Почему ритейл увлечен IP-телефонией?

Почему ритейл увлечен IP-телефонией?

IP-телефония шагает по планете и все больше набирает обороты в России. Прошли те времена, когда телефонные сети ограничивали возможности связи и существовали отдельно от цифровых сетей. И вот буквально 20 лет назад, нашелся тот специалист, который предложил соединить передачу голосовой информации с передачей данных через интернет.



Два железных аргумента, почему IP-телефонию необходимо использовать в ритейле:

  • цена на данный вид связи сегодня стала беспрецедентно низкой по сравнению с аналоговыми АТС;
  • возможности, которые предоставляет владельцам торгового бизнеса этот инструмент, безграничны.

«Железная» АТС vs IP-телефония

  • У вас активно развивающийся торговый бизнес?
  • Вы часто ведете переговоры с поставщиками, оптовыми заказчиками, сетевыми точками в разных городах и странах?
  • Междугородние и международные тарифы делают многие бизнес-процессы нерентабельными?
  • Не устраивает скорость работы и ограниченные возможности телефонии через мини-АТС?

Что ж, в этих и многих других ситуациях надо просто забыть о традиционной аналоговой связи и перейти на IP-телефонию. В том случае, если вы уже подключили интернет (скорее всего, это именно так), вы имеете возможность продолжать активно его использовать на все 100%.

Почему ритейл увлечен IP-телефонией?

Сейчас у каждого владельца магазина появилась возможность не только оценить преимущества IP-телефонии, но и воспользоваться ими. Виртуальная АТС — идеальный вид коммуникаций для ритейла:

  • удобный и легко масштабируемый,
  • экономически выгодный.

Не нужна больше выделенная телефонная линия, установка дополнительного оборудования, сложности и ограничения мини-АТС забыты. Расходы на междугородние и международные переговоры, использующие IP-связь, в разы ниже.

Удобный инструмент для бизнеса

Если вы планируете расширение бизнеса и смотрите уверенно в будущее, вас порадуют возможности масштабирования, которые предоставляет облачная АТС. В отличие от мини-АТС, она ничем не ограничивается, а вложения минимальны.

Если вы увеличиваете число сотрудников, не стоит покупать дополнительные телефонные линии, вы можете просто создать добавочный номер и подключить телефон нового сотрудника к единой корпоративной телефонной сети. На одной АТС может быть построена офисная структура любого размера.

Особенно ярко это проявляется при организации распределенного офиса, расположенного в разных городах. При аналоговой связи «железные» АТС пришлось бы покупать в каждый офис. Облачная телефония может вообще не предполагать покупку специального оборудования, и звонить можно даже со своего планшета или ноутбука.

Таким образом, если в планы развития вашей компании входит масштабирование бизнеса, IP-телефония — это оптимальный выбор.

Низкая цена звонков и выгодные условия подключения

Телефония, организованная через интернет, — это, прежде всего, выгода. Снижение вложений ощущается сразу же. Минимизируются затраты на звонки в любую точку планеты. Выгодная стоимость передачи данных с помощью облачной АТС избавит вас от необходимости тратить много денег на традиционную телефонную связь. Благодаря широкому выбору тарифных планов, междугородняя и международная телефонная связь может быть организована на выгодных для вас условиях в соответствии с требованиями вашего бизнеса.

Подключить АТС можно всего за 2000 рублей. При этом вы можете значительно сэкономить свой бюджет за счет использования уже существующего коммуникационного оборудования (стационарных и мобильных телефонов) или использования бесплатных программных телефонов.

Почему ритейл увлечен IP-телефонией?

Преимущества интернет-телефонии

IP-телефония в ритейле имеет так много преимуществ перед аналоговыми АТС, что сложно давать какие-либо комментарии. Прежде всего, это всеобъемлющая свобода перемещения при полном контроле ситуации. Ставьте один телефон в офис лишь для того, чтобы спокойно осуществляли звонки те, кто предпочитает привычный способ связи, и переводите всех остальных в «облака».

