Что за народ у нас?! Звонит курьер, говорит клиентка отказалась от заказа. Спрашиваем — почему? Говорит, она в 2-х местах заказала и он пришел вторым (победитель, он же курьер другого магазина, как раз уходил от нее).

Питание сотрудников. Добрый день, коллеги. Вернемся к тому, что любой ИМ, если мы говорим про бизнес — всё же оффлайн работа и полноценные процессы, а не то что порой себе под ИМ понимают многие не связанные.

Вопрос в следующем. Наш магазин располагается на CMS Bitrix. Хотелось бы получить обратную связь от владельцев магазинов, которые работают в 1С и используют выгрузку заказов из Битрикс в 1С.

В стадии запуска интернет-магазин, сейчас судорожно занимаюсь поиском упаковки и т.п. Вопрос застрял на скотче: хочу обматывать обычные серые коробки в фирменный скотч с логотипом, но везде изготавливают примерно от 180 штук и выше, кто знает компании, готовых изготовить для первой партии фирменный скотч в более мелких масштабах?

Принудительный менеджмент, или harsh-менеджмент — это новый, современный и результативный стиль управления, историческое авторство которого принадлежит Никколо Макиавелли, а современным идеологом является Гектор Задиров.

Вниманию владельцев интернет-магазинов! После Нового Года начинаем обкатывать новую экспериментальную систему оплаты товаров (сайт, курьер).

В магазине с ассортиментом не в десятки тысяч артикулов резервирование товаров может сыграть злую шутку. Клиента может расстроить то, что он добавил в корзину вещь, а её купили, но с другой стороны это распродажа и тут "кто первый встал того и тапки".

Круглосуточный прием звонков. Какой прирост даст? Версии, кейсы, инсайды?

Господа, о наболевшем. Предоплата или наложка? Если предоплата, то как сохраняете достойные объемы, если наложка, как боритесь с отказами?

Как лучше отправлять посылки по Москве и РФ с товаром размером с пачку сигарет и весом 150г? (в общем, мелкий товар). Хочется понять стоит ли работать с Почтой РФ или есть лучшие альтернативы?

Коллеги посоветуйте, как лучше организовать процесс забора товара от поставщика и доставки его клиенту не имея в штате своего курьера.

Привет! Расскажите про систему мотивацию менеджеров на входящих заявках. Как сделать чтобы они не дрались звонки или заказы в админке?