25 апреля / Комментарии

Обсуждение экспертами новостей прошедшей недели в e-commerce

Обсуждаем с экспертами новости и события прошедшей недели в e-commerce

Обсуждение экспертами новостей прошедшей недели в e-commerce

Наши эксперты: Константин Вальтер, управляющий парнер Arcanite LLC; Иван Толмачев, руководитель стратегических проектов Onfleet, Inc.; Андрей Коган, директор компании WARMER WORLD; Алексей Оськин, генеральный директор логистического сервиса Easy Way; Алексей Банников, генеральный директор ГК «Фотосклад.ру»; Семён Умилин, генеральный директор веб-мастерской Productors; Алексей Жуков, генеральный директор Pulse Express; Тарас Антюхов, директор по продуктам REG.RU; Антон Бутивщенко, исполнительный директор SafeCrow; Юлия Джанибекова, External Communications Manager E-commerce Solutions.

Обсуждение экспертами новостей прошедшей недели в e-commerce

Наши эксперты: Андрей Коган, директор компании WARMER WORLD; Алексей Жуков, генеральный директор Pulse Express; Алексей Банников, генеральный директор ГК «Фотосклад.ру»; Владимир Серебряков, директор по развитию бизнеса FM Logistic; Александр Широков, директор департамента интеллектуальных зданий компании КРОК; Кирилл Жарков, сервис Grabr; Евгений Макаров и Анна Кобахия, специалисты по контекстной рекламе агентства i-Media

24 апреля / Комментарии

Обсуждение экспертами новостей офлайн-ритейла за март

Обсуждаем с экспертами мартовские новости и события в офлайн-ритейле

Обсуждение экспертами новостей офлайн-ритейла за апрель

Наши эксперты: Константин Вальтер, управляющий парнер Arcanite LLC; Алексей Банников, генеральный директор ГК «Фотосклад.ру»; Александр Леус, директор Центра виртуальной реальности компании КРОК; Андрей Савин, коммерческий директор компании TRAFT; Елизавета Земцова, директор департамента маркетинга компании «Мир детства»; Антон Еликов, эксперт центра поддержки малого предпринимательства Мерката; Алёна Белова, менеджер по маркетинговым исследованиям и анализу рынка исследовательской компании Cleverra.

3 декабря 2015 / Комментарии

Обсуждение увеличения пошлин на интернет-покупки вновь отложено

Совет Ервазийской экономической комиссии (ЕЭК) отложил обсуждение увеличения пошлин на интернет-покупки на неопределенный срок, пишет РИА Новости. Данный вопрос должен был быть рассмотрен на заседании 2 декабря, однако рассмотрение вновь было отложено.

Обсуждение с экспертами новостей прошедшей недели в e-commerce

Наши эксперты: Сергей Макаров, генеральный директор РА «Профитатор» (Kokoc Group); Роман Челлер, руководитель агентства SEOBing; Тимофей Шиколенков, директор по маркетингу и развитию бизнеса, Аудиомания; Сергей Егоров, коммерческий директор СДЭК; Наталия Плетнева, директор по продажам DPD в России; Юлия Быкова, начальник отдела продаж компании «ПЭК»; Евгений Бажанов, агентство i-Media; Федор Рядов, FM Logistic

Обсуждение с экспертами новостей прошедшей недели в e-commerce

Наши эксперты: Алексей Прыгин, заместитель генерального директора «МаксиПост»; Наталия Плетнева, директор по продажам DPD в России; Светлана Афанасьева, директор по продажам СДЭК; Антон Бутивщенко, исполнительный директор гарант-сервиса SafeCrow; Алексей Колычев, коммерческий директор платежной системы Wallet One; Иван Артемов, руководитель отдела разработки концепций торговых центров CBRE; Евгений Колесников, руководитель направления «Большие данные и машинное обучение» компании «Инфосистемы Джет»; Юлия Сяглова, преподаватель кафедры маркетинга Института отраслевого менеджмента (ИОМ) РАНХиГС

