Популярное по теме
SEO интернет-магазина: обратные ссылки и не только, 25 советов
11.08.2011
Интернет-магазин – сайт, контент которого сам по себе редко способен генерировать обратные ссылки органически. Можно пользоваться услугами бирж ссылок, а можно подойти к вопросу творчески и следовать приведенным ниже 25 советам. Создание контента, генерирующего обратные ссылки Отдельная страница с купонами Люди готовы делиться ссылками на хорошие предложения, публиковать их у себя (в блогах, соц. сетях) и [...]
Хороший email-маркетинг: просто быть интересным
03.12.2010
Энди Серновитц знает толк в маркетинге. Его блог называется Damn, I wish I’d thought of that!, что можно перевести как «Черт, почему я сам до этого не додумался!». Соответственно, помимо всего прочего в блоге Энди публикует посты о маркетинговых и прочих находках, сделанных другими людьми. Однако далеко не всегда речь идет о чем-то революционном. В [...]
Почему нет?
18.10.2010
Энди Серновитц приводит очередной пример хорошего тона, практикуемого Amazon. На этот раз речь идет о случаях, когда покупатель не может добавить товар в корзину. Пример: Надпись под названием товара гласит: «В данный момент заказать этот товар в качестве подарка невозможно». Справа от нее, в красном овале – волшебные слова «Почему нет?». При клике на них [...]
E-mail рассылка интернет-магазина в мире без картинок
13.10.2010
Из блога Better Retail. Вот как выглядит письмо из рассылки Cole Haan, когда его рассматривает менеджер по маркетингу этого интернет-магазина: А вот каким это же письмо видит получатель: По умолчанию, картинки не загружаются во многих почтовых сервисах и клиентах. Ниже — пример того, как можно и красоту сохранить, и все-таки донести информацию даже в рамках [...]
Как сделать так, чтобы рекомендовать ваш интернет-магазин было просто
17.03.2010
Энди Серновитц (Andy Sernovitz) купил себе потрясающие штаны в интернет-магазине Cordarounds.com. Загляните на этот сайт, вещи там продают действительно оригинальные. Обновка Энди привлекла внимание друзей-сотрудников-знакомых. Как пишет он сам, все начали спрашивать, где он взял эти штаны. Наверняка Энди — замечательный рассказчик (в конце концов, он профессионально занимается word-of-mouth-маркетингом — использованием «сарафанного радио» в маркетинговых целях). Но [...]
Десять советов для владельцев интернет-магазинов, март 2010
08.03.2010
Каждый месяц англоязычный ресурс Practical eCommerce просит профессионалов в той или иной отрасли электронной коммерции поделиться хорошей идеей, которая была бы полезна владельцам интернет-магазинов. Ниже — порция таких идей и советов на февраль 2010. Прямая речь. Shopolog says: как обычно, некоторые советы кажутся совсем неактуальными для российских условий. Однако для сохранения целостности материала исключений и [...]
Десять советов для владельцев интернет-магазинов, февраль 2010
02.02.2010
Каждый месяц англоязычный ресурс Practical eCommerce просит профессионалов в той или иной отрасли электронной коммерции поделиться хорошей идеей, которая была бы полезна владельцам интернет-магазинов. Ниже — порция таких идей и советов на февраль 2010. Прямая речь. Shopolog says: некоторые советы не очень актуальны для российского рынка, но мы все равно решили перевести и опубликовать материал [...]
Коротко: выраженное доверие
29.12.2009
Из блога Энди Серновитца (Andy Sernovitz) Damn, I Wish I’d Thought of That! Если вы меняете бракованный товар на Amazon.com, вам не надо ждать, пока ваш возврат дойдет до интернет-магазина. Amazon высылает замену сразу, не дожидаясь получения бракованного товара от вас. Обычно замену они высылают экспресс-почтой, так что свою покупку, но уже без брака, вы [...]
Значительные мелочи (ч. 2)
16.11.2009
Кросс-сэллинг, ап-сэллинг Корзина — отличное место для кросс- и ап-сэллинга. Вкратце, кросс-сэллинг (cross-selling) – продажа «вдогонку», предложение посмотреть на (и купить) что-то, связанное с товаром, уже добавленным покупателем в корзину. Ап-сэллинг (up-selling) – попытка продать более дорогую альтернативу выбранного клиентом товара, или же просто увеличить объем уже существующего заказа. Кросс-сэллинг хорош не только на странице [...]
Чекбоксы и радиокнопки: 3 приема для облегчения жизни ваших покупателей
08.10.2011