25 августа 2015 / Комментарии

Как пустое видео доказало, что просмотры в YouTube, бессмысленны

Количество просмотров на YouTube в последнее время стало главной метрикой по которой маркетологи оценивают успешность того или иного коммерческого видео.

17 апреля / Комментарии

Как психология цвета может увеличить конверсию вашего сайта

Пользователю хватает всего 90 секунд, чтоб сформировать в голове решающее мнение о продукте. Как достучаться до него за такой короткий промежуток времени? Понятно, что красочное описание чудодейственной функциональности продукта, удачный нейминг и прочие маркетинговые фишки эффективны, но как сыграть на эмоциях клиента? Цвет – вот что мотивирует (или демотивирует) пользователя – в 62-90% случаев цвет становится главным аргументом в пользу совершения покупки!

21 марта / Комментарии

Как продавать, когда совсем мало посетителей?

Когда интернет-магазин получает очень скромный объём трафика? Либо на самом старте (в отсутствие значительного рекламного бюджета), либо в очень узкой нише. Посетителей мало, но они всё же есть, и надо как-то сделать так, чтобы как можно больше из них становились покупателями. Как добиться этого, начать продавать и постепенно выйти на желаемые объёмы и далее? Давайте рассмотрим 9 мер, которые вы можете принять для достижения поставленной цели.

26 марта 2014 / Комментарии

Как продавать сложные продукты в интернете

Мой хороший знакомый разрабатывает онлайн-сервис автоматизации работы клиник. На днях он рассказывал, как сложно продавать врачам.

24 марта / Комментарии

Как продавать больше: 12 практических советов ритейлеру

В интернете можно найти огромное количество информации о том, как продавать больше при помощи акционных предложений, управления ассортиментом, ценовых стратегий, анализа рынка и даже психологических приемов в ценообразовании. Мы объединили те из них, которые могут дать быстрый и ощутимый эффект

28 октября 2014 / Комментарии

Как продавать больше через call-центр, используя сервис товарных рекомендаций

Используя сервис товарных рекомендаций Retail Rocket, интернет-магазин «220 Вольт» интегрировал рекомендации upsell и cross-sell в ERP-систему, что позволило за короткое время увеличить объем продаж и среднюю наценку.

16 декабря 2015 / Комментарии

Как проводить праздничные и предпраздничные распродажи, акции

Предпраздничный период для покупателей – это время приятных хлопот и выбора подарков для родных и близких. Каждый выбирает, какие подарки дарить, а какие получать.

4 ноября 2013 / Комментарии

Как провести А/Б тестирование в Яндекс.Директе

В Яндекс.Директе появились группы объявлений — инструмент, который позволяет протестировать для каждого вашего предложения несколько рекламных материалов и автоматически показывать аудитории самые кликабельные из них.

27 января 2015 / Комментарии

Как проверить эффективность контекстной рекламы? Пошаговое руководство

Заказчики и исполнители практически каждый день сталкиваются с необходимостью оценить качество контекстной рекламы. Правильно ли расходуются средства?

22 ноября 2016 / Комментарии

Как привязать к себе клиента, обеспечить его лояльность

В условиях растущей конкуренции, бизнес безусловно волнует тема повышения лояльности клиентов, ведь это – залог надежности и стабильной работы. Но лояльность – это не про разовые акции, работа в этой сфере должна носить непрерывный и продуманный характер. В этом материале специалисты-практики дают рекомендации и рассказывают о своем опыте по формированию и увеличению лояльности.

25 января / Комментарии

Как привлечь целевой трафик? Кейс: контент-маркетинг для интернет-магазина

Потенциал роста рынка ecommerce очевиден, число игроков на нем растет, а значит интернет-магазинам нужно заранее отстраиваться от конкурентов, формировать стратегию работы на будущее уже сейчас, выходить на новую аудиторию. Сегодня мы расскажем на конкретном примере, как повысить посещаемость молодого интернет-магазина методами контент-маркетинга.

