Возникла гипотеза. А что если часть клиентов отказываются от онлайн покупки из-за того, что им перезванивают. Т.е. им не нужен перезвон, по какой-то причине. Прошу всех ответить на вопросы в форме и перепостить. Интересно понять - насколько это актуальный элемент интерфейса.