Обсуждение с экспертами новостей прошедшей недели в e-commerce

Наши эксперты: Константин Вальтер, управляющий парнер Arcanite LLC; Роман Рыбальченко, основатель агентства Roman.ua; Владимир Евладов, основатель маркетплейса люксовой одежды luxxy.com; Наталия Плетнева, директор по продажам DPD в России и SPSR Express; Максим Толстобров, операционный директор СДЭК; Тарас Антюхов, директор по продуктам REG.RU; Юлия Сяглова, преподаватель кафедры маркетинга Института отраслевого менеджмента (ИОМ) РАНХиГС

21 апреля / Комментарии

Обсуждение с экспертами новостей прошедшей недели в e-commerce

Обсуждаем с экспертами новости и события прошедшей недели в e-commerce

Обсуждение с экспертами новостей прошедшей недели в e-commerce

Наши эксперты: Константин Вальтер, управляющий партнер Arcanite LLC; Жанна Долбнева, управляющий партнер компании INEX Partners; Максим Наумкин, генеральный директор компании Compo; Алексей Банников, генеральный директор ГК «Фотосклад.ру»; Иван Акимов, аккаунт-директор ArrowMedia; Иван Барченков, директор по развитию бизнеса агентства MediaNation; Юлия Быкова, начальник отдела продаж компании «ПЭК»; Алексей Комраков, руководитель проектов компании Compo; Константин Руденок, веб-аналитик Artics Internet Solutions; Иван Белый, ведущий специалист по мобильной и веб-аналитике ArrowMedia

5 декабря 2016 / Комментарии

Обсуждение с экспертами новостей прошедшей недели

Стратегия развития общепита. Отечественная система tax free. Документы при покупке алкоголя. "Банкротство" сети "Седьмой континент"...

12 декабря 2016 / Комментарии

Обсуждение с экспертами новостей прошедшей недели

«Кофе хауз» теперь продает франшизы. Суд отменил арест 9,3 млрд руб. на российских счетах IKEA. Рассматривается возможность внедрения в России услуги Cash-out. Новая стратегия помогла IKEA увеличить прибыль. Население России не планирует экономить на праздновании Нового Года

17 января / Комментарии

Обсуждение с экспертами новостей прошедшей недели

Уровень новогодней выручки не оправдал ожиданий ритейлеров. Водка может подорожать еще на 15%. «Иль де Ботэ» полностью выкуплена французской сетью. В Петербурге закрылась строительная сеть «Метрика»

19 декабря 2016 / Комментарии

Обсуждение с экспертами новостей прошедшей недели

Обсуждаемые темы: ритейлеры проверяют продукцию поставщиков, обувная сеть Centro признана банкротом, акционер «Азбуки вкуса» может лишиться своей доли бизнеса, «Сафмар» Михаила Гуцериева покупает ритейлера «М.Видео», «Почта России» и ФТС запустили технологию упрощенного оформления товаров...

24 января / Комментарии

Обсуждение с экспертами новостей прошедшей недели

Средний чек не показал роста в 2016 году. ГК «Дикси» потеряла в выручке. Минфин выступил против ужесточения антитабачной политики. Росстат подвел итоги 2016 года...

26 декабря 2016 / Комментарии

Обсуждение с экспертами новостей прошедшей недели

Жители столицы предпочли гипермаркетам магазины «у дома». «Черкизово» ответит в суде за нарушение интеллектуальных прав. Сеть «О’кей» готовится к продаже

13 апреля / Комментарии

Обсуждение с экспертами новостей начала года

Обсуждаем наиболее значимые, по мнению опрошенных экспертов, новости ритейла с начала года

Обсуждение с экспертами майских новостей офлайн-ритейла

Наши эксперты: Андрей Ковалев, ГК «ЭКООФИС»; Алексей Жуков, Pulse Express; Андрей Коган, WARMER WORLD; Алексей Банников, ГК «Фотосклад.ру»; Антон Еликов, Мерката.Умная касса; Татьяна Глазачева, Robokassa; Семен Окороков, EKAM; Сергей Крбашьян, ПОЗИТРОНИКА; Иван Артемов, CBRE; Герман Коростелев, ГК «Пилот»; Владимир Макаров, Hyperboloid; Юлия Сяглова, Институт отраслевого менеджмента (ИОМ) РАНХиГС

Обсуждение с экспертами июньских новостей офлайн-ритейла

Обсуждаем с экспертами новости и события прошедшего месяца в офлайн-ритейле. Наши эксперты: Сергей Зверев, соучредитель и СТО компании BINO CX; Елена Аношина, управляющий партнер компании INEX Partners; Евгения Головкова, управляющий партнер сети ресторанов New York Pizza; Олег Макаров, консалтинговая группа TCG; Елена Наумчик, ритейл-директор группы АДВ МС; Антон Еликов, коммерческий директор Мерката.

