Уважаемые коллеги,
"Стоимость" обработки обращения от клиента через систему тикетов/email существенно дешевле обработки обращения по телефону.
Применяете ли вы какие-либо способы перенаправления входящих обращений с одних каналов связи на другие? Если да - то какие?
"Стоимость" обработки обращения от клиента через систему тикетов/email существенно дешевле обработки обращения по телефону.
Применяете ли вы какие-либо способы перенаправления входящих обращений с одних каналов связи на другие? Если да - то какие?