Конкурент демпингует. Что делать?

Есть у нас конкурент, который просто так всем покупателям дает скидку в 10% + бесплатную доставку. Никаких условий для получения скидки нет, просто на всех страницах сайта висит бессрочная акция с промо-кодом. Товар один и тот же от одного поставщика.
Приводит это к тому, что мы делаем продажу, курьер выезжает, а потом покупатель звонит и отказывается, потому что его ретаргетингом нагнал баннер с этим же товаром, но дешевле. Или бывает звонят и сразу спрашивают, какую мы можем дать скидку.
Поделитесь опытом, что с этим можно сделать? Начинать игру, кто даст больше скидку, не хочется. Сервис у нас быстрее, гарантия в 2 раза больше, но это мало кого волнует. Специфика товара — нет повторных продаж, поэтому на постоянной базе тоже выехать не получится.