Чем хороший интернет-эквайринг отличается от плохого?

Смотрите в каталоге
Финансовые организации

Данным вопросом все чаще задаются специалисты, работающие в области приемов платежей в интернете. Ответ на него могут дать лишь четкие критерии оценки функциональных возможностей той или иной системы интернет-эквайринга. Следует отметить, что при оценке систем интернет-эквайринга необходимо полное описание характеристик, влияющих на показатели экономической эффективности ее применения.

Возможности процессинга

Основой любой системы интернет-эквайринга является процессинг. Под процессингом принято понимать сервисы, обеспечивающие проведение операций в системе, а также часть технической инфраструктуры, обеспечивающей транзакции. Основными функциями процессинга являются поддержка необходимой скорости проведения операций и их защита.

Наиболее значимым критерием при оценке этого показателя является пиковая нагрузка на процессинг. Нормой принято считать показатель, равный 95-100 tps. Наиболее перспективные и современные системы интернет-эквайринга в России имеют показатели, превышающие 110 tps. Это с учетом того, что системы работают в режиме Real Time.

Конверсия платежей

Еще одним важнейшим критерием для оценки интернет-эквайринга служит конверсия платежей. Конверсия платежей системы эквайринга – это процент, отражающий количество успешно проведенных транзакций от общего количества платежных операций. Этот показатель наиболее существенен для конечного потребителя услуг.

У быстрых и надежных систем этот показатель приближается к 100%. Директор Департамента продаж АКБ «РосЕвроБанк» (АО) ─ организации, представляющей одну из наиболее технически совершенных систем интернет-эквайринга в России ─ Фалалеев Дмитрий отметил, что конверсия подобной системы менее 85% не может считаться удовлетворительной, а сама система с такой конверсией не может быть надежным платежным средством. Следует отметить, что эксперты оценивают среднюю конверсию платежей у систем интернет-эквайринга в РФ от 60 до 75%.

Некоторые банки с целью повышения конверсии используют специальные аналитические модули, осуществляющие сбор статистических данных об отказах. Подобные модули интегрируются в платежные шлюзы, анализируют данные об отказах и автоматически формируют настройки антифрода для мерчента.

Безопасность проведения транзакций

Для всех пользователей систем интернет-эквайринга как в b2b, так и в b2c сегменте одним из важнейших факторов является безопасность этих систем. Вопросы безопасности приоритетны для самого эквайера, эмитента и платежных систем таких, как VISA, Master Card и пр. Для последних – это вопрос внушительных вложений и пользовательского доверия, для эквайера – вопрос юридической и финансовой ответственности за последствия действий мошенников. В некоторых случаях банк или агрегатор перекладывает ответственность на b2b-клиента (интернет-магазин, сервис), который в нередко и несет ответственность за подобные факты.

Существует множество надежных систем защиты от проведения мошеннических транзакций наиболее надежными принято считать 3d secure, Anti Fraud, Verified by VISA и Master Card Secure Code. Необходимо также отметить, что использование только одной системы защиты не дает серьезных гарантий. Наиболее защищенные мировые системы эквайринга успешно комбинируют 3-4 подобные системы защиты.

Ценообразование

Прозрачность и адекватность тарифов той или иной системы – еще один значимый показатель, который невозможно игнорировать при оценке систем интернет-эквайринга. Фалалеев Дмитрий отметил, что средняя комиссия на рынке интернет-эквайринга колеблется в пределах от 2,5% до 3,5%. По его мнению, выход тарифа за предел 3,5 %  – это безосновательное повышение стоимости.

При оценке тарифов на интернет-эквайринг должны учитываться такие факторы, как:

  • тип операций мерчента (в соответствии с требованиями МПС, операциям присваивается МСС-код),
  • плановый прогноз оборота мерчента,
  • комиссия агрегатора (в случаях, когда подключение происходит при посредничестве агрегатора),
  • учет отношений мерчента с банком (клиент/не клиент – в случаях с банковскими системами интернет эквайринга).

При прозрачном ценообразовании на услуги интернет-эквайринга тариф рассчитывается исходя из вышеперечисленных факторов. Также следует отметить, что надежные системы предоставляют клиенту выбор по времени списания комиссии (например, по итогам месяца или по итогам дня, в зависимости от вида деятельности, оборота и прочих факторов).

Итог

Хороший интернет-эквайринг, по мнению Фалалеева Дмитрия, − это система:

  • с пиковой нагрузкой на процессинг более 100 tps,
  • обладающая конверсией платежей не менее 85-90%,
  • защищенная 3-4 системами безопасности транзакций сразу,
  • с прозрачным ценообразованием и комиссией, не превышающей 2,5% до 3,5%.
Компании и сервисы: РосЕвроБанк
Автор: Катрин Волкова

Подписаться на новости

Читайте также

7 сентября / Комментарии

Яндекс.Деньги изучили как изменились летние траты россиян

Яндекс.Деньги изучили, как изменились расходы пользователей в интернете этим летом по сравнению с прошлым. Были проанализированы платежи, которые люди совершили на более чем 75 тыс. российских и иностранных сайтах, принимающих оплату через Яндекс.Кассу из электронных кошельков, с банковских карт и другими способами.

далее →

23 апреля / Комментарии

3 способа избежать блокировки счетов при работе с онлайн-платежами

Возможность в любой момент получить доступ к своим деньгам - это важно. Однако бывают случаи, когда платежный сервис замораживает счета и временно блокирует возможность вывода средств. Почему это происходит и как предпринимателям этого избежать, рассказывает коммерческий директор Payler, Денис Анисимов.

далее →

15 апреля / Комментарии

Новый подход к работе с фрилансерами

Не секрет, что любой интернет-магазин требует постоянной заботы: то нужно сделать карточки товара на новые поступления, то обработать фотографии, то нарисовать пару баннеров, то сверстать страничку и т.

далее →

22 марта / Комментарии

Школа платежей Payler. Чем сервис-провайдер отличается от агрегатора платежей

При подключении платежного решения на сайт, многие интернет-предприниматели оказываются перед выбором – сервис-провайдер или агрегатор платежей? О том, чем они отличаются, а также о сильных и слабых сторонах каждого решения мы расскажем сегодня.

далее →

20 января / Комментарии

5 причин принимать банковские карты

В России сложилась парадоксальная ситуация, когда большинство интернет-магазинов принимают оплату исключительно наличными в момент доставки товара. То есть один из самых высокотехнологичных сегментов бизнеса использует ископаемый метод платежа. Это все равно, что поставить на шасси истребителя пятого поколения деревянные колеса. Между тем, известно, что интернет-магазины принимающие карты получают от этого серьезную выгоду. Вот пять причин, по которым принимать карты, на мой взгляд, просто необходимо.

далее →

X
Нажмите «Нравится»,
чтобы читать Shopolog.ru в Facebook