Коллеги, такой вопрос. Только что мне доставили заказ из ИМ Mexx-shop.ru (проект KupiVIP). Он был предоплачен картой на сайте. Никаких чеков в заказе нет, бумаг с печатями тоже. Курьер утверждает, что это норма.

Позвонил при нем в колл-центр, сказали, что "для заказов, оплаченных картой на сайте, у нас чеков не предусмотрено" (!!!), но возврат без проблем примут по заявлению, которое есть в комплекте.

Это нормальная практика? Разве чек не подлежит передаче покупателю при любой покупке?

P.S. На всякий случай: интересуюсь с т.з. применимости к собственному ИМ.

Открыть данное сообщение в группе "ИМ диспуты" в Facebook

Автор: Kirill Gurbanov
22 февраля / Комментарии

Коллеги, помогите плиз Максим Прохоров Ему не надо предлагать услугу! Ему рекомендации нужны.

далее →

22 февраля / Комментарии

Интересно. Как работают ИМ, продающие подарки и цветы. Ситуация, когда оплачивает покупатель заказ банковской картой, а получатель другой человек, довольно частая. Видел здесь упоминание, что так делать нельзя, кто-то советует писать доверенность, что оплативший Иванов, хочет заказать и оплатить товар для Петровой.

далее →

22 февраля / Комментарии

Коллеги, добрый день, подскажите, пожалуйста, каким образом ИМ может проверить счета курьерской компании на предмет соответствия тарифов договорам? Кто как это делает? Как правило, тарифная сетка курьеров достаточно сложная (зависит от веса, зоны и т.п.) - поэтому ручная проверка может быть достаточно сложной при количестве отправлений больше 100.

далее →

21 февраля / Комментарии

Нашему перспективному и крайне медленно развивающемуся бизнесу нужен интернет-маркетолог-аналитик или маркетолог со знанием аналитики или хотя бы страстно желающий совершенствовать свои начальные знания аналитики. Мы - это кто? - Дистрибьюторы нескольких европейских брендов записных книжек, ежедневников и аксессуаров Moleskine и Leuchtturm1917.

далее →

21 февраля / Комментарии

Вопрос по кассам и 54 ФЗ. Все ли кассы "одинаково полезны", или есть какие-то "подводные камни" - сюда подходит, сюда не подходит? ИМ на Битриксе, учетка - 1С. Одну кассу готовы купить уже сейчас.

далее →

X
Нажмите «Нравится»,
чтобы читать Shopolog.ru в Facebook