Менеджер интернет-проектов - клиентский сервис, аккаунт (Комплето)

Менеджер интернет-проектов - клиентский сервис, аккаунт (Комплето)

Вы должны обязательно обладать практическим опытом работы с Интернет-маркетинговыми инструментами и очень сильно хотеть развиваться не только в коммуникацию, но и в технические аспекты. Если вы не представляете на практике, что такое сайт и его разработка, контекстная реклама, email-маркетинг, ретаргетинг, веб-аналитика (Google Analytics), то не сможете качественно вести проекты и общаться с клиентами. 

 

Работа предполагает значительную степень самостоятельности в принятии решений, координации работы между отделами и личной организации труда. Если вы привыкли работать четко по инструкциям, быть “винтиком” в отлаженном механизме, вы нам не подходите.
Мы ожидаем гиперактивности в плане желания сделать клиенту хорошо (в рамках плана и договора), а также постоянно ждём предложений по улучшению работы в отделе заботы о клиентах.
Основные обязанности:

 

  • установление и поддержание хороших отношений с клиентами (вы должны быть добрым адекватным человеком, а не "продажником")
  • точное ведение и контроль Интернет-маркетинговых проектов с полным погружением в процесс и технологии (НЕ в формате выставить счет и акт)
  • создание презентаций, планов работ и общение на встречах, по телефону, скайпу и электронной почте
  • своевременное получение платежей по всем этапам проекта
  • контроль подготовки, отправки и получения бухгалтерских документов
  • постановка и контроль задач специалистов проектной группы
  • санкционирование и контроль составления новых маркетинговых планов по окончании предыдущих и (важно!) их “продажа” клиенту на личных встречах


Знания/навыки:

  • вежливость и учтивость, но при этом жесткость в достижении целей (уметь объяснять и не прогибаться под сиюминутные “потребности” клиентов)
  • хорошая техническая основа и база знаний в области Интернет-маркетинга и рекламы, веб-аналитики, поискового маркетинга, разработки лучших сайтов (мы обучаем, но хороший уровень знаний в сфере интернет-маркетинга и рекламы приветствуется)
  • грамотное общение — устное и письменное на русском языке
  • умение понимать, структурировать и разрешать озабоченности, возражения и вопросы клиентов
  • “системный склад ума” для соблюдения и контроля сроков по договору
  • пунктуальность и умение планировать личное время (доступность по телефону и для встреч каждый день в рабочие часы)
  • знание английского языка — несомненный плюс для карьерного и профессионального роста

Условия:

  • работа с интересными клиентами в уникальной для России компании, занимающейся системным электронным маркетингом и взрослой веб-аналитикой
  • возможность роста до Интернет-маркетолога, веб-аналитика, менеджера Интернет-проектов
  • очень хороший, сплоченный коллектив
  • чай, кофе, печенье, конфеты и другие вкусности каждый день
  • самый центр Москвы
  • заработная плата = оклад 40 000 рублей + % за ведение клиентов + % за продажу услуг и работ (средний итог в месяц 75 000 — 120 000)
  • дата ожидаемого выхода на работу — до 1 октября (чем раньше, тем лучше)

Адрес

Москва, м. Киевская, Большой Саввинский переулок, 9 

Тип занятости

Полная занятость, полный день

Откликнуться на вакансию - contact@completo.ru

Автор: Анна

Подписаться на новости

7 ноября / Комментарии

Руководитель направления электронной торговли (E-commerce) в «МИРАТОРГ»

Агропромышленный холдинг «МИРАТОРГ» — лидер России по производству и продаже продуктов питания: охлажденного мяса птицы, говядины, свинины, полуфабрикатов, замороженных овощей и ягод, приглашает кандидатов на вакантную позицию: Руководитель направления электронной торговли (E-commerce)

далее →

12 октября / Комментарии

Сервис-менеджер в ПУЛЬТ.ру

Компания ПУЛЬТ.ру - крупнейший интернет-магазин в сфере HI-FI/HI-END, ищет сервис-менеджера.

далее →

12 октября / Комментарии

Директор E-commerce в ювелирный дом «VALTERA»

Компания Valtera ищет Директора E-commerce

далее →

12 октября / Комментарии

Менеджер программы лояльности в OZON.ru

Интернет-магазин OZON.ru приглашает в свою команду Менеджера программы лояльности.

далее →

3 октября / Комментарии

Руководитель отдела интернет-маркетинга в Евросеть

Компания Евросеть ищет Руководителя отдела интернет-маркетинга в интернет магазин euroset.ru. Условия: белая зарплата, в подчинении 7 человек (2 отдела), адекватное руководство, крутой офис в БЦ Nord Star. 

далее →

X
Нажмите «Нравится»,
чтобы читать Shopolog.ru в Facebook