Россия догоняет западную Европу по частоте мобильных покупок

Смотрите в каталоге
Электронные деньги

Россияне с большим энтузиазмом продолжают осваивать новые технологии и находить всё новые сферы их применения. К подобному выводу пришли специалисты PayPal по результатам недавнего исследования рынка мобильного шопинга, проведённого при поддержке компании Ipsos. В рамках исследования были проанализированы особенности поведения 17,500 покупателей из 22 стран мира**, в том числе из России. Исследователям удалось составить актуальное представление о состоянии рынков мобильной коммерции и мобильных платежей в России, а также оценить их реакцию на новейшие технологические решения.

Исследование показало, что:

  • Согласно прогнозу, в период с 2013 по 2016 годы, рынок мобильной коммерции в охваченных странах* в среднем будет демонстрировать рост на уровне 42%. При этом вся отрасль электронной коммерции (включая мобильную) будет расти на 13% в год.
  • 49% российских обладателей планшетов и смартфонов отметили удобство использования мобильных приложений для оплаты покупок в обычных и интернет-магазинах. 37% респондентов считают покупки с мобильных устройств быстрым способом для совершения оплаты, а 27% признали, что мобильные приложения упрощают процедуру оплаты покупок.
  • Наибольшим препятствием для шопинга посредством смартфона является маленький размер его экрана (35% интернет-покупателей, имеющих смартфон, не пользуются им для совершения покупок именно по этой причине). Данный факт объясняет популярность использования специальных приложений для совершения покупок (по итогам прошедших 12 месяцев приложениями воспользовались 55% владельцев смартфонов, а доля тех, кто совершал покупки при помощи браузера, составила 53%).
  • Российские обладатели смартфонов все чаще используют свои устройства для перевода денежных средств, а также для сбора информации о товаре, изучения отзывов и сравнения ценовых предложений.

Как уже было упомянуто, результаты исследования показали, что россияне проявляют активный интерес к новейшим технологическим решениям. На вопрос о том, какой новый функционал своихмобильных устройств они хотели бы опробовать в ближайшем будущем, четверть владельцев смартфонов назвали оплату покупок в обычных магазинах. 22% респондентов хотели бы иметь возможность использовать «предварительный заказ» (“order ahead”), чтобы получать любимые блюда и напитки сразу по приходу в кафе. 19% владельцев смартфонов ещё ни разу не использовали его для покупок, но хотели бы опробовать эту возможность в ближайшем будущем.

inf_2_pp.png

Так как же жители нашей страны применяют свои смартфоны в процессе шопинга? Чаще всего российские покупатели используют смартфоны для сбора информации о товаре (48% обладателей смартфонов делали это хотя бы раз за прошедшие 12 месяцев). 32% знакомились при помощи смартфона с отзывами о том или ином продукте. 25% владельцев смартфонов использовали их для сравнения цен на выбранный товар в интернете, находясь при этом в торговом зале магазина.

Популярность мобильного шоппинга среди жителей России почти вышла на уровень стран Западной Европы, утверждается в исследовании.

Если рассматривать отдельные группы товаров, то россияне чаще всего готовы использовать свои смартфоны в процессе покупки электроники. 30% респондентов, имеющих опыт покупки электроники за прошедшие 12 месяцев, сообщили о желании использовать свой смартфон для получения дополнительной информации, готовясь совершить покупку в торговом зале магазина. При этом 30% опрошенных считают возможным сразу приобрести выбранный в зале товар через Интернет на лучших условиях, а 28% респондентов хотели бы, находясь в магазине, воспользоваться смартфоном для изучения имеющихся на рынке предложений, чтобы впоследствии совершить покупку через Интернет.

Специалисты PayPal отмечают активный рост доли мобильных платежей, которая в 2010 году составляла менее одного процента от общего объёма, а по итогам 2014 года уже превысила планку в 20%.

Популярность мобильного шоппинга среди жителей России почти вышла на уровень стран Западной Европы, утверждается в исследовании.

«В России пользователи не отличаются от покупателей на других крупных рынках электронной торговли и продолжают все чаще приобретать товары и совершать оплату с мобильных устройств – так быстрее и удобнее, — отмечает Владимир Малюгин, глава PayPal в России. – Это создает большие возможности для предпринимателей и разработчиков, но пока наша электронная торговля адаптирована к мобильному шоппингу недостаточно. Нам всем стоит работать ещё активнее, предлагая российскому рынку более безопасные и удобные мобильные платёжные инструменты, ведь именно этого уже давно ждут наши клиенты».

* Приведённые в данном материале цифры являются средним значением по 22 исследованным рынкам. При их расчёте не учитывались различия в численности населения каждой из стран.

**По заказу PayPal специалисты Ipsos сформировали репрезентативную выборку, в которую вошли примерно по 800 взрослых (от 18 лет) жителей каждой из 22 стран, имеющих в своём распоряжении устройства с доступом в Интернет*. Всего было опрошено 17,519 жителей Великобритании, Франции, Германии, Австрии, Швейцарии, Италии, Испании, Нидерландов, Швеции, Норвегии, Дании, Польши, Турции, России, Израиля, ОАЭ, США, Канады, Бразилии, Мексики, Китая и Австралии. Опрос проводился через Интернет в период с 9 сентября по 3 ноября 2014 года. Изучение мнения жителей России проводилось в период с 6 по 31 октября 2014 года. В нём приняли участие 793 человека.Полученные данные по всем странам были взвешены исходя из известной статистики по количеству интернет-покупателей. По 7 странам, в число которых вошла и Россия, формирование результатов проводилось с учётом демографического профиля интернет-пользователей.

Компании и сервисы: PayPal
Автор: Анна

Подписаться на новости

Google представил бесплатную версию инструмента Data Studio 360

Google представил Data Studio – бесплатную версию нового инструмента для создания отчётности и визуализации данных Data Studio 360. С помощью бесплатной версии можно будет создавать до 5 отчётов и делиться ими с неограниченным числом других пользователей.

далее →

Индекс подключенности потребителей: рейтинги и тренды

Уровень обеспеченности жителей России цифровыми устройствами, включая доступ в Интернет, демонстрирует в 2016 году устойчивый рост. Согласно данным рассчитанному компанией GfK «Индексу подключенности потребителей» он составил в 2016 году 415 единиц (для сравнения: глобальный Индекс равен 313).

далее →

Роскомнадзор начал блокировать российские ювелирные интернет-магазины

Роскомнадзор начал блокировать российские интернет-магазины ювелирных изделий. Об этом сообщает онлайн-издание CNews.

далее →

Яндекс.Метрика анонсировала скорый запуск обновленной сегментации

В минувшую пятницу, 20 мая 2016, на пятой Вебмастерской Яндекса команда Метрики анонсировала скорый запуск обновленной сегментации. Это значит, что теперь владельцы сайтов получат возможность осуществлять сегментацию не только по информации, содержащейся в конкретном визите, но и по атрибутам пользователя, а также по атрибутам предыдущих визитов.

далее →

Яндекс.Метрика: почему может не определяться источник трафика

Постепенно все больше сайтов переходят на защищенное https - соединение и это, как ни странно звучит, вызывает неудобства у владельцев сайтов, еще не перешедших на https. Потому что у тех сайтов, которые еще не перешли на защищенное соединение, растет доля прямых заходов - обращений к страницам сайта, при которых браузер посетителя не передает техническое поле "Referer". Команда Яндекс.Метрики объяснила, по каким причинам может не определяться источник трафика на сайт.

далее →

X
Нажмите «Нравится»,
чтобы читать Shopolog.ru в Facebook