Миссия выполнима! Доставка «Почтой России» качественно, быстро и недорого

Смотрите в каталоге
Order Fulfillment
Миссия выполнима! Доставка «Почтой России» качественно, быстро и недорого

Доставка «Почтой России» остается одним из самых востребованных клиентами интернет-магазина каналов. Более чем в 30% случаев покупатель выбирает именно этот способ доставки.

Однако при своих неоспоримых преимуществах, работа с государственными почтовыми структурами сопровождается множеством сложностей, которые зачастую перевешивают плюсы.

Выход есть! Доставка почтовых заказов может быть быстрой, качественной и недорогой с помощью нашей компании!

  • Вам больше не нужно стоять в очереди на почте и заполнять ворох документов! Вы просто передаете заказ, а мы делаем все остальное.
  • Все взаимодействия с Почтой проходят по договору компании «ИдеаЛоджик» с ФГУП «Почта России», что избавляет Вас от необходимости самостоятельного подписания договора с этой организацией, а также упрощает процедуру отчетности по переводу наложенного платежа.
  • Помимо этого, мы берем на себя 100% материальную ответственность за доставляемые посылки до момента их вручения получателю! Мы не отправляем Вас выяснять судьбу потерянных отправлений в «Почту России», а сами рассматриваем и выплачиваем возмещения по претензиям в установленные договором сроки.

Мы делаем доставку «Почтой России» прозрачной и удобной!

Качественно + Быстро = Дорого? Нет!

Работа с «Почтой России» требует содержания целого штата сотрудников, которым вы вынуждены ежемесячно выплачивать заработную плату вне зависимости от того, сколько почтовых отправлений было отправлено в этом месяце.

При работе с нашей компанией Вы оплачиваете только фиксированную сумму обработки 1 заказа (согласно выбранному пакету услуг). При этом Ваша экономия на логистике составит от 10 до 40%, в зависимости от количества заказов, передаваемых на доставку в «Почту России».

Давайте посчитаем примерную экономию для интернет-магазина с объемом заказов около 100 штук в день:

Наименование параметра/статьи затрат

Самостоятельно

Через «ИдеаЛоджик»

Количество заказов в месяц

2200 шт.

2200 шт.

ФОТ дополнительных сотрудников, включая подоходный и единый социальный налог (сотрудник по обработке почтовых отправлений и возвратов, IT-специалист на поддержку, сотрудник сall-центра на консультирование клиентов о доставке, сотрудник диспетчерской службы, финансовый контролер, сотрудник претензионного отдела, водитель)

от 358 000 руб./мес.

-

Аренда дополнительного места на складе для осуществления предпочтовой подготовки

9 900 руб./мес.

-

Тариф за предпочтовую подготовку

-

27 руб.*2 200 шт. = 59 400 руб.

Тариф за информационное сопровождение

-

30 руб.*2 200 шт. = 66 000 руб.

Тариф за обработку возвратов

-

20 руб.*220 шт. = 4 400 руб.

Тариф за дополнительную упаковку

-

10 руб.*2 200 шт. = 22 000 руб.

Итого стоимость услуг «ИдеаЛоджик»

-

151 800 руб./мес.

Почтовый тариф за доставку отправления

250 руб./ отправление

250 руб./ отправление

Тариф за возврат отправления

250 руб./ отправление

250 руб./ отправление

Количество возвратов

20%

10%

Итого стоимость услуг «Почты России»

250 руб.*2 200 шт. + 250 руб. + 440 шт. = 660 000 руб.

250 руб.*2 200 шт. + 250 руб. + 220 шт. = 605 000 руб.

ОБЩИЕ ЗАТРАТЫ НА ЛОГИСТИКУ В МЕСЯЦ

1 027 900 руб.

756 800 руб.

ВАША ЭКОНОМИЯ, руб.

0 руб.

271 100 руб.

ВАША ЭКОНОМИЯ, %

0 %

— 26%

При передаче доставки почтовых отправлений на аутсорсинг нашей компании экономия на логистике составит 26% в месяц!

Помимо прямых затрат на логистику при работе с нами Вы экономите время Ваших сотрудников, которое они могут потратить на выполнение важных задач, связанных с развитием бизнеса и привлечением клиентов!

Качественно + Недорого = Медленно? Нет!

Обработка, упаковка, заполнение всех сопроводительных документов и отправка заказов производится нами в самые кратчайшие сроки.

Помимо этого мы отслеживаем каждое отправление на всем пути его следования, оперативно решаем все возникающие проблемы с доставкой и информируем получателя сразу же, как только его заказ поступает в местное отделение почтовой связи.

Получателю больше не нужно самостоятельно отслеживать свое отправление и ждать почтовое извещение! Он выкупает свой заказ быстрее!

Ускорение выкупа заказа получателем достигается целым комплексом мер:

  • получатель получает SMS-рассылку о ходе доставки его заказа, а также сразу же при поступлении отправления в отделение почтовой связи;
  • если в течение 3-5 дней с момента направления SMS о поступлении отправления в регион получатель не забирает его, с ним связываются операторы call-центра нашей компании, чтобы уточнить причины неполучения и включиться в решение всех возникающих сложностей;
  • если оператор call-центра получает от клиента отказ, данная информация сразу же передаётся в интернет-магазин, у которого, в свою очередь, появляется возможность включиться во взаимодействие с клиентом и добиться выкупа заказа.

