Комментарии: Продажи интернет-магазина: повышаем уровень доверия покупателей

Автор: Михаил

Михаил — Tue, 12 Oct 2010 04:25:32 +0000

Здравствуйте!
У меня такая проблема. Я создал интернет-магазин http://www.mnogo-vsjakogo.ru с большим ассортиментом товаров и сейчас занят его раскруткой. С момента открытия 15 августа этого года сайт посетило больше 24000 человек. За это время была только одна реальная продажа. Я понимаю, что в интернете много мошенников и люди боятся покупать в интернете. Поэтому я задумался о том, как повысить уровень доверия к моему магазину. Нашел информацию, что в системе WebMoney покупатель может совершить покупку через участие в трасте (по сути это похоже на оплату безотзывным аккредитивом при совершении сделок между юр. лицами). Но это для меня не очень удобно, поскольку я должен буду покупать товар у поставщика за свои деньги. Это еще куда бы ни шло, если стоимость товара порядка нескольких тысяч рублей. Но в магазине предлагаются некоторые программные продукты стоимостью под 300000 рублей. Я это просто не потяну. Мой вопрос таков. Возможно ли страховать за счет моего магазина риски покупателей по непоставке товара или невозврату денег за товар (как, например, автоматически страхуется жизнь пассажиров железнодорожного или авиатранспорта). Я не мошенник и никого обманывать не собираюсь. Вся информация о моем юр. лице выложена на сайте магазина. Цены в магазине – привлекательные (я проверял уровни цен по всем товарным категориям, представленным в магазине), но продаж нет. Просто беда! Прошу Вас проконсультировать меня по этому вопросу.
Практически все рекомендации, изложенные в Вашей статье, мной выполнены, за исключением создания блога. Я пока что с блогами ни разу не сталкивался – не было необходимости. Разослал в несколько страховых компаний письма с этим же вопросом, что и в данном письме, но в ответ – тишина.
С уважением,
Михаил Басенко

Автор: Shopolog

Shopolog — Thu, 22 Jul 2010 20:36:33 +0000

«Сливайте» в твиттер и Статьи, и Новости. Твиттер многими используется как rss-канал. Заслужить аудиторию вы можете хорошими, полезными тематическими статьями. А новости – это уже личное, реклама и объявления. Плюс, в твиттере, например, можно раздать подписчикам купон на скидку. Таким образом вы отблагодарите людей, следующих за вами, и стимулируете еще не охваченную «паству».
Да, по вопросу: блогом можно заменить и Статьи, и Новости. Не думайте о SEO, при таком решении вы наверняка либо вообще не потеряете в позициях, либо потеряете не много. А реальный положительный эффект – аудитория – гораздо весомей с экономической точки зрения.

Автор: Koshele4ek

Koshele4ek — Wed, 21 Jul 2010 21:34:55 +0000

Вопросик по пункту Блог. Если, допустим, на сайте предусмотрен раздел «Статьи» и «Новости». Он практически ежедневно обновляются. Достаточно ли будет, например, анонсировать эти изменения в твиттере? Ведь аудиторию Блога нужно долго «заслуживать».