Чек-лист по оформлению коммерческого предложения

Чек-лист по оформлению коммерческого предложения

Коммерческое предложение — важный и неотъемлемый инструмент по привлечению клиентов. От того, как вы его напишите и оформите будет зависеть, превратится ли читатель в покупателя или клиента или нет. Однако, коммерческое предложение может оказаться провальным без его правильного оформления. Как правило, именно этому пункту уделяют меньше всего времени, а зря. Денис Каплунов, основатель и идейный вдохновитель студии копирайтинга, подготовил и опубликовал в своём блоге чек-лист по оформлению коммерческого предложения. Этот чек-лист поможет вам значительно увеличить шансы коммерческого предложения.  

  1. Проверьте, чтобы основной текст вашего коммерческого предложения (без приложений) не превышал объем в две страницы. Идеальный вариант – одна страница.

  2. Проверьте, следовали ли вы правилу: печатный текст – шрифты с засечками, электронный текст – шрифты без засечек?

  3. Убедитесь, что размер шрифта вашего письма максимально удобен для чтения (с экрана и в печати) – например: Verdana 12, Tahoma 11, Calibri 14.

  4. Даже если вы готовите коммерческое предложение на основании индивидуального дизайна (в том числе полиграфического), помните – читать «черное на белом» гораздо удобней, чем «белое на черном».

  5. Если Вы используете цвет – уведитесь в том, чтобы в документе было не больше 2-3 разных цветовых оттенков.

  6. Запомните – коммерческое предложение, выполненное в цветном оформлении (печатный и электронный вариант) всегда изучается более увлеченно.

  7. Используйте в тексте не больше 2-ух разных шрифтов, чем больше разных шрифтов – тем сложнее плавно изучать текст.

  8. Не нужно в шапке коммерческого предложения наряду с контактной информацией указывать свои банковские реквизиты – вы же еще не договорились.

  9. В крупных компаниях принято регистрировать и датировать коммерческие предложения – перед отправкой убедитесь, что у него есть номер и дата (кстати, дата должна быть актуальной).

  10. Проверьте, что вместо фразы «Коммерческое предложение» вы используете заголовок. Исключение – когда вас самих просят отправить или подготовить конкретно «коммерческое предложение». В таком случае после фразы «коммерческое предложение» приветствуется краткое уточнение. Например «Коммерческое предложение по раскрутке сайта _____ в Facebook». Это делается в две строки: первая – «Коммерческое предложение» (более крупным шрифтом), вторая – само уточнение.

  11. Убедитесь, что заголовок в своей длине не превышает две строки. Идеальный вариант – 1 строка и 3-5 слов.

  12. Заголовок коммерческого предложения должен быть написан более крупным шрифтом (по сравнению с основным текстом) и выравнен по центру.

  13. Внимательно посмотрите, чтобы в вашем коммерческом предложении не было пустых строк для заполнения от руки («__________») – это признак шаблонности.

  14. Убедитесь, что вы используете один тип выравнивания основного текста (или по ширине или по левому краю) – и что нет визуальных пропусков.

  15. Подзаголовки выделяйте полужирным шрифтом. И, как правило, они выравниваются по левому краю.

  16. Убедитесь, что абзацы в вашем коммерческом предложении не превышают объем в четыре строки.

  17. Проверьте, чтобы максимальная длина предложений не превышала две строки.

  18. Наиболее удобная для чтения ширина одной сроки – 60-80 символов с пробелами.

  19. Убедитесь в том, что между абзацами есть «воздух» (пробел, пустая строка).

  20. Запомните, перечисления должны быть оформлены в виде маркированного или нумерованного списка (клиенты, преимущества, характеристики, варианты товара и т.д.)

  21. Проверьте, выделили ли вы ключевые моменты (то есть, расставили ли вы акценты) в своем тексте с помощью визуальных и графических инструментов?

  22. Старайтесь ограничить количество слов, написанных заглавными буквами, особенно в заголовках и подзаголовках.

  23. Если в тексте коммерческого предложения используется прямая речь или цитаты – их желательно выделять курсивом или использовать рукописный шрифт.

  24. Если вы предлагаете товар, убедитесь, что вы приложили к коммерческому предложению его фотографии (в разных ракурсах). Очень хорошо работают «фотографии в действии», то есть когда он уже используется по назначению.

  25. В электронном тексте ссылки лучше «прикреплять» к конкретной фразе (особенно в призыве к действию), чем помещать их в натуральном виде.

  26. Если Вы отправляете коммерческое предложение по электронной почте – желательно его не прикреплять как документ, а помещать сразу в поле письма (особенно в виде дизайнерского корпоративного шаблона).

  27. Никаких «смайликов»!

  28. Убедитесь, что в каждом случае используете не больше одного восклицательного (а также вопросительного) знака.

  29. Не увлекайтесь многоточиями.

  30. Убедитесь в том, что постскриптум визуально выделен – именно “P.S.”, а не всякие “З.Ы.”. И еще – в коммерческом предложении достаточно одного постскриптума.

