Александр Иванов: "Noli nocere" eСommerce & О регулировании интернет-торговли

Александр Иванов: "Noli nocere" eСommerce & О регулировании интернет-торговли

Очевидно, что наши чиновники, говоря об "упорядочении" интернет-торговли, валят все в кучу... Отчасти это вызвано тем, что реплика Президента на тему интернет-торговли оказалась для всех полной неожиданностью.

Президент сказал, что "в правительстве разрабатываются меры...", но на сегодня единственный вопрос, который дебатируется в правительстве относительно интернет-торговли — это вопрос, связанный с усилением фискальной функции. Т.е. обсуждаются меры, которые позволят усилить фискальную дисциплину — в первую очередь выдачу чеков в момент покупки (вручения) и т.п..

Вопрос этот вовсе не так прост и однозначен, как это может показаться, поэтому до его решения в настоящий момент еще далеко. Правда, нельзя исключать того, что сейчас, получив "президентский мессадж", эта работа может быть ускорена.

Не думаю, что принятие решений в этой области отрицательно скажется на рынке интернет-торговли, скорее, наоборот — жесткий перевод рынка "в белую" часть положительно скажется на объеме продаж, т.к. покупатель будет чувствовать себя более защищенным.

Что касается каких-либо преимуществ он-лайн перед офф-лайн — их попросту нет. Есть некое конкурентное преимущество — "правильные" ИМ торгуют со склада, не имея магазинов, и их расходы на содержание складов и на доставку ниже, чем "магазинные" (аренда торговых площадей, персонал и т.п.) расходы компаний, продающих аналогичные товары, в офф-лайн. Значит, ниже и "ценовые накрутки" на товар.

Но это преимущество не искусственного характера, а чисто конкурентное, и пытаться здесь что-либо "исправить" — это разрушить рынок.

Призывы "исправить" мы чаще всего слышим со стороны крупный игроков в офф-лайн, торговых сетей, открывших свои интернет-магазины. Лишь для единиц выход в он-лайн оказался рентабельным. Большинство же столкнулось с жесточайшей конкуренцией со стороны классических он-лайн магазинов, имеющих, как уже говорилось выше, ценовые преимущества перед магазинной формой продаж. Ни с чем подобным в офф-лайн (с времен уничтожения рынков и киосков, подрывающих монополию крупных сетей) им раньше сталкиваться не приходилось, и это породило в их среде множество разговоров о "сером", а то и "черном" рынке, который якобы существует в он-лайн.

Указания на "серый-черный" рынок носят обычно умозрительный характер, не подкрепленный очевидными исследованиями. Речь же о неуплате налогов и пошлин возникает обычно, когда говорят о кросс-бордер, трансграничной торговле.

Да, действительно, международная торговля предусматривает право продавца в определенных случаях торговать беспошлинно на территории других стран (согласно норм и правил, установленных в этой стране), плюс — требовать возврата НДС.

В России сегодня существует норма, при которой таможенная пошлина не уплачивается с посылок в адрес частного лица для товаров, предназначенных для личного потребления, сумма стоимости которых не превышает 1000 евро в месяц, вес — 31 килограмм, а стоимость доставки — 5000 рублей.

Противники этой нормы обычно пытаются сравнить её высокую стоимость (1000 евро) со стоимостью в других странах, приводя в пример, допустим, норму, существующую в большинстве стран ЕС (24 евро). Думаю, сравнение не корректно (поэтому этот довод легко разбивается нашими чиновниками), т.к. на 24 евро посылок можно получать сколько угодно, хоть сотни в день, а наши 1000 евро — это норма для человека на месяц.

Учитывая чрезвычайно низкий средний чек покупок за рубежом — около $40, что вполне сопоставимо с европейской нормой в 24 евро за одну посылку (данные получены из открытых источников, они публикуются в отчетах публичной компании eBay и в отчетах готовящегося сейчас к выходу на IPO AliExpress, т.е. речь идет о компаниях, занимающих более 80% всего отечественного рынка кросс-бордер), возможно, стоит подумать о более удобной модели фиксирования международных посылок и приближении этой схемы к европейским правилам.

Во всяком случае, с фискальной точки зрения такая схема была бы прозрачнее и понятнее и покупателю, и продавцу, и фискальным органам.

Но начинать какие бы то ни было "реформы" в этой области возможным станет только тогда, когда появится простой и понятный способ оплаты таможенной пошлины (в случае её возникновения). Т.к. сегодня уплата таможенной пошлины скорее напоминает изощренную средневековую пытку (кому доводилось через это проходить, поймет, о чем я), чем банковскую операцию, то менять ситуацию надо как можно быстрее.

Пока Почта России высказалась о своих возможностях принимать такую оплату в отделениях почтовой связи в момент получения посылки. Но хотелось бы бОльшего "развития сюжета" — например, возможности отплаты он-лайн через сайт таможни или уполномоченного банка.

