Первое впечатление за 3 секунды посещения
29.02.2012
Первое впечатление имеет значение, особенно когда речь идет о сайтах в общем и интернет-магазинах в частности. Их вокруг тысячи, не понравился один – пойду в другой, особых усилий для этого прилагать не требуется. Как не отпустить посетителя? Как сделать так, чтобы после трех секунд он не ушел в «соседний» магазин, а остался у вас? В [...]
«Быстрый просмотр» как средство увеличения конверсии интернет-магазина
22.02.2012
Чем меньше времени и движений уходит у посетителя на то, чтобы добавить товар в корзину – тем лучше. Функция «Быстрый просмотр» способна помочь в решении этой задачи. Она позволяет уменьшить количество кликов и сократить путь от страницы категории до корзины. В сущности, «быстрый просмотр» нужен для того, чтобы посмотреть более подробную информацию о товаре, не [...]
Планшетные компьютеры и интернет-шоппинг
08.02.2012
Monetate.com, блог о маркетинге в условиях современного интернета, недавно опубликовал интересную инфографику: Вольно перевести заголовок можно как «Покупатели с планшетами: новые хозяева интернет-шоппинга?». Информация представлена весьма интересная. Касается она, в первую очередь, США, однако это не делает ее менее ценной. Несмотря на разницу в менталитете и прочее, русскоговорящий сегмент сети, скорее всего, через год-два будет [...]
Анализируй это: 8 инструментов, позволяющих выявить слабые места в вашем интернет-магазине
14.12.2011
nnНа основе http://www.getelastic.com/8-quick-n-dirty-tools-to-beat-site-abandonment-this-holiday/ Много посетителей, мало заказов. Почему? Как найти ответ на этот вопрос, не потратив при этом большие деньги? В этом материале – 8 инструментов и систем, которые помогут вам найти «точки отказа» в вашем интернет-магазине. Несмотря на их «англоязычность», функционал и общая идея в большинстве случаев не имеют привязки к определенному сегменту сети. Представленные сервисы [...]
Юзабилити интернет-магазина: новое исследование команды Нильсена
14.11.2011
11 лет назад, Якоб Нильсен и его команда провели исследование юзабилити интернет-магазинов. По результатам этого исследования был опубликован отчет, в котором фигурировали 207 советов по повышению удобства работы с продающими сайтами. Недавно группа Нильсена вернулась к теме интернет-коммерции. Новое исследование дало новые результаты: советов в отчете стало 874. Если рассматривать количество рекомендаций как показательный параметр, глубина познаний [...]
Лучшие интерфейсы российских интернет-магазинов. Их есть у нас!!!
08.11.2011
Мы уже публиковали список 35 лучших зарубежных e-commerce интерфейсов по мнению дизайн бюро Vandela Design. Также мы обратились к ведущим российским дизайнерам с просьбой сделать аналогичную подборку российских интернет-магазинов и торговых сайтов. И вот на нашу просьбу откликнулся Владислав Тютюников. В интерактивном дизайне более 15 лет. Художественный руководитель агентства Progression. Основатель агентства Tutson House. Лауреат Red Apple, RFA, Golden [...]
A/B тестирование формы заказа
07.11.2011
Юзабилити специалисты часто рассказывают об изменениях, которые повысят конверсию и которые кажутся весьма логичными и правильными. Очень часто эти рассуждения касаются и процесса оформления заказа. Однако всегда встает вопрос об измерении эффективности тех или иных изменений. На измерения влияет масса факторов, так например не всегда правильно сравнивать первую и вторую неделю месяца, т.к. люди часто [...]
Как интернет-магазин Appliances Online страницы товаров улучшал
03.11.2011
Материал подготовлен на основе How Appliances Online improved its product pages, источник – Econsultancy.com Мы уже писали об инструментах записи поведения пользователей на сайте. И вот решили перевести небольшую статью, в которой на практическом примере рассказывается как проводится тестирование и как применяются его результаты. Appliances Online – крупнейший в Великобритании интернет-магазин кухонной техники. Недавно менеджеры этого [...]
25 лучших e-commerce интерфейсов
22.10.2011
Найти вдохновение при проектировании Вашего интернет-магазина Вам поможет подборка сайтов, сделанная одной из авторитетных британских дизайн-студий. Vandela Design собрала 35 сайтов с наиболее удобным и в то же время привлекательным пользовательским интерфейсом. Мы уже публиковали подборку оригинальных дизайнерских решений для интернет-магазинов, а в ближайшее время постараемся сфокусироваться на российских сайтах. А пока посмотрите на творения зарубежных [...]



Как посетители просматривают страницы сайтов? Исследование команды Нильсена
09.04.2012