Новые социальные отчёты от Google Analytics
21.03.2012
Новые отчёты Google Analytics позволят интернет-продавцам отслеживать конверсию и конечный доход с социальных медиа. При анализе доступна информация с 400 социальных сайтов. Новые инструменты доступны всем пользователям Google Analytics. В отчётах используются такие осязаемые понятия, как конверсия и конечный доход, а не абстрактные отметки «Нравится» в Facebook. Теперь продавцы смогут связать расходы на социальные медиа с [...]
Рост в 2012 году: 10 идей
24.02.2012
К экспертным оценкам можно относится по-разному. Одна компания действительно проводит исследования, анализирует данные и выдает основанный на реальной работе отчет. Другая может собрать в кучу данные с первой страницы поисковой выдачи и выдать какое-то логичное заключение. Cnews еще в ноябре прошлого года опубликовала прогноз Агентства Передовых Информационных Технологий, эксперты которого пророчат рост в 45% – [...]
«Быстрый просмотр» как средство увеличения конверсии интернет-магазина
22.02.2012
Чем меньше времени и движений уходит у посетителя на то, чтобы добавить товар в корзину – тем лучше. Функция «Быстрый просмотр» способна помочь в решении этой задачи. Она позволяет уменьшить количество кликов и сократить путь от страницы категории до корзины. В сущности, «быстрый просмотр» нужен для того, чтобы посмотреть более подробную информацию о товаре, не [...]
Планшетные компьютеры и интернет-шоппинг
08.02.2012
Monetate.com, блог о маркетинге в условиях современного интернета, недавно опубликовал интересную инфографику: Вольно перевести заголовок можно как «Покупатели с планшетами: новые хозяева интернет-шоппинга?». Информация представлена весьма интересная. Касается она, в первую очередь, США, однако это не делает ее менее ценной. Несмотря на разницу в менталитете и прочее, русскоговорящий сегмент сети, скорее всего, через год-два будет [...]
Десять советов для владельцев интернет-магазинов, апрель 2011
04.04.2011
Очередная пачка советов для владельцев интернет-магазинов, собранная Practical eCommerce. В фокусе – работа с клиентами, конверсия, аналитика. Обслуживание клиентов: личный подход Добавьте имя сотрудника, который занимается вопросами покупателя, в автоматические ответы своей системы поддержки. Предоставляйте клиенту возможность связаться с этим сотрудником напрямую, по электронной почте/телефону. Брина Буйковски (Brina Bujkovsky) CEO The Younique Boutique Популярные способы [...]
Товар-приманка, aka «убыточный лидер»
30.11.2010
Есть ли в вашем магазине так называемые loss leaders, «убыточные лидеры»? Убыточный лидер – это товар-приманка, продающийся по сниженной цене с целью заманить клиента, «заставить» его сделать первый заказ с прицелом на то, что рано или поздно он вернется и сделает вторую покупку. «Сниженная цена» здесь может означать и прямой убыток, то есть продажу по [...]
Топ 10 интернет-магазинов с самой высокой конверсией: одинаковый подход к делу
01.11.2010
Shopolog says: эта статья — третий материал «разоблачительной» серии от Чарльза Николлса, в которой он анализирует интернет-магазины с самым высоким показателем конверсии. Первая часть — здесь, вторая — здесь. В этом материале мы рассмотрим 3 составляющих стратегии всех десяти интернет-магазинов из топа. Именно эта стратегия позволяет им добиться совершенно потрясающих результатов в конверсии. Schwan’s, еда, 41,7% ProFlowers, [...]
Топ 10 самых конвертирующих интернет-магазинов: сходства и различия
21.10.2010
Shopolog says: эта статья — продолжение «разоблачительной» серии от Чарльза Николлса, в которой он анализирует интернет-магазины с самым высоким показателем конверсии. Первая часть — здесь. Все десять компаний, заведующие интернет-магазинами с самой высокой конверсией, имеют некоторые одинаковые признаки. Самый явный из них – использование директ-маркетинга как основного инструмента. В интернет-магазинах представлены разные товарные группы, но методика [...]
Анализ десяти интернет-магазинов с самой высокой конверсией
20.10.2010
Shopolog says: (уже) небезызвестный нашим читателям Чарльз Николлс, (Charles Nicholls), основатель и CEO компании SeeWhy, взялся раскрыть секреты десяти интернет-магазинов, конверсия которых представляется заоблачной подавляющему большинству онлайн-продавцов и им сочувствующих. Мы уже публиковали десятку лучших по этому показателю сайтов. Чарльз выдал три статьи на тему; их реферировал и опубликовал Oborot.ru. Тем не менее, мы не [...]
Микроконверсии
27.04.2012