Кейс: Redmond книга рецептов для мультиварки

Смотрите в каталоге
Аксессуары
Кейс: Redmond книга рецептов для мультиварки

Лидер продаж мультиварок в России Redmond выпустил приложение для iOS, Android платформ, которое заменит толстую книгу рецептов, прилагающуюся к каждой мультиварке при покупке в магазине.

В основе приложения идея сделать толстую печатную книгу рецептов удобной, интерактивной и доступной в цифровой форме всем пользователям.

Возможности приложения

— К каждой модели мультиварки идут свои индивидуальные рецепты.

— Расширенный поиск в приложении — можно найти блюда по модели мультиварки, количеству калорий, времени приготовления или наличию ингредиентов.

— В процессе выбора блюда можно сформировать список покупок, оставить заметки к рецепту, добавить рецепт в закладки.

Маркетинговая задача — повысить лояльность существующих клиентов-пользователей мультиварок Redmond.

Мобильная стратегия

В итоге перед разработчиками сформировались следующие задачи — создать и выпустить приложение с минимальным функционалом, чтобы проверить идею и оценить полезность приложения для пользователей. Далее по анализу отзывов и результатам аналитики доработать функционал и выпустить обновление в соответствии с запросами пользователей.

Пока обновление не вышло, в приложении добавлены не все рецепты из книги, более того, число рецептов фиксировано и нет возможности обновлять контент. Представлены не все модели мультиварок. Такой подход позволил подтолкнуть пользователей оставлять отзывы и рассказывать о своих ожиданиях.

Отзывы Google Play

Кейс: Redmond книга рецептов для мультиварки

Кейс: Redmond книга рецептов для мультиварки

Отзывы App Store

Кейс: Redmond книга рецептов для мультиварки

По отзывам понятно, что пользователи хотят увидеть в приложении рецепты именно их модели мультиварки, и возможность посмотреть все рецепты блюд, которые есть в печатной книге. Так же для пользователей важны быстрый и удобный доступ к рецептам.

С появлением приложения вопрос с лояльностью пользователей постепенно решается, люди охотно идут на контакт, идея перенести книгу рецептов в приложение оказалась удачной и полезной в быту.

Ко всему прочему, наличие мобильного приложения у бренда формирует хорошую репутацию, хорошее удобное приложение расценивается как забота о клиентах.

Кейс: Redmond книга рецептов для мультиварки

По обещанию разработчиков студии Touch Instinct, в ближайшей новой версии приложения, помимо появления всех моделей мультиварок, планируется сделать постоянное обновление контента раз в две недели, а так же появятся push-сообщения, которые будут оповещать о новых рецептах. 

Shopolog: Советуем прочитать интересный материал "Push-уведомления в мобильных приложениях: цифры и эксперимент".

Что получили в итоге?

В итоге приложение книги рецептов Redmond удовлетворило скрытый спрос владельцев мультиварок, который был. Между пользователями iOS, Android смартфонов и владельцами мультиварок Redmond есть пересечение. Люди все больше предпочитают делать заказы через интернет-магазин с доставкой на дом, для заказа используя смартфоны. Смотреть рецепты блюд, аналогично, удобнее в телефоне. Пользователи привыкли к технологиям, удобству, быстроте использования. Для них в порядке вещей, когда к технике или какому-либо сервису существует приложение, поэтому необходимость интерактивной книги рецептов в данном случае очевидна и оправдана.

Shopolog: Стоимость реализации и поддержки приложений уточняется. 

Опробовать приложение можно по ссылкам:

App Store https://itunes.apple.com/us/app/gotovim-s-redmond/id798545044?mt=8

Google Play https://play.google.com/store/apps/details?id=com.touchin.redmond

Компании и сервисы: REDMOND
Автор: Игорь Назаров

Подписаться на новости

Читайте также

25 ноября / Комментарии

3 стратегии ремаркетинга, которые вы не должны упустить

Ремаркетинг - это про возможность выделять группы посетителей вашего сайта и таргетироваться на них с индивидуальным рекламным предложением. Давайте посмотрим на 3 стратегии ремаркетинга в e-commerce, которые могут помочь увеличить покупки, используя повторные посещения.

далее →

25 ноября / Комментарии

Мессенджеры VS онлайн-чаты: что подходит вашему бизнесу?

Раньше были популярны медленные каналы связи. Если клиент ждал заказ по почте и терял его, он грустно писал и письмо и ждал ответа днями. Однако исследования от «Кастомер Зоун» и «Гарвард Бизнес Ревью» показывают, что сейчас фокус сервиса сместился на быстрые каналы — люди ценят скорость ответа выше, чем качество поддержки. Кроме того, по данным «Гугл» 65% пользователей предпочитают писать, а не звонить. Клиенты хотят получить ответ немедленно, онлайн — так, как им удобнее всего.

далее →

11 ноября / Комментарии

Брошенные корзины: 3 емейла, которые возвращают клиентов

Как снизить процент брошенных корзин? Один из вариантов это бомбардировать пользователя емейлами. Однако не все емейлы одинаково полезны.
Сегодня мы проанализируем три письма, которые демонстрируют лайфхаки по возврату клиентов, которые бросили корзину.

далее →

20 октября / Комментарии

Автоматическое построение сегментов в email-рассылках WESTLAND: рост выручки на одно отправленное письмо (RPE) в 20 раз

Когда люди говорят о CRM, они думают о клиентах, что в современных реалиях далеко от истины. Чьи-то контакты могут быть сохранены в базе данных, но до тех пор, пока клиент не совершит очередную покупку (а вероятность этого невысока — в среднем, только 2 из 10 клиентов вернутся за повторной покупкой), никаких новых данных о предпочтениях клиентской базы мы не получим и ничего кроме «стрельбы из пушки по воробьям» акциями и распродажами применить не сможем.

далее →

12 октября / Комментарии

Брошенная корзина: звонок потенциальному покупателю

Брошенная корзина - это потерянные деньги. Ведь вы уже потратились, чтобы привлечь этого пользователя на сайт. Поэтому крайне важно попробовать его вернуть.  Как это сделать? Есть триггерные email-рассылки, ремаркетинг и ретаргетинг. В какой-то момент мы решили: а  давайте попробуем позвонить клиенту, который бросил корзину.

далее →

X
Нажмите «Нравится»,
чтобы читать Shopolog.ru в Facebook