  31. Подпись на коммерческом предложении должна быть поставлена пастой или чернилами синего цвета (при условии, что основной текст черный). И никаких факсимиле.

  32. Если вы используете приложения к своему коммерческому предложению – не забудьте об этом сказать в основном тексте. Причем, каждое приложение должно иметь номер и четкий заголовок. Например: «Приложение №1. Расчет эффективности…». В данном случае «Приложение №1» выравнивается по правому верхнему краю, а «Расчет эффективности…» выступает полноценным заголовком.

  33. Если вы прилагаете к своему коммерческому предложению визитку – не забудьте загнуть ее верхний правый край: по деловому этикету это означает, что вы передаете визитку лично своей рукой.

  34. Перед отправлением всегда протестируйте качество оформления. По электронной почте – отправьте его на свой второй ящик. По факсу – отправьте его на другой факс, и убедитесь, что все хорошо видно и заметно.

  35. Если вы отправляете текстовый документ по электронной почте – желательно его перевести в формат PDF. Предварительно из MS Word версии уберите визуальные подчеркивания красного и зеленого цвета, указывающие на возможность грамматических неточностей.

P.S. Для смелых и любящих эксперименты: в печатных вариантах используйте бумагу для записей (стикер), который наклеивается на лицевую сторону коммерческого предложения. А на стикере напишите от руки какую-то добрую и теплую фразу, адресованную получателю.

Например: «Доброе утро, Иван Иванович! Прочитайте, пожалуйста, это письмо».

Хотя, хороший дизайнер вам поможет такой ход отразить и в электронной версии.

Для того, чтобы этот чек-лист был всегда под рукой предлагаем его скачать, и держать всегда под рукой при написании коммерческого предложения. 

Автор: Денис Каплунов

Источник: kaplunoff.ru

Автор: Игорь Назаров

Подписаться на новости

Читайте также

10 декабря / Комментарии

Что действительно важно в теме рассылки? 6 мифов

Тема рассылочного письма, конечно, является важным элементом. С этим вряд ли кто-нибудь не согласится. При этом, многие продавцы формируют темы своих писем с учётом ряда популярных утверждений: (1) тема определяет процент открытий письма, (2) только на процент открытий тема и действует, (3) единственная задача темы – заставить получателя открыть письмо, (4) хорошая тема полна интригой и провокацией, (5) отказ получателя открыть письмо – худший результат из всех возможных и (6) если письмо не открыто, оно отправлено впустую. Между тем, всё это – мифы, которые способны скорее навредить, а не повысить эффективность email-рассылок. Давайте рассмотрим каждый из них подробнее.

далее →

7 декабря / Комментарии

Чат-боты для ритейла: проходящее веяние или новый стандарт обслуживания?

Чат-боты, или просто боты, как их называют те, кто «в теме» – программы, способные расшифровывать сообщения в мессенджерах и выполнять соответствующие действия на основе этих сообщений. В контексте утверждения Markets are converstations («Рынки это беседы»), которое сделали авторы известного многим Cluetrain Manifesto, чат-боты в ритейле – абсолютно закономерное развитие. Конечно, общение с чат-ботом ещё нельзя сравнить с оживлённой беседой, в которую может вырасти покупка на рынке, однако, судя по всему, в этом направлении всё и движется. Или нет? Или, может быть, все эти чат-боты – временная мода, которая скоро отойдёт в тень и останется в арсенале каких-то отдельных ниш? Давайте посмотрим, как чат-боты используются в ритейле и смежных отраслях сегодня и прикинем их полезность с точки зрения покупателя/потребителя.

далее →

6 декабря / Комментарии

Как использовать двойную мотивацию в распродажах

В большинстве магазинов ярко и громко озвучивается конечная дата распродажи. Это вполне соответствует известному многим продавцам феномену, который называется fear of missing out, или «страх потери». Очевидно, что ничего плохого в эксплуатации этого страха нет. Но, размышляет Риши, что если заменить посыл этого сообщения.

далее →

1 декабря / Комментарии

Как отзывы помогают повысить средний чек

Парадоксально, но факт. Отзывы приводят к повышению среднего чека интернет-магазина. Станислав Бай, CEO онлайн-платформы Shoppilot рассказал интересную и поучительную историю.

далее →

1 декабря / Комментарии

7 ошибок при ведении Яндекс.Маркета

Если вы размещаете магазин в Яндекс Маркете, то, наверняка, знаете, что семимильными шагами Маркет переходит на модель оплаты за заказ. Возможно, вы даже уже перешли на новую модель работы и начали управлять ставками. Однако, как показывает практика, магазины часто забывают о прописных истинах, которых требует Маркет.
Сегодня мы предлагаем вам пройтись по чек-листу, который поможет избежать самые распространенные ошибки.

далее →

X
Нажмите «Нравится»,
чтобы читать Shopolog.ru в Facebook