Как разместить в маркетплейсе товары так, чтобы получить больше клиентов

Смотрите в каталоге
Контекст (управление и аналитика)

Антон Винник, из агентства "Винник маркетинг" написал подробную инструкцию о том, как разместить в маркетплейсе товары так, чтобы получить больше трафика и клиентов. Инструкция будет полезна для создания фидов для Google Shopping (Покупки), Товары@mail.ru, PRICE.RU и для других маркетплейсов.

Почему нельзя следовать рекомендациям маркетплейсов?

Как известно, клиенты в меру своих знаний, опыта могут по-разному объяснять свою потребность. Именно поэтому, кто-то хочет купить автомобиль, а кто-то машину, кто-то желает установить пластиковые окна, а кто-то стеклопакеты.

И если в той же поисковой рекламе Яндек.Директа или Google Adwords вы легко можете показывать ваши объявления по всем интересующим вас запросам, то, следуя рекомендациям маркетплейсов, получить такой же эффект не получится.

А рекомендуют они указать в фиде данных в карточке товара только существенное или использовать описание со страницы этого товара.

Неэффективность такого подхода кроется в возможностях этих сервисов, которые работают по тому же принципу, что и Яндекс.Директ и Google Adwords.

К примеру, если в описании товара в вашем фиде данных написано "пластиковые окна", но не написано "стеклопакеты", ваше предложение не увидят люди, ищущие стеклопакеты.

Мы нашли супер эффективное решение этой проблемы, которое поможет вам рассказать о вашем товаре в маркетплейсах всем заинтересованным клиентам, несмотря на то, как они его называют.

Его секрет кроется в правильном заполнении карточки товара в фиде данных.

Как правильно заполнять карточку товара в фиде данных

Мы придумали эту технику, когда размещали товары нашего клиента в Google Покупках через Google Merchant. И круче него на этом рынке маркетплейсы ни у кого не настроены.

А это значит, что наш клиент получает больше трафика и тратит на рекламу меньше денег, потому что стоимость клика в маркетплейсах в разы ниже стоимости клика в поиске.

Клиент занимается лазерными станками. Вот такими.

На момент размещения у нас уже было проработано семантическое ядро, из которого мы уже понимали, что, к примеру, оборудование под названием "лазерный станок" люди называют по-разному, хотя имеют в виду одно и то же. Выглядит этот большой список как-то так:

Лазерный станок

Лазерный гравер

Лазерный резак

Лазерный резчик

Лазер для резки

Лазер для гравировки

Станок лазерной резки

Станок лазерной гравировки

Лазерное оборудование

Аппарат лазерной резки

Аппарат лазерной гравировки

Лазерная гравировальная машина

и тд и тп.

И для того, чтобы товары клиента показывались по всем этим запросам, мы решили специальным образом настроить фид данных. На тот момент мы не стали изобретать велосипед и просто составили описание из всех интересующих нас обозначений лазерного оборудования.

Дальше мы обратили внимание на то, что люди интересуются лазерными станками для обработки определенных материалов. К примеру:

+ для резки фанеры

+ для гравировки металла

+ для резки оргстекла

+ для резки акрила

+ для гравировки мдф

+ для резки бумаги

и тд и тп. 

Мы дополнили наш список и этими запросами.

Также в семантическом ядре мы наши поисковые запросы, содержащие технические параметры оборудования - мощность лазера, размеры рабочего поля. Добавили и их.

На последнем заключительном этапе в описании мы указали по каждому станку название его модели на русском и английском.

И вуаля. Кстати, вот правильно заполненная карточка товара для фида в Google Merchant.

<item>
<g:id>RABBITHX1290SG</g:id>
<g:title>Лазерный станок гравер резчик Rabbit HX-1290SG</g:title>
<g:description>
Лазерный станок, лазерный гравер, лазерный резчик, лазерный резак, аппарат лазерной резки, оборудование для лазерной резки и гравировки, лазерная гравировальная машина, лазер для гравировки, лазерный станок с чпу, лазер по дереву, лазерный фрезерный станок, RABBIT HX-1290SG, Раббит HX-1290SG, 60 вт, 60 ватт, 60W, 1200x900, станок лазерной резки гравировки пластика, станок лазерной резки гравировки дерева, станок лазерной резки гравировки фанеры, станок лазерной резки ткани, станок лазерной резки гравировки картона, станок лазерной резки бумаги, станок лазерной резки акрила, станок лазерной резки пленки, станок лазерной гравировки стекла, станок лазерной гравировки дсп мдф, станок лазерной резки гравировки оргстекла, станок лазерной резки кожи кожзама, станок лазерной гравировки камня, станок лазерной гравировки гранита, станок лазерной гравировки мрамора, станок лазерной гравировки металла, станок лазерной гравировки керамики.
</g:description>
<g:image_link>
http://lasercut.ru/images/photos/medium/shop153.jpg
</g:image_link>
<g:brand>Rabbit</g:brand>
<g:link>
http://lasercut.ru/shop/lazernoe-oborudovanie/rabbit-hx-1290sg.html?utm_source=googlemerchant&utm_medium=cpc&utm_campaign=lasernie_stanki&utm_term=rabbithx1290sg
</g:link>
<g:condition>new</g:condition>
<g:price>544140 RUB</g:price>
<g:sale_price>514693 RUB</g:sale_price>
<g:sale_price_effective_date/>
<g:availability>preorder</g:availability>
<g:google_product_category>1167</g:google_product_category>
</item>

