Коллеги, как вы осуществляете обмен качественного товара?
У нас за товаром выезжает курьер, но покупатели хотят прямо в момент возврата получить обмен. Из-за этого по прибытию возвращенного товара на склад обнаруживалось следующее:
> Покупатель передал не полный комплект
> Покупатель передал поцарапанный товар, курьер не заметил
> Покупатель передал подделку под настоящий товар