Коллеги, а чего вы ждете от всяких исследований ecommerce? Ну т.е. что должно быть их конечным результатом?
Понятно что радуют всякие графики и проценты роста (роста чего и в чем?), но вот что с этим дальше делаете... или просто настроение поднять, как гороскоп?
Что это должно быть такое, чтобы стало инструментом?