11 февраля 2016 / Комментарии

Как привлечь сотрудников к наполнению лент магазина? Приложение и нюансы интерпретации

Ленты в социальных сетях есть у многих магазинов и сетей. О потенциале социалок в деле привлечения новых покупателей и реактивизации старых особо говорить не надо, сегодня этот потенциал очевиден для всякого продавца, попробовавшего SMM на вкус. Однако нередко ленты либо полны унылых, откровенно рекламных записей, которые публикуются для галочки, либо запущены и не обновляются. Если вы сталкивались с подобной ситуацией, наверняка задумывались над тем, как бы привлечь к работе над наполнением социальных лент всех сотрудников. Чтобы все вносили свой вклад, а не только нанятый и далеко не всегда попадающий в центр интересов аудитории SMM-менеджер.

8 октября 2013 / Комментарии

Как привлечь новых покупателей в интернет-магазин

Чтобы привлечь новых покупателей и удержать имеющихся, китайский интернет-магазин Taobao организовал службу доставки покупок клиентов из молодых и красивых девушек.

16 марта 2016 / Комментарии

Как привлечь клиентов поколения миллениума

Поколение миллениума — следующее за поколением Y, это люди, родившиеся в 2000-х. Чтобы достучаться до них нужны совсем иные средства маркетинга.

12 сентября 2013 / Комментарии

Как при минимальном бюджете увеличить продажи в магазине

Привлечь дополнительное количество клиентов и увеличить продажи в магазине можно даже без лишних вложений. Не верите? Напрасно! Вы можете разработать целую стратегию действий, которая поможет вам справиться с этими задачами максимально быстро и «безболезненно» для вашего бюджета.

9 февраля 2014 / Комментарии

Как преодолеть послеобеденный ступор?

Вряд ли найдется человек, который не испытывал бы практически непреодолимое желание поспать/полениться после обеда. Многим эти симптомы знакомы и без приема пищи.

5 июля 2012 / Комментарии

Как превратить неприятную рутину в бонус

Энди Серновитц выдал очередное замечательное умозаключение. Он приобрел товар через Groupon, и по каким-то причинам был вынужден отправить его обратно, совершить возврат.

5 мая 2014 / Комментарии

Как превратить интернет-магазин в робота

То, что можно автоматизировать, должно быть автоматизировано! По просьбе "Секрета фирмы" "1С-Битрикс" составил карту сервисов, которая поможет онлайн-ритейлерам сориентироваться в мире оптимизации.

9 апреля 2015 / Комментарии

Как превратить бизнес в игру: 10 правил управленца

Большая игра в бизнес — это новая концепция управления персоналом, о которой в одноименной книге рассказывает известный предприниматель Джек Стэк.

10 апреля 2012 / Комментарии

Как правильно создать бизнес план

Реализация идеи зависит от успешно написанного бизнес плана. Чтобы правильно его создать, необходимо придерживаться нескольких правил.

1 ноября 2016 / Комментарии

Как правильно настраивать таргетинг и аудитории в Facebook, чтобы быстро запускать эффективные рекламные кампании

Подробно разбираемся, как правильно настроить для рекламы в Facebook таргетинг и аудитории по интересам, чтобы потом легко ими управлять и создавать эффективные рекламные кампании за несколько минут. А главное, добиться от рекламы в этой социальной сети максимальной эффективности.

23 сентября 2015 / Комментарии

Как правильно выбрать место для магазина, кафе, ресторана ...

Денис Колокольников, председатель совета директоров компании RRG отмечает, что единых формул и рекомендаций здесь нет и быть не может, но есть вполне определенные и четкие методики, позволяющие делать расчеты.

29 октября 2011 / Комментарии

Как появилась электронная коммерция (история Майкла Алдриха)

Электронная коммерция (или он-лайн шопинг) появилась задолго до появления Интернет и World Wide Web. В 1979 году в США Майкл Алдрих связал воедино местное кабельное телевидение с компьютером, используя инфраструктуру стационарных телефонных линий.

