Смотрите в каталоге
e-CRM, social-CRM
Ко всем коллегам B2B продажникам взываю!
В общем, я запутался. Нужна CRM для автоматизации работы двухуровневого отдела продаж B2B. Выбираю между Битрикс24 и Мегапланом. Но что-то у того криво, что-то у другого, вроде бы, не так.

Нужно:

1. Желательна интеграция с MoySklad.ru (там счета выписываем, отгрузки делаем и склад ведем, в общем). У Мегаплана нет этого. У Битрикс есть по идее.
2. Интеграция с телефонией на мой выбор (чтобы звонки менеджеров записывать и т.п.). У мегаплана какие-то непонятные телефонии...
3. Интеграция gmail тоже желательна. Но у Битрикса интегрируется вообще вся почта - это жесть. Если писем в день сотни, то получается очень не просто. Проще все в gmailу отсортировать, чем в битриксе.
4. Автоматизация бизнес-процессов в CRM (завел лида - позвонить - написать и т.п.). Заснул клиент - его разбудить. Не растут продажи у клиента - выяснить, в чем дело. Чтобы автоматически какие-то рутинные дела ставились менеджерам в общем.
5. Разделение прав доступа ко всему.
6. Простая и быстрая отчетность по работе менеджера (воронка, кол-во звонков, КП и т.п.)
7. Чтобы не было очень сложно ни в плане работы, ни в плане интерфейса. В нем будут сидеть не айтишники, а продажники.

B2B-шники, помогайте! Что у вас стоит? Что вы выбрали? Почему?

Открыть данное сообщение в группе "ИМ диспуты" в Facebook

Компании и сервисы: Мегаплан
Автор: Andrey Kornyshev
24 сентября / Комментарии

Особенности национальной торговли :) Очень поучительный кейс. Прием заказов и работа над ними временно приостановлены. Что происходит? Нам не дают работать: наши аккаунты в Китае заморожены на время расследования китайскими органами. Почему это происходит?

далее →

23 сентября / Комментарии

Facebook идет огромными шагами на встречу e-commerce — на днях добавили возможность объединить формат коллекции(подборки) с канвасом(холстом). По ссылке более подробная информация, с примером как это будет выглядеть и ссылками на ресурсы Facebook, которые помогут во всем разобраться.

далее →

23 сентября / Комментарии

Друзья, очень нужен ваш совет! 3 года назад мы запустили проект. Суть - собственная обжарка кофе по собранным за неделю заказам и его доставка по РФ. За это время успели запустить 2 небольших эспрессо-бара, на подходе еще одна кофейня в формате – открытое производство+ эспрессо бар (кофейня).

далее →

23 сентября / Комментарии

Привет, коллеги. Какие конфы, выставки по маркетингу ещё в этом году будут? Есть желание посетить.

далее →

23 сентября / Комментарии

Всем хороших выходных! Посоветуйте к кому можно обратиться - нужно доупаковывать товар и стикировать перед отправкой клиенту, на аутсорсе.

далее →

X
Нажмите «Нравится»,
чтобы читать Shopolog.ru в Facebook