Продажи интернет-магазина: повышаем уровень доверия покупателей
27.05.2010
Доверие к интернет-магазину — исключительно важный фактор. Если не каждый первый, то уж точно каждый второй потенциальный покупатель, находя в интернет-магазине нужный товар, задает себе вопрос: «Могу ли я доверять этому продавцу? Где гарантия того, что я действительно получу товар?». При отправке заказа наложенным платежом эти вопросы теряют свою остроту, однако за ними неизбежно следуют [...]
Постскриптум и повышение продаж
20.04.2010
Shopolog says: эта статья — «чистый» перевод, без проекции содержимого на деятельность интернет-магазинов, адаптации и т.п. Но вам наверняка не составит труда прикинуть, что описанный ниже феномен можно выгодно использовать в описаниях товаров и категорий. Впрочем, материал применим и ко всем другим «продающим» текстам, которые присутствуют на сайте. Постскриптум — клише в копирайтинге. Кажется, он [...]
Создание интернет-магазина за 60 секунд
18.04.2010
Ладно, мы слегка слукавили в заголовке. Разработчики tinypay.me не заявляют, что с помощью их сервиса вы сможете создать интернет-магазин за 1 минуту. Тэглайн — Start selling in 60 seconds, «Начни продавать за 60 секунд». И с помощью tinypay.me это реально, хотя более одного товара в течение 60 секунд разместить вряд ли получится. Tinypay.me нельзя назвать полноценным движком интернет-магазином. Этот [...]
Предзаказ и увеличение продаж интернет-магазина
16.04.2010
Начнем с примера. Недавно компания «Tau Ventures» запустила проект PreOrder.It. Суть проекта — создание площадки, где покупатели смогут приобретать товары, которые еще не поступили в продажу. Из текста «О нас» на PreOrder.It: На сайте предусмотрено два типа пользователей: покупатели и продавцы. Покупатели имеют возможность ознакомиться с пресс-релизами компаний, выяснить, какие модели, с какими характеристиками, в [...]
Десять советов для владельцев интернет-магазинов, апрель 2010
07.04.2010
Каждый месяц англоязычный ресурс Practical eCommerce просит профессионалов в той или иной отрасли электронной коммерции поделиться хорошей идеей, которая была бы полезна владельцам интернет-магазинов. Ниже — порция таких идей и советов на апрель 2010. Прямая речь. Shopolog says: на этот раз все советы не имеют выраженной привязки к западным условиям работы интернет-магазинов. Полезно и практически [...]
О восприятии покупателя и обещаниях интернет-магазина
26.03.2010
«Клиенты простят меня, если я не выполню своих обещаний». Такая мысль — или надежда — появляется иногда у любого предпринимателя, который работает с клиентами. Сбои, срывы сроков случаются, и это нормально, не даром в более-менее серьезных договорах присутствует пункт о форс-мажорных обстоятельствах. Интернет-магазин — тоже бизнес, подразумевающий работу с клиентами. Но в интернет-магазине можно свести [...]
Пользовательские рекомендации в интернет-магазине
23.03.2010
Читатель, представившийся как Генри, предложил отличную идею в своем комментарии к записи «Коротко: как заставить людей рекомендовать ваш сайт»: p.s. очень красиво будет выглядеть страница «ваш заказ успешно обработан» с подписью вроде «Пока мы обрабатываем и выполняем ваш заказ вы можете похвастаться перед друзьями новой покупкой, отправив им приглашение в наш магазин. Ваш друг получит [...]
Описания товаров в интернет-магазине: ряд советов
16.02.2010
Конечно, фотографии товаров — обязательный компонент товарной страницы в интернет-магазине. Но полагаться только на «силу изображения» не стоит: любая красивая, убедительная картинка должна сопровождаться не менее убедительным описанием товара. О том, как сделать такие описания лучше, пойдет речь в этом материале. Особенности и преимущества товара понятным языком Наверняка вам приходилось бывать в крупных магазинах бытовой [...]
Десять советов для владельцев интернет-магазинов, февраль 2010
02.02.2010
Каждый месяц англоязычный ресурс Practical eCommerce просит профессионалов в той или иной отрасли электронной коммерции поделиться хорошей идеей, которая была бы полезна владельцам интернет-магазинов. Ниже — порция таких идей и советов на февраль 2010. Прямая речь. Shopolog says: некоторые советы не очень актуальны для российского рынка, но мы все равно решили перевести и опубликовать материал [...]
Повышение конверсии с помощью видеороликов
24.06.2010