30 ноября 2011 / Комментарии

Как посчитать ценность каждого подписчика

Емейл-маркетинг имеет немаловажное значение в увеличении объема продаж интернет-магазинов. Чем больше емейл-лист, тем больше шансы на сделку.

2 сентября 2015 / Комментарии

Как построить российское ecommerce чудо?

При всём обилии практических и аналитических материалов о интернет-торговле, очень редко можно встретить ситуацию, когда владелец интернет-магазина открыто делится реальными финансовыми показателями.

6 февраля 2013 / Комментарии

Как построить прибыльный бизнес

Однажды приняв решение построить свой бизнес, каждый предприниматель надеется на успех. Ведь у каждого из нас есть примеры одноклассников, однокурсников и просто знакомых, начавших свое дело и сумевших в течение нескольких лет стать если не богатыми, то достаточно обеспеченными людьми.

20 декабря 2016 / Комментарии

Как построить долгосрочные отношения с клиентами в ecommerce? Практические советы.

В чем особенность построения LTV в  интернет-магазинах в  России? Что может являться существенным ограничением роста объемов бизнеса? Какие методы необходимо использовать для формирования долгосрочных отношений с клиентами? Как правильно выстраивать отношения с новыми клиентами? На эти и другие вопросы вопросы отвечает Александр Кузнецов,  founder InteractiveCenter.ru

18 августа 2016 / Комментарии

Как построить выигрышную стратегию А/В тестирования

А/В тестирование очень часто не работает, так как хотелось бы. Вы запускаете тест, но значительно увеличить коэффициент конверсии не получается. Или, что еще хуже, ваши эксперименты приводят к снижению конверсии.
Возможно, в поиске решения вы перечитали бесчисленное множество статей и сделали тесты на основе их. Но все равно результата нет. Может быть, вы увидели некоторое улучшение. Но либо не достигли статистически значимых результатов, либо просто не повысили конверсию в достаточной мере, чтобы ощутить реальный рост.

6 декабря 2011 / Комментарии

Как построить бюджет интернет-магазина (+excel файл)

В этом небольшом материале мы постараемся очень кратко рассмотреть вопрос построения бюджета интернет-магазина, а именно связи между его маркетинговыми затратами и выручкой.

16 марта / Комментарии

Как постаматы и ПВЗ завоёвывают лояльность

Компания Data Insight на основе основе исследования "Постаматы и пункты выдачи в электронной торговле" создала инфографику "Как постаматы и ПВЗ завоёвывают лояльность". В нее включены ключевые результаты опроса пользователей ПВЗ/постаматов. Опрос проводился онлайн по клиетской базе компании PickPoint.

9 апреля 2012 / Комментарии

Как посетители просматривают страницы сайтов? Исследование команды Нильсена

Этот материал – отчет Якоба Нильсена и его команды «юзабилистов» об исследовании паттернов (моделей) просмотра сайтов посетителями.

2 апреля 2015 / Комментарии

Как посадить ваш интернет-магазин на табуретку?

Дон Норман – американский гуру юзабилити и автор бестселлера «Дизайн привычных вещей». В своих трудах Норман популяризировал проектирование с ориентацией на пользователя (методологию USD).

30 января 2015 / Комментарии

Как понять, что перед тобой не маркетолог

Когда кругом все называют себя маркетологами, очень сложно понять кто действительно может решать поставленные задачи, а кто просто решил стать ёжиком, не смотря на то, что он не ёжик, потому что это модно.

15 мая 2014 / Комментарии

Как пользуются интернет-платежами жители России

Исследование международного платежного интегратора PayU установило интересный факт: доля малых городов и сел в онлайн-платежах за контент (программное обеспечение и игры, фильмы и музыка) выше доли крупных городов.

