотрим, как чат-боты используются в ритейле и смежных отраслях сегодня и прикинем их полезность с точки зрения покупателя/потребителя.

далее →

6 декабря / Комментарии

Как использовать двойную мотивацию в распродажах

В большинстве магазинов ярко и громко озвучивается конечная дата распродажи. Это вполне соответствует известному многим продавцам феномену, который называется fear of missing out, или «страх потери». Очевидно, что ничего плохого в эксплуатации этого страха нет. Но, размышляет Риши, что если заменить посыл этого сообщения.

далее →

1 декабря / Комментарии

Как отзывы помогают повысить средний чек

Парадоксально, но факт. Отзывы приводят к повышению среднего чека интернет-магазина. Станислав Бай, CEO онлайн-платформы Shoppilot рассказал интересную и поучительную историю.

далее →

1 декабря / Комментарии

7 ошибок при ведении Яндекс.Маркета

Если вы размещаете магазин в Яндекс Маркете, то, наверняка, знаете, что семимильными шагами Маркет переходит на модель оплаты за заказ. Возможно, вы даже уже перешли на новую модель работы и начали управлять ставками. Однако, как показывает практика, магазины часто забывают о прописных истинах, которых требует Маркет.
Сегодня мы предлагаем вам пройтись по чек-листу, который поможет избежать самые распространенные ошибки.

далее →

X
Нажмите «Нравится»,
чтобы читать Shopolog.ru в Facebook