Смотрите в каталоге
Курьерские службы
Коллеги, привет. Мы ищем фулфилмент партнера. Ниже я опишу наши требования, пожелания и видение этого процесса, а вы напишите, пожалуйста, ваши предложения, комментарии или поделитесь опытом: 1) Количество заказов в месяц ~ 80 2) Средний чек ~ 4000 рублей 3) Среднее количество позиций в заказе ~ 1.5 4) Средний вес заказа ~ 1-1.5 киллограма. 5) 80-90% заказов по Москве и МО, остальное регионы 6) Поставщики ~ 5, с расширением до 6-8. По доставке работаем с http://axiomus.ru и в целом довольны (и мы, и клиенты). Сейчас отвозим с нашего склада до 22:00 к ним, на след. день клиент получает. По Москве работаем со своей кассой. С технической стороны процесс построен следующим образом: 1) Заказ приходит с сайта, по телефону или агрегаторов типа wikimart.ru 2) С сайта автоматически попадает в moysklad.ru, с телефона и викимарта переносим в мойсклад вручную 3) Далее при упаковке и передаче товара переносим заказ(отгрузку) в систему axiomus Что ищем в идеале: 1) Хранение товара с четким пониманием что и в каком количестве присутствует на складе 2) Двухсторонню интеграцию с moysklad.ru, чтобы операторы продолжали работать в этой системе и понимали что и в каком количестве присутствует 3) Заполнение гарантий, пробивка чеков, вкладывание нашего буклета 4) Упаковка — сейчас пакуем в пузырчатую пленку 5) Передача на доставку в Аксиомус в тот же день до 22 вечера, т.к. довольны их ценами и качеством 6) Забор и обработка возвратов от Аксиомуса 7) Работа с поставщиками (на текщий момент возможно с какой-то координацией через нас). 8) По РФ передача в DPD (напрямую или через Аксиомус) 9) Аналитику до продажам, закупкам, актуальном складе и т.д. Т.к. продажа идет полностью в белую нужен четкий учет, на основе которого будет считаться налоговая часть (у нас доход-расход) 10) Работа по договору Естественно, хотелось бы найти партнера, которому отдали и забыли. Примерно так же, как сейчас идет работа с Аксиомусом. По деньгам хотелось бы уложиться в 10-12 тысяц в рамках текущих объемов. Пока задачи колцентра хотим оставить у себя, но как только разберемся с фулфилментом будем потихоьнку передавать и эти функции, поэтому стоит обсуждать сразу с прецелом на полноценный аутсорсинг. Соответственно к вам вопрос: 1) На сколько реалистичны наши ожидания? 2) Делитесь опытом — с кем работали по похожей схеме 3) Какие подводные камни, на что обратить внимание? 4) Если у вас есть конкретное коммереческое предложение с просчетом или вопросы для уточнения — присылайте на info@tobewell.ru Спасибо :)
Компании и сервисы: Аксиомус, DPD
Автор: Rvachev Nikita
24 сентября / Комментарии

Особенности национальной торговли :) Очень поучительный кейс. Прием заказов и работа над ними временно приостановлены. Что происходит? Нам не дают работать: наши аккаунты в Китае заморожены на время расследования китайскими органами. Почему это происходит?

далее →

23 сентября / Комментарии

Facebook идет огромными шагами на встречу e-commerce — на днях добавили возможность объединить формат коллекции(подборки) с канвасом(холстом). По ссылке более подробная информация, с примером как это будет выглядеть и ссылками на ресурсы Facebook, которые помогут во всем разобраться.

далее →

23 сентября / Комментарии

Друзья, очень нужен ваш совет! 3 года назад мы запустили проект. Суть - собственная обжарка кофе по собранным за неделю заказам и его доставка по РФ. За это время успели запустить 2 небольших эспрессо-бара, на подходе еще одна кофейня в формате – открытое производство+ эспрессо бар (кофейня).

далее →

23 сентября / Комментарии

Привет, коллеги. Какие конфы, выставки по маркетингу ещё в этом году будут? Есть желание посетить.

далее →

23 сентября / Комментарии

Всем хороших выходных! Посоветуйте к кому можно обратиться - нужно доупаковывать товар и стикировать перед отправкой клиенту, на аутсорсе.

далее →

X
Нажмите «Нравится»,
чтобы читать Shopolog.ru в Facebook