Видео товара в интернет-магазине: психология покупателя

05.09.2011
1 Комментарий
Как видео в интернет-магазине влияет на решения о покупке? Что действительно происходит в нашем мозгу, когда мы просматриваем ролики? Ниже представлены (и объяснены экспертами) 5 причин, которые делают онлайн-видео сильным мотиватором посетителей. Каждая из причин сопровождается практическим советом. Причина 1: традиционная значимость устной коммуникации Недавно в свет вышла книга Dancing with Digital Natives (возможное название в [...]

Копирайтинг с прицелом на конверсию

30.08.2011
1 Комментарий
Текст, будь то описание товара в интернет-магазине или услуги на сайте организации, – основное средство коммуникации с потенциальным покупателем. Фотографии, видео – дополнения либо равноценные участники «общения», в зависимости от специфики ресурса. Но в большинстве случаев, текст имеет первостепенное значение, так как он универсален с точки зрения посетителя. Графический антураж может быть окинут быстрым взглядом [...]

Рассылка интернет-магазина: больше ссылок – больше кликов

27.08.2011
1 Комментарий
MailChimp – популярный сервис для организации рассылок. «Шимпанзе-почтальон» (так можно вольно перевести название сервиса) умеет многое: отслеживание кликов в сообщениях, интеграция со всякими системами статистики, множество готовых шаблонов и возможность создать собственные, полноценный API для интеграции, сегментация подписчиков… Сервис обслуживает более 5 миллионов e-mail-кампаний, количество списков получателей приближается к 60 миллионам. Имея такую клиентскую базу, MailChimp проводит [...]

Десять советов для владельцев интернет-магазинов, июнь 2011

06.06.2011
Комментарии: 4
Июньский набор советов. Некоторые из них словно изречены Капитаном Очевидность, однако повторение, как известно, мать учения. Защита от мошенников Примите все меры для обеспечения защиты от мошенников, использующих краденные кредитные карты. С ростом электронной коммерции растет и количество сетевых воров. Крупные системы, выдающие карты, мало заботятся о предотвращении платежей с краденных карт, так что проигравшим [...]

Отзывы покупателей интернет-магазина: вопрос – ответ

13.05.2011
Комментарии: 4
Отзывы покупателей о вашем интернет-магазине и продаваемых в нем товарах полезны, в этом сомнений нет. Мы затрагивали эту тему. Обратите внимание, на крупнейшей площадке рунета – Я.Маркет – есть возможность написать отзыв о магазине/товаре, поставить оценку интернет-продавцу, почитать мнения других покупателей. Среди большинства покупателей чтение отзывов становится обязательным пунктом при поиске товара/услуги и выборе интернет-магазина/компании, [...]

Десять советов для владельцев интернет-магазинов, май 2011

04.05.2011
1 Комментарий
Майская пачка советов для владельцев интернет-магазинов, собранная изданием Practical eCommerce. В фокусе — работа с клиентами и товаром. Избавляемся от залежей с помощью быстрых распродаж Сделайте быстрые распродажи частью своего маркетингового плана. Использовать эту технику можно как для товаров, так и для услуг. Обычно, быстрая распродажа длится 24–48 часов, и подразумевает значительные скидки на определенные товары/услуги. Для [...]

Описание товара в интернет-магазине: пример с Amazon.com

28.03.2011
Комментарии: 3
Риши Рават обозначил следующее описание продукта как изумительное: What does the i stand for in the new SR325is from Grado? Improved, that`s what! Yes, Grado has taken one of the world`s most acclaimed headphones and taken it a few steps further. The new SR325is has an upgraded driver design, and they have enlarged and improved [...]

Десять советов для владельцев интернет-магазинов, январь 2011

12.01.2011
Комментарии: 5
Начинаем 2011 год с очередного десятка советов от активных читателей Practical eCommerce. Наращивание ссылочной массы Проанализируйте статистику своего сайта и выделите три ключевых слова/фразы, которые обеспечивают наибольшую конверсию. Теперь создавайте по одной ссылке на ваш сайт с каждым из этих ключей каждый день. Для моего бизнеса, наращивание ссылочной массы – главная деятельность, ориентированная на прибыль. Все [...]

Десять советов для владельцев интернет-магазинов, декабрь 2010

01.12.2010
Оставить комментарий
Очередной десяток советов, собранных Practical eCommerce, американским журналом для владельцев интернет-магазинов. Идеями и опытом делятся как профессиональные помощники – маркетологи, оптимизаторы, спецы по защите данных, – так и сами владельцы интернет-магазинов. Изучение предложений покупателями Большинство посетителей приходят в интернет-магазины не для того, чтобы что-то купить. Чаще их целью является получение информации до того, как совершить [...]

Почему нет?

18.10.2010
1 Комментарий
Энди Серновитц приводит очередной пример хорошего тона, практикуемого Amazon. На этот раз речь идет о случаях, когда покупатель не может добавить товар в корзину. Пример: Надпись под названием товара гласит: «В данный момент заказать этот товар в качестве подарка невозможно». Справа от нее, в красном овале – волшебные слова «Почему нет?». При клике на них [...]