Видео в интернет-магазине: демонстрация товара и не только
14.06.2011
Видеоролики, демонстрирующие товар в интернет-магазине, – все более популярный способ повышения конверсии интернет-магазина. Логика проста: покупатель не имеет возможности пощупать товар, повертеть его в руках, так что видео – способ сделать разницу между походом в обычный супермаркет и интернет-магазин менее заметной. Развивая идею, можно прийти к выводу, что возможность размещать видеоролик – преимущество онлайн-торговли. Если [...]
Десять советов для владельцев интернет-магазинов, июнь 2011
06.06.2011
Июньский набор советов. Некоторые из них словно изречены Капитаном Очевидность, однако повторение, как известно, мать учения. Защита от мошенников Примите все меры для обеспечения защиты от мошенников, использующих краденные кредитные карты. С ростом электронной коммерции растет и количество сетевых воров. Крупные системы, выдающие карты, мало заботятся о предотвращении платежей с краденных карт, так что проигравшим [...]
Конкурс для клиентов интернет-магазина: кейс от SMOpro
01.06.2011
Shopolog says: в реальном ритейле, конкурсы для потребителей – обычное дело. Обратите внимание на массы предложений от разнообразных брэндов: отправьте SMS, зарегистрируйте коды на сайте, соберите десяток оберток и отправьте их на заданный адрес… В сфере интернет-магазинов проведение конкурсов – не менее эффективный инструмент для «вовлечения клиентов», customer engagement. Возможная задача конкурса – привлечь внимание [...]
Партнерская программа: примеры регистрации
15.03.2011
В процессе изучения темы сервисов, обеспечивающих работу в интернет-магазине (ну и на любом другом сайте) онлайн-консультанта, невозможно пройти мимо лидеров топа Яндекса: LiveOperator.ru, marva.ru, GoTalk.ru. Написать подробнее о сервисах и готовом софте для мгновенной поддержки клиентов – задача на будущее. В этом материале мы обратим внимание на партнерские программы указанных сервисов. На LiveOperator.ru ссылка «Партнерам» [...]
Десять советов для владельцев интернет-магазинов, март 2011
03.03.2011
Очередная порция советов для владельцев интернет-магазинов, сгенерированная читателями Practical eCommerce, готовыми делится опытом с коллегами (и конкурентами). В фокусе – бесплатные рекламные инструменты (СМИ и купоны), контент (FAQ и блог), обслуживание клиентов интернет-магазина (скорость ответа и онлайн-консультант). Бесплатное освещение бизнеса в СМИ Предприниматель может предложить местному телеканалу, газете, интернет-порталу сделать репортаж о своем бизнесе. Главное [...]
Продажа книг по главам
21.02.2011
Reference Tree – интернет-магазин, предлагающий покупать книги не целиком, а по главам. Речь идет об электронных версиях изданий. Сайт был запущен в январе 2009 года. Тот факт, что он существует по сей день, доказывает жизнеспособность избранной бизнес-модели (по крайней мере, в Великобритании). В интернет-магазине представлены различные учебники и научные труды, а также бизнес-литература и прочие не [...]
Продвижение в социальных сетях: все хорошо в меру
14.02.2011
Shopolog says: упоминаемые ниже исследования проводились в США, однако мы считаем, что их результаты с небольшой погрешностью могут быть спроецированы на любую страну с более-менее развитым IT-сектором. Другими словами, можно утверждать, что в России потребитель думает аналогичным образом. Фейсбук, как самая популярная социальная сеть в мире, не мог остаться без внимания маркетологов. Сотни миллионов пользователей, [...]
Десять советов для владельцев интернет-магазинов, февраль 2011
08.02.2011
Очередная порция советов для владельцев интернет-магазинов от читателей Practical eCommerce. На этот раз больше всего идей посвящено оптимизации и продвижению интернет-магазина. Также затронуты продажи, бизнес-процессы, работа с товаром. Обратная связь и поисковая оптимизация+тексты и описания товаров в интернет-магазине Каждый владелец интернет-магазина может разослать своим клиентам письмо-опрос: «Как вы используете [такой-то товар из ассортимента магазина]?». За [...]
Услуга «Продвижение интернет-магазина»
08.11.2010
Наверное, нет такого владельца интернет-магазина, который не кидал бы жадный взгляд в сторону социальных сетей. Десятки и сотни тысяч пользователей, сотни и тысячи потенциальных покупателей… Причем специфика товара имеет далеко не решающее значение: в социальных сетях обитают люди с самыми разными интересами и потребностями. Мы прекрасно понимаем весь потенциал социальных сетей как средства донесения информации [...]


Десять советов для владельцев интернет-магазинов, июль 2011
19.07.2011