Да, обратите внимание на атрибут "sale_price", в котором к показу указана стоимость станка со скидкой. Карточка станка с такой ценой более привлекательна, особенно для тех, кто уже приценился. Не забывайте пользоваться этой возможностью!

Конечно, такое описание товара можно переработать и сделать для людей, но мы тогда не заморачивались над этим, потому что в России еще не было Google Shopping, теперь придется повозиться, а то непрезентабельно все это выглядит в выдаче маркетплейса.

К тому же, у нас уже есть готовый человечный текст, который мы затем подготовили для маркетплейса Товары@mail.ru, чтобы, как говорится, и вашим и нашим )

Кстати, вот так выглядит правильно оформленная карточка товара для этого сервиса:

<offer id="RABBITHX1290SG" available="true" cbid="6">
<url>http://lasercut.ru/shop/lazernoe-oborudovanie/rabbit-hx-1290sg.html?utm_source=tovmailru&utm_medium=cpc&utm_campaign=lasernie_stanki&utm_term=rabbithx1290sg</url>
<oldprice>668272</oldprice>
<price>592772</price>
<currencyId>RUR</currencyId>
<categoryId>2</categoryId>
<picture>http://lasercut.ru/images/photos/medium/shop153.jpg</picture>
<name>Лазерный станок, гравер, резак RABBIT HX-1290SG</name>
<typePrefix>Лазерный станок, гравер, резак</typePrefix>
<vendor>Rabbit</vendor>
<model>RABBIT HX-1290SG</model>
<description>Лазерный станок, гравер, резак RABBIT HX-1290SG (Раббит) представляет собой высокоточное оборудование для лазерной резки и гравировки с ЧПУ. Лазер 60 вт, рабочее поле 1200x900 мм. Может использоваться как лазерная гравировальная машина, так и аппарат для лазерной резки, лазерный резчик или лазер для гравировки. RABBIT HX-1290SG – не только отличный лазер по дереву, он подходит для лазерной резки и гравировки фанеры, пластика, ткани, картона, бумаги, акрила, пленки, стекла, дсп и мдф, оргстекла, кожи и кожзама, гравировки камня, гранита, мрамора, металла и керамики.</description>
<delivery>true</delivery>
<pickup>true</pickup>
<local_delivery_cost>2000</local_delivery_cost>
</offer>

Аналогичным образом мы оформили товары в фиде для PRICE.RU. Вот его правильное оформление:


<offer id="RABBITHX1290SG" available="true" bid="6">
<url>http://lasercut.ru/shop/lazernoe-oborudovanie/rabbit-hx-1290sg.html?utm_source=priceru&utm_medium=cpc&utm_campaign=lasernie_stanki&utm_term=rabbithx1290sg</url>
<oldprice></oldprice>
<price></price>
<currencyId>RUB</currencyId>
<categoryId>Cтанки, электромашины</categoryId>
<picture>http://lasercut.ru/images/photos/medium/shop153.jpg</picture>
<name>Лазерный станок, гравер, резак RABBIT HX-1290SG</name>
<typePrefix>Лазерный станок, гравер, резак</typePrefix>
<vendor>Rabbit</vendor>
<model>RABBIT HX-1290SG</model>
<description>Лазерный станок, гравер, резак RABBIT HX-1290SG (Раббит) представляет собой высокоточное оборудование для лазерной резки и гравировки с ЧПУ. Лазер 60 Вт, рабочее поле 1200x900 мм. Может использоваться как лазерная гравировальная машина, так и аппарат для лазерной резки, лазерный резчик или лазер для гравировки. RABBIT HX-1290SG – не только отличный лазер по дереву, он подходит для лазерной резки и гравировки фанеры, пластика, ткани, картона, бумаги, акрила, пленки, стекла, ДСП и МДФ, оргстекла, кожи и кожзама, гравировки камня, гранита, мрамора, металла и керамики.</description>
<sales_notes>Необходима предоплата.</sales_notes>
<delivery>true</delivery>
    <delivery-options> 
<option cost="2000" days="1-4"/> </delivery-options>
<pickup>true</pickup>
<local_delivery_cost>2000</local_delivery_cost>
</offer>

