Есть задача сбора отзывов о товаре для нового ИМ, кот сейчас запускаем. Кто какие пробовал для этого автоматизированные системы? Что понравилось? Что посоветуете?

Пример:

1. Есть товар - пачка семян, клиент ее купил. Наша задача получить отзыв от клиента на стр товара данного.
2. Система должна уметь напоминать клиенту об этом
3. Желательно, что бы могла учитывать вариант, когда клиент купил много товаров разных

то задача именно контент на карты товара собирать, внешние отзывы, например, на маркете это второе.

Можно что то свое написать, интегрировать с системами рассылок, но видел готовые решения. Вот и интересует опыт их использования в реальности.