Обсуждение с экспертами июньских новостей в e-commerce

Обсуждаем с экспертами новости и события прошедшего месяца в e-commerce. Наши эксперты: Андрей Ковалев, собственник ГК "ЭКООФИС”; Сергей Виноградов, основатель digital-агентства Web Generation Gtroup; Олег Макаров, консалтинговая группа TCG; Владимир Евладов, основатель маркетплейса люксовой одежды luxxy.

9 августа / Комментарии

Обсуждение с экспертами июльских новостей офлайн-ритейла

Обсуждаем с экспертами новости и события прошедшего месяца в офлайн-ритейле.
Наши эксперты: Алексей Оськин, генеральный директор компании Easy Way; Максим Ларькин, директор по развитию бизнеса Первого ОФД; Надежда Поволоцкая, бизнес-психолог, профайлер; Анфиса Игнатенко, юрист патентно-адвокатского бюро «Гардиум»…

8 августа / Комментарии

Обсуждение с экспертами июльских новостей в e-commerce

Обсуждаем с экспертами новости и события прошедшего месяца в электронной торговле. Мнения экспертов о технологиях, логистике, налогах и маркетинге в e-commerce

12 сентября 2013 / Комментарии

Обслуживание клиентов: сюрприз!

Иногда брутальные киногерои произносят такую фразу: «Не люблю сюрпризы». Ее же можно услышать и в реальной жизни от тех, кто им подражает.

28 мая 2010 / Комментарии

Обслуживание клиентов: контакт после первого заказа

Оформляя покупку в незнакомом интернет-магазине, клиент идет на некий риск. Чтобы сделать первый контакт менее нервным, не ограничивайтесь автоматическим уведомлением о заказе.

18 апреля 2011 / Комментарии

Обслуживание клиентов в стиле Zappos

Благодаря маниакальному желанию Тони Шея (Tony Hsieh) осчастливить всех вокруг, его детище Zappos.com – интернет-магазин обуви, одежды и прочего – стал примером для интернет-продавцов (и не только), которые хотят повысить качество обслуживания клиентов.

Подписаться на новости

  • Курьерская служба Грастин Дата обновления - 5 мая

    Логистика / Курьерские службы
    Собственная доставка доставка по Москве, Санкт-Петербургу, Нижнему Новгороду от 150 руб. Платим каждый день, через день после доставки 27 собственных пункта выдачи заказов (ПВЗ) Доставка через партнеров по всей России в 1500 ПВЗ в более чем 300 города Один из лидеров рынка в Москве и Санкт-Петербурге
  • Анкетолог Дата обновления - 31 июля

    Аналитические инструменты
    Мультифункциональный сервис для проведения маркетинговых исследований в интернете. Включает в себя SaaS-платформу для создания опросов и онлайн-панель респондентов из России и стран СНГ.
  • МаркетМиксер Дата обновления - 28 марта

    Привлечение клиентов / Инструменты мониторинга конкурентов и управления на маркетплейсах
    Онлайн-сервис для сопоставления, приведения в порядок информации о товарах и её обогащения товарными характеристиками для интернет-магазинов, поставщиков и производителей. Сервис повышает достоверность витрины магазина, сравнивает товарные предложения и мониторит цены.
  • Ritm-Z Дата обновления - 5 июля

    Логистика / Order Fulfillment
    Компания Ritm-Z предлагает уникальный сервис: комплексный аутсорсинг для интернет-магазинов. Это прием, обработка и сопровождение заказов, ответственное хранение на собственном складе, комплектация и оперативная доставка заказов вашим покупателям, бухгалтерский аутсорсинг и seo-продвижение.
  • Живой трафик Дата обновления - 2 августа

    Привлечение клиентов / Комплексные инструменты онлайн-маркетинга
    Эффективный инструмент для продвижения товаров и генерации трафика в интернет-магазин. Принципиально новое маркетинговое решение для российского рынка, прозрачная статистика, гибкие условия оплаты.