И, наконец, было бы справедливо компенсировать отечественным интернет-магазинам существование входящего кросс-бордер открытием кросс-бордер исходящего — т.е. из России — в другие страны. Известно, что, например, о возможности торговли из России на Украину мечтают многие отечественные компании.

Сейчас эта работа в правительстве начата, но она не проста (необходимо вносить изменения в Таможенный Кодекс) и, даже учитывая то, что у этого проекта в правительстве и Думе нет ни единого противника (и даже наоборот — множество горячих сторонников), это займет не мало времени.

Совсем уже в заключении — несколько слов о "черном" и "сером" рынке, в котором повинен кросс-бордер. Ни для кого не секрет, что такой рынок — существует. Вопрос, наверное, только в оценке его объемов. 

Упомянутые выше офф-лайнеры оценивают его чуть ли не в 60% от общего объема, но эта цифра никак не "бьется" ни с общим оборотом кросс-бродер, ни с средним чеком на покупку (мне, да и не только мне, как-то сложно представить себе контрабандиста, который, вместо того, чтобы ввозить контрабанду на 1000 евро, ввозит её на $40).

Возможно, более полную картину даст детальное исследование рынка кросс-бордер, которое планируется завершить в феврале (имея итоговые цифры за 2013 год).

Пока можно сослаться на данные таможни, которые, проверяя 20% всех входящих посылок (согласно нормативам), находят в них ок. 3% грузов, которые они квалифицируют как товары, предназначенные для перепродажи. Т.е. — 0,3%. (Следует, правда, добавить, что четких критериев, согласно которым груз можно было бы отнести к контрабандным, не существует). Таким образом, контрабандный оборот — 0,3% от всего проверяемого или 1,5% от общего потока, из которых, теоретически, 1,2% могут попадать в торговые сети. 

В реальности, как мы понимает, этот процент в 2-3 раза ниже "математически выведенных" 1,2%, так как, проверяя "выборочно", таможня проверяет не все посылки подряд, а только те, которые вызывают у них изначально какие-либо сомнения. Т.е., скорее всего, речь идет о 0,3-0,5%.

Итоги: 

1. Не существует никаких, кроме естественных, преимуществ он-лайн перед офф-лайн (справедливости ради — у офф-лайн есть свои собственные конкурентные преимущества перед интернет-торговлей, так что баланс здесь вполне соблюден).

2. Ситуация с кросс-бордер нуждается в улучшении и совершенствовании.

И, наконец, не существует никакого, специфического "черного" или даже "серого" рынка, который мог бы быть синонимом интернет торговли.

3. Ситуация в интернет-торговле в стране не требует радикального вмешательства государства, так как любые резкие шаги могут кардинально подорвать этот молодой, только еще встающий на ноги рынок.

Само правильное решение со стороны государства сейчас — дать вырасти рынку, как дают вырасти растению — не погубив его неосторожным прикосновением.

Автор: Александр Иванов, Президент Национальной ассоциации дистанционной торговли.

Автор: Игорь Назаров

Подписаться на новости

Читайте также

31 октября / Комментарии

Создание эффективной маркетинговой команды в e-commerce

Как известно в успехе бизнеса весьма значительную роль играет маркетинг. В этом материале практики e-commerce делятся своим рекомендациями и опытом по созданию команды, которая обеспечивает эффективный маркетинг.

далее →

14 сентября / Комментарии

Каких специалистов не хватает рынку e-commerce?

Развитие рынка e-commerce требует квалифицированных кадров. SHOPOLOG провел опрос, чтобы выяснить – каких же специалистов не хватает. И вот что говорят эксперты и участники рынка

далее →

Чем запомнится ECOM Expo`16

25-26 мая в Москве в пятый раз прошла крупнейшая в России и Восточной Европе выставка технологий для e-commerce -  ECOM Expo`16. Свои сервисы для интернет-магазинов под крышей двух смежных павильонов КВЦ "Сокольники" представили более 200 экспонентов, среди которых - Сбербанк, 1C, "Яндекс.Маркет" и многие другие. Выставку посетили за два дня более 6 тысяч владельцев интернет-магазинов и специалистов в области интернет-торговли.

далее →

Мошенники в сети: как распознать фальшивый интернет-магазин

Сегодня мошенничество является самым распространённым преступлением в интернете. Заманивая клиентов, некоторые интернет-магазины делают виртуальными не только витрины, но и цены, а порой и сами товары! В связи с этим, проблема быть обманутым, весьма актуальна для каждого из нас. Итак, давайте разберёмся, как проверить интернет-магазин на подлинность и вовремя распознать мошенников.

далее →

11 февраля / Комментарии

ТОП 30 публикаций за 2015 год

За 2015 год в нашем издании было опубликовано более 500 статей на совершенно разные тематики: от сугубо отраслевых, до тем касающихся общих аспектов ведения бизнеса. На самом деле выбрать и выделить из них наиболее лучшие сложно, поскольку каждая несёт ценность для своего читателя, но мы все же постарались.

далее →

X
Нажмите «Нравится»,
чтобы читать Shopolog.ru в Facebook