Информация отсутствует
Информация отсутствует
|
L.L. Bean
-
Отрасль
-
Уровень ценВыше среднего
-
Веб сайт
-
Описание
Первые duck boots – ботинки с герметичным резиновым низом, похожим на утиные лапы, и кожаным верхом – начал продавать в 1912 году Леон Леонвуд Бин: в них предлагалось ходить на охоту. Впрочем, городская «каша» под ногами заставляет людей менять правила. Сегодня многие бренды давно отошли от стандартов и производят duck boots из технологичных материалов или просто на меху, в которых не холодно и зимой. Ну а если вы сторонник классики, которой до сих пор считаются простейшие L.L. Bean Boots, наденьте теплые шерстяные носки, им в таких ботинках самое место.
Несколько уроков WOW сервиса от лидеров рынка
Одной из характерных черт компаний, занимающих лидирующие позиции в предоставлении сервиса своим клиентам, является постоянное внимание к и концентрация усилий на улучшении обслуживания клиентов. Потребители не всегда могут точно сказать, почему те или иные фирмы сумели добиться своих успехов и занять нынешнее положение среди многочисленных конкурентов. Что же они делают такого, чтобы стать в глазах клиентов столь популярными?
Эта статья всего лишь робкая попытка заглянуть за кулисы работы известных компаний и попытаться разобраться, чем же они так привлекают наше внимание и добиваются благосклонности. Для чего нужен клиентский сервис?