 

И еще на заметку

К сожалению, данная техника не работает в Яндекс.Маркет. Мы всячески пытали менеджеров сервиса на предмет внедрения наших уловок, но они сказали, что такие описания с простым указанием поисковых запросов не прокатят. НО, вы можете попробовать сделать описания для людей, используя в них все интересующие вас запросы, как мы сделали это для Товары@mail.ru. У нас до этого руки пока не дошли. Протестируйте, потом расскажете.

Советы и фишки

  • Ответственно прорабатывайте ваше семантическое ядро и выделяйте не только исходное название вашего предложения, но и его синонимы.
  • Включайте в описание товара все его синонимы, которые вы найдете в семантическом ядре.
  • Создавайте описания более-менее понятным языком для людей.
  • Если у вас на сайте в карточке товара указана цена со скидкой, то указывайте ее в фиде в соответствующем атрибуте.
  • Не забывайте вставлять к описание товара ссылку с UTM-метками.
  • В торговых кампаниях Google Adwords не забывайте добавлять минус-слова, чтобы ваши товары показывались только по релевантным запросам.

Внедряйте и пользуйтесь во благо!

Компании и сервисы: Яндекс.Директ, Товары@Mail.Ru, Яндекс.Маркет, Google Merchant Center, Google Покупки, Google AdWords, Price.ru
Автор: Антон Винник

Подписаться на новости

Читайте также

10 декабря / Комментарии

Что действительно важно в теме рассылки? 6 мифов

Тема рассылочного письма, конечно, является важным элементом. С этим вряд ли кто-нибудь не согласится. При этом, многие продавцы формируют темы своих писем с учётом ряда популярных утверждений: (1) тема определяет процент открытий письма, (2) только на процент открытий тема и действует, (3) единственная задача темы – заставить получателя открыть письмо, (4) хорошая тема полна интригой и провокацией, (5) отказ получателя открыть письмо – худший результат из всех возможных и (6) если письмо не открыто, оно отправлено впустую. Между тем, всё это – мифы, которые способны скорее навредить, а не повысить эффективность email-рассылок. Давайте рассмотрим каждый из них подробнее.

далее →

7 декабря / Комментарии

Чат-боты для ритейла: проходящее веяние или новый стандарт обслуживания?

Чат-боты, или просто боты, как их называют те, кто «в теме» – программы, способные расшифровывать сообщения в мессенджерах и выполнять соответствующие действия на основе этих сообщений. В контексте утверждения Markets are converstations («Рынки это беседы»), которое сделали авторы известного многим Cluetrain Manifesto, чат-боты в ритейле – абсолютно закономерное развитие. Конечно, общение с чат-ботом ещё нельзя сравнить с оживлённой беседой, в которую может вырасти покупка на рынке, однако, судя по всему, в этом направлении всё и движется. Или нет? Или, может быть, все эти чат-боты – временная мода, которая скоро отойдёт в тень и останется в арсенале каких-то отдельных ниш? Давайте посмотрим, как чат-боты используются в ритейле и смежных отраслях сегодня и прикинем их полезность с точки зрения покупателя/потребителя.

далее →

6 декабря / Комментарии

Как использовать двойную мотивацию в распродажах

В большинстве магазинов ярко и громко озвучивается конечная дата распродажи. Это вполне соответствует известному многим продавцам феномену, который называется fear of missing out, или «страх потери». Очевидно, что ничего плохого в эксплуатации этого страха нет. Но, размышляет Риши, что если заменить посыл этого сообщения.

далее →

1 декабря / Комментарии

Как отзывы помогают повысить средний чек

Парадоксально, но факт. Отзывы приводят к повышению среднего чека интернет-магазина. Станислав Бай, CEO онлайн-платформы Shoppilot рассказал интересную и поучительную историю.

далее →

1 декабря / Комментарии

7 ошибок при ведении Яндекс.Маркета

Если вы размещаете магазин в Яндекс Маркете, то, наверняка, знаете, что семимильными шагами Маркет переходит на модель оплаты за заказ. Возможно, вы даже уже перешли на новую модель работы и начали управлять ставками. Однако, как показывает практика, магазины часто забывают о прописных истинах, которых требует Маркет.
Сегодня мы предлагаем вам пройтись по чек-листу, который поможет избежать самые распространенные ошибки.

далее →

X
Нажмите «Нравится»,
чтобы читать Shopolog.ru в Facebook