Коллеги, прочитал в правилах одного ИМ

В случае отказа от товара заказчик обязан оплатить транспортные расходы в размере равному стоимости доставки, в соответствии со статьей 497 пункт 3 Гражданского кодекса РФ."Покупатель до передачи товара вправе отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи при условии возмещения продавцу необходимых расходов, понесенных в связи с совершением действий по выполнению договора".
Другими словами получается, если мы отправили товар наложным платежом, а у нас его не взяли и вернули обратно, то мы можем предъявить претензию покупателю и требовать компенсации за почтовую пересылку?