Мини-кейс: Как один отчет в Google Analytics может увеличить конверсию посадочной страницы на 30%

Смотрите в каталоге
Веб-статистика

Как мы уже говорили, во время работы над стратегией крайне важно оценить текущее состояние интернет-маркетинга у клиента и всех проводимые рекламные кампании. И, если это возможно, пока разрабатывается стратегия, внести корректировки в существующие рекламные активности (при обнаружении их неэффективности).

Мини-кейс: Как один отчет в Google Analytics может увеличить конверсию посадочной страницы на 30%

Представляем вашему вниманию мини-кейс о том, как можно быстро отследить эффективность посадочной страницы и отладить ее работу. Это можно сделать как на этапе стратегии, так и в процессе реализации проекта (нередко кроме сайтов наши проекты включают в себя посадочные страницы под определённые сегменты ЦА и/или товарные группы)

  • Как быстро отследить эффективность страницы, правильно настроив отчеты в Google Analytics?
  • Как точно определить неработающие элементы посадочной страницы, не проводя большое количество A/B-тестов?
  • Как провести оптимизацию нужных элементов, не переделывая всю страницу в целом?
  • Как увеличить конверсию на 30% при минимальных усилиях?

Об этом далее…

Описание проекта

Во время исследования рекламных кампаний клиента мы анализировали одну посадочную страницу. У клиента была стандартная посадочная страница с описанием товара, его преимуществами, модельным рядом, проводимой акцией, конфигуратором и формой заявки. Основной целью лендинга был сбор лидов.

Цель проекта

В процессе работы над глобальной стратегией электронного маркетинга компании нам необходимо было оценить эффективность работы существующей страницы и, по возможности, увеличить конверсию, т.к. рекламная кампания уже стартовала.

Что мы сделали

Мы решили не рассматривать посадочную страницу в целом, а разбить этот лендинг на несколько блоков-экранов, которые можно было представить как отдельные страницы, что позволило нам отследить эффективность каждого этого блока по отдельности.

Можно сказать, что мы рассматривали не посадочную страницу, а сайт, только переход между страницами осуществлялся не кликами, а скроллом.

Например, посетитель просматривает посадочную страницу по блокам, и на каком-то блоке уходит с нее, не отработав нужный сценарий — заполнение формы.

При рассмотрении страницы в целом, пришлось бы делать разные A/B-тесты, улучшать какие-то отдельные элементы, не понимая до конца, насколько они эффективны. Можно сказать, это была бы работа вслепую.

В результате отказа от рассмотрения страницы в целом и разделения ее на блоки мы смогли объективно отследить, какие блоки эффективно отрабатываются, а какие необходимо улучшать для повышения конверсии.

Например, если самая низкая конверсия у блока “Преимущества”, значит, следует поработать над плюсами товара. Может быть, те преимущества, которые указаны, не являются убедительными для потенциальных клиентов, и их следует переформулировать. Таким образом, конверсию можно повышать по каждому блоку в отдельности, добиваясь максимальных показателей.

Как мы это сделали

В Google Analytics есть отдельный отчет, который находится в разделе “Конверсии” => “Цели” => “Визуализация последовательностей”. С его помощью мы будем в простой и понятной форме отслеживать эффективность.

Мини-кейс: Как один отчет в Google Analytics может увеличить конверсию посадочной страницы на 30%

Но предварительно нужно провести соответствующие настройки.

Основная хитрость — как передавать информацию о просмотре блока в Google Analytics. Для этого мы использовали плагин jQuery. Viewport в связке с командой принудительной отправки просмотра страницы.

В итоге, мы должны увидеть просмотры блоков в отчете по страницам.

Мини-кейс: Как один отчет в Google Analytics может увеличить конверсию посадочной страницы на 30%

После этого остается только настроить цель в Google Analytics, которая будет представлять из себя последовательность страниц. Туда необходимо проставить названия псевдостраниц в том же порядке, как они представлены в лендинге. Чтобы не ошибиться, можно взять адреса страниц из отчета “Поведение — Контент сайта”. Важно учесть, что сама отправка лида (или другая конечная цель) также должна передаваться в Analytics как страница. Именно просмотр этой страницы и будет нашей основной целью.

