На основе материала 6 Essential Google Analytics Features for Every RetailerGoogle Analytics – мощная система, с помощью которой вы можете увидеть и оценить сильные и слабые стороны своего сайта.

Материал 16 Great QuestionsКурирование контента (content curation) – достаточно свежее веяние в интернет-маркетинге. Мы уже публиковали пару статей на эту тему: «Контент-маркетинг«без» контента» и «Все для клиента: хороший контент».

На основе материала 55+ Google Analytics Custom Alerts – The Check Engine Light For Your DataПерсонализированные оповещения – удобный и полезный инструмент в Google Analytics, который позволяет быть в курсе всех значимых изменений в потоке трафика на сайт, глубине просмотра, популярности страниц и прочих важных показателей.

На основе материала 10 Studies That Reveal What Customers WANT You To Know About Them(Первая часть материала — здесь, вторая — здесь)Имя, сестра, имя!

На основе материала 10 Studies That Reveal What Customers WANT You To Know About Them(Первая часть материала — здесь, третья — здесь)Доброжелательность клиентов не требует больших затратЧтобы привести клиента в полный восторг, иногда достаточно небольшого, но хорошо продуманного действия.

На основе материала 10 Studies That Reveal What Customers WANT You To Know About ThemКак хорошо вы знаете своих клиентов? Конечно, это сложно оценить.

Данные из материала iPad Shoppers Buy Pricey Items and Shop a Lot on Weekends, источник – internetretailer.comСогласно исследованию, проведенному компанией RichRelevance (услуги по персонализации общения интернет-магазина с покупателем), шопперы с Айпадами приобретают более дорогие товары и предпочитают выходные дни для виртуальных походов за покупками.

Разделение интернет-магазина на визуально не связанные друг с другом подразделения – достаточно распространенная практика. Например, с ростом оборотов и аудитории может быть принято решение о выделении определенной категории товаров в отдельный интернет-магазин.

Этот материал – отчет Якоба Нильсена и его команды «юзабилистов» об исследовании паттернов (моделей) просмотра сайтов посетителями.

Большинству веб-мастеров и владельцев/админов интернет-магазинов не надо объяснять, что такое Google Analytics. Система очень популярна и, на первый взгляд, проста в использовании.

На основе http://www.getelastic.com/8-quick-n-dirty-tools-to-beat-site-abandonment-this-holiday/Много посетителей, мало заказов.

Вопрос ранжирования результатов поиска актуален не только для Гугла и Яндекса, но и для любого e-commerce сайта с большой номенклатурой.

В рамках серии публикаций, посвященных KPI электронной коммерции, мы публикуем статью Александра Беляева, посвященную такому краеугольному камню маркетинга баз данных как LIFE TIME VALUE клиента.

Конверсия покупателя во второй заказ является одной из важнейших характеристик качества вашего продукта и предоставляемого сервиса.

В России самыми популярными системами статистики являются Liveinternet, Rambler TOP100 (популярны во многом потому, что одновременно являются популярными каталогами сайтов, которые генерят трафик и позволяют сравнивать сайты между собой).