Виртуальная АТС – это ваша собственная многоканальная сеть с функциями и возможностями полноценной АТС. В какой бы точке планеты вы ни оказались, вы будете всегда на связи, если там есть интернет.

Вам не придется тратить время и деньги на использование местных телефонных возможностей, потому что у вас будут свои собственные. IP-телефония доступна для вас везде.

Если ваши сотрудники регулярно ездят в командировки, у вас не будет проблем со связью. Они всегда будут в доступе, куда бы ни уехали. Встречаясь с одним клиентом или поставщиком, они смогут общаться с другими, не отрываясь от бизнес-процессов:

Почему ритейл увлечен IP-телефонией?

Кроме того, в любой момент можно организовать конференц-связь для решения неотложных задач. У вас появляется возможность всегда быть на связи:

Если вы заинтересованы в построении эффективной телефонной инфраструктуры для выведения вашего бизнеса на принципиально новый уровень, подключайте интернет-телефонию. Технология современной связи позволяет строить любые по сложности виртуальные телефонные сети для крупных компаний, так и для начинающих коммерсантов. Вы снимете вопрос постоянной занятости ограниченных линий и потери потенциальных покупателей. Ваш телефон будет всегда рад вашим клиентам и партнерам. Оптимизируйте свой бизнес, подключайте IP-телефонию.

Автор: Игорь Назаров

Подписаться на новости

Читайте также

26 декабря 2016 / Комментарии

Мобильные приложения для e-commerce: руководство для начинающих

У вас есть действующий интернет-магазин, и вы задумываетесь над созданием мобильного приложения? С чего начать? На что обратить внимание и как не упустить важное? 

далее →

21 декабря 2016 / Комментарии

Реальный e-commerce. Практические аспекты запуска и эксплуатации интернет-магазинов.

Любой e-commerce проект включает массу составляющих: разработку сайта, поддержку контента интернет-магазина, подключение платежного агрегатора, реализацию бэк-офиса, использование коллтрекинг-сервисов, разработку мобильных приложений и многие другие вопросы. Мы попросили представителей отрасли поделиться своими мнениями о том, что важно при запуске интернет-магазина и на что обязательно нужно обратить внимание.
На наши вопросы любезно согласились ответить представители компаний Payler, contentBox, LiveCatalog, Callibri.ru, АйРи.рф и многих других.

далее →

8 декабря 2016 / Комментарии

Интернет-магазин: сами с усами?

На повестке дня сегодня вопрос, который нет-нет да и приходит в голову многим владельцам интернет-магазинов: «А не стоит ли мне отказаться от внешних подрядчиков и организовать разработку и поддержку своей онлайн-площадки самостоятельно?».
Вопрос правильный и важный. Однако в большинстве случаев ответом на него будет: «Нет, не стоит». Иначе, разве было бы у веб-студий столько работы?!

далее →

15 ноября 2016 / Комментарии

Возможно ли «коробочное» решение в B2B? 11 ключевых отличий розничного интернет-магазина от B2B-портала

Когда  пишешь о различиях B2B и B2C сфер, то сами собой всплывают слова Льва Николаевича «Все счастливые семьи похожи друг на друга, каждая несчастливая семья несчастлива по-своему». Так же и в бизнесе: все розничные интернет-магазины похожи друг на друга, но каждый B2B-портал индивидуален.
Разница не очевидна на первый взгляд, поэтому многие компании соглашаются на «коробочное» решение. Почему готовая CMS подходит для розницы, но не подходит для B2B?

далее →

14 ноября 2016 / Комментарии

«Джентльменский набор»: что нельзя забыть при запуске интернет-магазина?

Недавно мы говорили о том, какими функциями, характеристиками и модулями можно пожертвовать в условиях жестких дедлайнов и ограниченных бюджетов. Сегодня мы решили рассмотреть ситуацию с другой стороны и спросить экспертов об обязательных элементах, которые обязательно должны присутствовать еще на первой версии интернет-магазина.

далее →

X
Нажмите «Нравится»,
чтобы читать Shopolog.ru в Facebook