15 ноября 2016 / Комментарии

Как пользователи Яндекс.Денег платят бесконтактно в России и за границей

Аналитики Яндекс.Денег изучили, как пользователи платят с мобильных устройств с помощью бесконтактных технологий. Учитывались платежи в Android-приложении сервиса через NFC, а также с карт Яндекс.Денег через Apple Pay и Samsung Pay.

28 августа 2012 / Комментарии

Как пользователи смотрят на новые сайты. Инфографика

Вы когда-нибудь задумывались, какие элементы вашего сайта производят наибольшее впечатление на пользователей? Сотрудники Миссурийского Университета Науки и Технологий провели исследование, с помощью eye-tracking технологии выяснили, как воспринимают сайты брендов пользователи, и какие области чаще всего приковывают их взгляды.

19 декабря 2011 / Комментарии

Как получить отзывы от клиентов интернет-магазина и поднять продажи? Пошаговое руководство

Эта статья Анны Мельничук о том, как собирать развернутые отзывы от клиентов интернет-магазина, и как заработать на этом деньги.

23 декабря 2015 / Комментарии

Как получить больше «мобильных» покупателей в праздники

Яндекс в своем блоге Рекламных технологий еще раз напомнил рекламодателям о приближающихся праздниках и о привлечении внимания мобильной аудитории.

28 октября 2014 / Комментарии

Как получать уникальные отзывы по 10 рублей?

Вы наверняка хотели бы увеличить количество отзывов в ваших карточках товаров, причем чтобы их оставляли сами покупатели, а не писали копирайтеры.

14 октября 2014 / Комментарии

Как получать реальные переходы по внешним ссылкам – 3 главных правила

Если быть точными, то главное правило в работе с внешними ссылками сейчас только 1: ссылки должны давать переходы живых пользователей.

17 марта 2016 / Комментарии

Как получать максимум от вложений в ИТ-разработку e-commerce продуктов?

Методики прогнозирования и оценки экономического эффекта, или как построить процесс принятия решений в разработке, чтобы зарабатывать больше.

15 октября 2015 / Комментарии

Как покупатель сможет сам оформить POS-кредит со своего мобильного устройства?

В сентябре в России запущен уникальный автоматический сервис онлайн-POS-кредитования AmmoPay, позволяющий покупателям оформить рассрочку прямо в магазине с мобильного устройства без помощи кредитного консультанта

20 сентября 2016 / Комментарии

Как покупатели используют мобильный телефон в оффлайновом магазине

Покупательское поведение существенно меняется в зависимости от того, есть ли у человека смартфон. Разумеется, имеют значение то, как именно он используется во время шоппинга.

24 декабря 2013 / Комментарии

Как поднять конверсию кнопки «В корзину»

В идеальном варианте, кнопка «В корзину» должна быть самым востребованным интерактивным элементом вашего интернет-магазина. Чем чаще посетители кликают ее, тем лучше.

30 января 2015 / Комментарии

Как подключить интернет-магазин к eBay через Ecwid

Крупнейшая в мире площадка для интернет-торговли eBay начала сотрудничать с российским сервисом для онлайн-магазинов Эквид. Интеграция Эквид-магазина с eBay Россия позволяет российским продавцам размещать товары на страницах этой торговой площадки, тем самым добавляя новый канал продаж и продвижения собственного магазина.

11 августа 2012 / Комментарии

Как подашь, так и продашь: ресторанное меню

На основе материала Menu Mind GamesВ прошлом материале «Цена vs. неденежные ценности: 5 исследований» упоминался американский автор Уильям Паундстоун, написавший книгу «Priceless: The Myth of Fair Value (and How to Take Advantage of It)».

26 июня 2015 / Комментарии

Как подать уведомление по торговому сбору прямо с рабочего места

Как сообщается на сайте налоговой службы, уведомление по торговому сбору можно подать в электронном виде. С 1 июля 2015 года все плательщики торгового сбора обязаны в течение пяти рабочих дней со дня начала осуществления торговой деятельности представить в налоговую инспекцию уведомление о постановке на учет в качестве плательщика торгового сбора.