Мини-кейс: Как один отчет в Google Analytics может увеличить конверсию посадочной страницы на 30%

Получаем следующую визуализацию конверсионной воронки:

Мини-кейс: Как один отчет в Google Analytics может увеличить конверсию посадочной страницы на 30%

Результат

В результате проведенных работ мы смогли оценить эффективность каждого блока посадочной страницы и провести ряд оптимизаций, которые позволили увеличить конверсию как отдельных блоков, так и всей страницы в целом.

Таким образом, нам удалось увеличить конверсию посадочной страницы на 30%. До этого общая конверсия была 1,09%, после настройки — 1,42%.

Преимущества:

  • легко настраивается (при наличии специалиста);
  • бесплатно;
  • простой и наглядный отчет;
  • быстрая оптимизация нужных блоков, а не всей страницы;
  • можно применить к любой странице, где отрабатывается 1 сценарий (последовательность);
  • не требует изменений в дизайне.

Нюансы:

  • На странице должен отрабатываться только один сценарий.
  • В Google Analytics должно отправляться не событие, а просмотр страницы.
  • Создаются не фактические, а фейковые просмотры страниц (т.к. реально существует одна страница).
  • Верстка — каждый блок должен иметь свой id для работы со скриптами.

Автор: Арсений Алиханов, руководитель проектов Маркетинговой группы «Комплето»

Компании и сервисы: Google Analytics
Автор: Игорь Назаров

Подписаться на новости

Читайте также

6 декабря / Комментарии

Как использовать двойную мотивацию в распродажах

В большинстве магазинов ярко и громко озвучивается конечная дата распродажи. Это вполне соответствует известному многим продавцам феномену, который называется fear of missing out, или «страх потери». Очевидно, что ничего плохого в эксплуатации этого страха нет. Но, размышляет Риши, что если заменить посыл этого сообщения.

далее →

1 декабря / Комментарии

Как отзывы помогают повысить средний чек

Парадоксально, но факт. Отзывы приводят к повышению среднего чека интернет-магазина. Станислав Бай, CEO онлайн-платформы Shoppilot рассказал интересную и поучительную историю.

далее →

1 декабря / Комментарии

7 ошибок при ведении Яндекс.Маркета

Если вы размещаете магазин в Яндекс Маркете, то, наверняка, знаете, что семимильными шагами Маркет переходит на модель оплаты за заказ. Возможно, вы даже уже перешли на новую модель работы и начали управлять ставками. Однако, как показывает практика, магазины часто забывают о прописных истинах, которых требует Маркет.
Сегодня мы предлагаем вам пройтись по чек-листу, который поможет избежать самые распространенные ошибки.

далее →

22 ноября / Комментарии

Click.ru: контекстная реклама на раз-два

Контекстная реклама подходит для бизнеса любого формата, будь то ресторан или автосервис. Но тем, кто хочет использовать данный инструмент, приходится сталкиваться со множеством подводных камней: сложностью самостоятельной настройки, высокой ценой клика, необходимостью поиска специалиста, способного контролировать кампанию. Все эти проблемы поможет решить автоматизированный сервис Click.ru, который упростит настройку и ведение рекламных кампаний, в нужный момент оптимизирует цену клика и, обеспечивая максимум переходов на сайт, удержит позиции при показах объявлений.

далее →

21 ноября / Комментарии

Комплексное руководство по развитию интернет-магазина

Антон Черкасов, основатель сервиса виджетов KEPLER LEADS подготовил подробный лонгрид по развитию интернет-магазина. Здесь вы найдете полный список стратегий, благодаря которым сможете увеличить прибыль практически сразу.

далее →

X
Нажмите «Нравится»,
чтобы читать Shopolog.ru в Facebook