В итоге срок выкупа заказов сокращается минимум на 2 дня! Большую часть отправлений получатели забирают из почтового отделения в течение 3-х календарных дней после его поступления!

Быстро + Недорого = Некачественно? Нет!

Мы понимаем, насколько весомое место занимает логистика в процессе онлайн-покупки, поэтому прикладываем максимальные усилия по улучшению качества доставки вместе с Вами. Мы делаем все, чтобы Вы и Ваши покупатели были довольны!

  • мы забираем отправления по единому реестру и сами подготавливаем всю документацию для их передачи во ФГУП «Почта России», а также предоставляем Вам все необходимые отчеты;
  • ошибки в заполнении документов и оформлении отправлений в соответствии с требованиями «Почты России» сведены нами к минимуму, что позволяет снизить количество возвратных отправлений и повысить лояльность Ваших клиентов;
  • наши операторы отслеживают местонахождение каждого отправления, что позволяет Вам и Вашим покупателям всегда быть в курсе движения заказа и срока его доставки;
  • наш call-центр готов ответить на все вопросы, связанные с доставкой отправления, что позволяет снизить нагрузку на call-центр и менеджеров Вашего интернет-магазина;
  • в случае задержек и «зависаний» отправлений на каком-либо из этапов, мы разбираемся в причинах задержки и контролируем процесс передачи отправлений на следующее звено доставки;
  • мы осуществляем контроль регистрации и перечисления сумм наложенного платежа на Ваш счет в ежедневном режиме;
  • вы можете выбрать удобный именно Вам способ обмена данными: API-интеграция, xls-файлы или Личный кабинет;
  • за каждым Клиентом «ИдеаЛоджик» закреплено как минимум два менеджера, которые всегда на связи и готовы ответить на все Ваши вопросы.

Итогом нашей работы является снижение количества возвратных отправлений на 5-10% и повышение лояльности Ваших покупателей, они возвращаются в Ваш магазин снова и снова!

Результат:

Почтовая доставка через нашу компанию — это быстро, качественно и недорого и очень удобно!

Миссия выполнима! Доставка «Почтой России» качественно, быстро и недорого

Миссия выполнима! Доставка «Почтой России» качественно, быстро и недорого

Все еще сомневаетесь? Посмотрите результаты нашей работы с крупнейшим интернет-магазином России в сегменте электроники и мелкой бытовой техники.

Звоните нам по телефону +7 (495) 228-14-95 или пишите на info@idea-logic.ru и мы поможем Вам решить все проблемы с доставкой почтовых отправлений! Сайт компании - http://idea-logic.ru/

Внимание! Антикризисная акция: Заключи договор на организацию доставки почтовых отправлений с информационным сопровождением до 22 мая 2015 г. и получи 2 месяца подготовки и оформления почтовых отправлений в подарок! Подробности акции Вы можете узнать у наших менеджеров.

Компании и сервисы: ИдеаЛоджик
Автор: Анна

Подписаться на новости

Читайте также

23 ноября / Комментарии

Актуальные тенденции российского рынка доставки товаров: исследование CheckOut

Эксперты Checkout провели исследование российского рынка доставки товаров(учитывались данные по отправлениям из Москвы), изучили распределение спроса и отметили ключевые тренды, региональные особенности и потенциальные риски, определяющие специфику рынка в период с начала 2014 года по настоящее время.

далее →

23 сентября / Комментарии

Логистические услуги для интернет-магазинов: мнения и ожидания клиентов

Data Insight подготовила исследование «Логистические услуги для интернет-магазинов: мнения и ожидания клиентов 2016». Оно показывает рынку потребности интернет-магазинов в логистике, возможности логистических операторов и взгляды конечных покупателей на доставку интернет-заказов.

далее →

16 августа / Комментарии

Как организовать логистику в интернет-магазине

В современном мире понятие логистики трактуется по-разному - все зависит от сложности стоящих перед компанией задач, специфики ее деятельности и прочих факторов. Несмотря на это, целью любой логистической системы является организация действий каждого из участников логистической цепи с целью эффективного выполнения задач, которые поставлены перед участниками. В этом материале разберём вопрос о том, как организовать логистику в интернет-магазине.

далее →

Возвратная логистика: проблемы и решения

Руководитель направления B2C DPD в России Сергей Егорушкин рассказал, почему неразвитость рынка возврата мешает развитию e-commerce. А представители интернет-магазинов - о том, как у них решаются проблемы с возвратной логистикой

далее →

Слияние DPD и SPSR. Что это может дать рынку

Сделка еще не завершена, более того, пока нет точной информации от представителей DPD и SPSR. Но всё же мы решили немного пофантазировать и опросить представителей отрасли на предмет того, что может дать это слияние. В целом ожидания позитивные, но есть и оправданные опасения. 

далее →

X
Нажмите «Нравится»,
чтобы читать Shopolog.ru в Facebook