3 ноября 2015 / Комментарии

Как повышают эффективность торгового персонала

В ритейле весьма многое зависит от эффективности работы персонала. В этом материале практики делятся своим опытом в повышении эффективности торгового персонала

13 сентября / Комментарии

Как повысить онлайн-продажи за счёт сокращения количества отказов

На прошлогодней конференции «Электронная торговля» обсуждалось 90 различных тем в области интернет-маркетинга, которые оказались самыми актуальными для топ-менеджеров, владельцев и ключевых сотрудников. Сегодня мы рассмотрим доклад руководителя отдела продаж интернет-магазина Hoff.ru. Евгения Белоусова делилась кейсами о том, как повысить онлайн-продажи за счёт сокращения количества отказов.

3 августа 2015 / Комментарии

Как повысить качество обслуживания в ритейле? Мнения экспертов

В условиях значительно возросшей конкуренции в сфере розничной торговли вопрос повышения уровня сервиса становится особо актуальным.

20 февраля 2014 / Комментарии

Как писать продающие описания товаров: 4 совета

Зачастую, описания товаров в интернет-магазинах составлены из пары абзацев, честно скопипастеных с сайта производителя. Бывает, к такому плагиату добавляется еще пара предложений «от себя», или же структура оригинального описания меняется, чтобы сделать текст уникальным.

23 мая 2014 / Комментарии

Как перестать тратить деньги впустую и заставить digital-маркетинг приносить прибыль?

Специалисты компании FunnelEnvy изучили актуальную статистику и тенденции digital-маркетинга и подготовили полезную инфографику о приобретении и удержании клиентов — двух больших областях, между которыми нужно установить баланс, если мы хотим превратить маркетинг из пустой траты денег в инструмент получения прибыли и развития бизнеса.

26 сентября 2012 / Комментарии

Как перенос призыва к действию под разворот привел к увеличению конверсии на 304%

На основе материала How Moving the Call to Action Below the Fold Generated a 304% Lift in ConversionsНаверняка вы неоднократно слышали «золотое правило», гласящее, что призыв к действию должен находиться над разворотом.

Подписаться на новости

  • Курьерская служба Грастин Дата обновления - 5 мая

    Логистика / Курьерские службы
    Собственная доставка доставка по Москве, Санкт-Петербургу, Нижнему Новгороду от 150 руб. Платим каждый день, через день после доставки 27 собственных пункта выдачи заказов (ПВЗ) Доставка через партнеров по всей России в 1500 ПВЗ в более чем 300 города Один из лидеров рынка в Москве и Санкт-Петербурге
  • Compo B2B Дата обновления - 20 января

    ИТ-разработка и тех-поддержка / Автоматизация интернет-торговли
    Разработка B2B-решений для автоматизации оптовых продаж. Сокращение издержек на обработку заказов. Упрощение работы менеджеров и покупателей. Управление ценовой политикой. Организация работы с филиалами через интернет
  • ShopContext Дата обновления - 21 августа

    Привлечение клиентов / Контекст (управление и аналитика)
    ShopContext - сервис контекстно-тематической рекламы для интернет-магазинов и обычных сайтов, предлагающих товары и услуги.
  • DALLI SERVICE Дата обновления - 26 января 2016

    Логистика / Курьерские службы
    Dalli Service – курьерская служба, специализирующаяся на доставке заказов интернет-магазинов в Москве и Московской области.
  • Ritm-Z Дата обновления - 21 августа

    Логистика / Order Fulfillment
    Компания Ritm-Z предлагает уникальный сервис: комплексный аутсорсинг для интернет-магазинов. Это прием, обработка и сопровождение заказов, ответственное хранение на собственном складе, комплектация и оперативная доставка заказов вашим покупателям, бухгалтерский аутсорсинг и seo-продвижение.