А какая CRM в интернет-магазинах самая популярная?
Нужно:
- при входящем звонке поднималась вся история по клиенту;
- все заказы с сайта падали сразу в CRM, если уже от старого клиента, то сразу в его личный кабинет;
- чтобы была привязка к сайту и возможно показания данных в личном кабинете пользователя/покупателя;
- для менеджера заводящего заказ был бы интуитивный дизайн;
- возможность удалённого доступа;
- русскоязычная документация;
- возможность связки с внешними маркетинговыми инструментами.
Что есть на рынке, кто посоветует?

Открыть данное сообщение в группе "ИМ диспуты" в Facebook

Автор: Олег Михалевич
24 сентября / Комментарии

Особенности национальной торговли :) Очень поучительный кейс. Прием заказов и работа над ними временно приостановлены. Что происходит? Нам не дают работать: наши аккаунты в Китае заморожены на время расследования китайскими органами. Почему это происходит?

далее →

23 сентября / Комментарии

Facebook идет огромными шагами на встречу e-commerce — на днях добавили возможность объединить формат коллекции(подборки) с канвасом(холстом). По ссылке более подробная информация, с примером как это будет выглядеть и ссылками на ресурсы Facebook, которые помогут во всем разобраться.

далее →

23 сентября / Комментарии

Друзья, очень нужен ваш совет! 3 года назад мы запустили проект. Суть - собственная обжарка кофе по собранным за неделю заказам и его доставка по РФ. За это время успели запустить 2 небольших эспрессо-бара, на подходе еще одна кофейня в формате – открытое производство+ эспрессо бар (кофейня).

далее →

23 сентября / Комментарии

Привет, коллеги. Какие конфы, выставки по маркетингу ещё в этом году будут? Есть желание посетить.

далее →

23 сентября / Комментарии

Всем хороших выходных! Посоветуйте к кому можно обратиться - нужно доупаковывать товар и стикировать перед отправкой клиенту, на аутсорсе.

далее →

X
Нажмите «Нравится»,
чтобы читать Shopolog.ru в Facebook