Вчера сложилась ситуация, когда клиенту отказались в ПВЗ дать открыть коробки с заказом и посмотреть, все ли там на месте, до того как он заплатит. Дескать, давайте сначала деньги, потом смотрите, что хотите. Денег, на минуточку, надо было дать 23 тыс. рублей. Ясно, что ни один человек в здравом уме не заплатил бы, не посмотрев сначала, за что он платит. Ситуацию разрулили, правда, как обычно с этой курьеркой, с кучей нервов, моих и клиента. Как потом объяснили в курьерке, это все потому, что им предъявляли претензии магазины, клиенты которых, осмотрев товар, отказывались в итоге оплачивать покупку, и получался возврат. Вопрос у меня возник - это что, правда, что существуют на свете магазины, которые сначала требуют деньги, а потом дают товар посмотреть? Такое вообще бывает? Или это очередной гон, и проблема просто в неадекватности сотрудников конкретного ПВЗ.

Открыть данное сообщение в группе "ИМ диспуты" в Facebook

Автор: Елена Локтионова

Товары и цены в Яндекс.Вебмастере для Интернет-магазина - у Вас это работает в плюс?

далее →

Друзья, кто с Вашей точки зрения лучшие по созданию не простых Екомов на Битриксе (пожалуйста не нужно писать, что Битрикс плохая цмс). Буду рад если прокомментируете в формате - 1. Название компании 2. Несколько их лучших еком сайтов. 3. Примечание. P.s: компании аек, адв, аэро, гринсайт не предлагать.

далее →

Вопрос к владельцам и маркетологам ИМ: каким образом у вас реализовано отслеживание e-commerce метрик в Google Analytics? Спасибо, что не пожалели 3 секунды своего времени на ответ, мне очень важна статистика :)

далее →

Zdrastvuyte, izvinite za offtop. Cto polzuete kak task manager. Bil u menya wunderlist. No seycas nujen alternativ. Asana i Trello ne nravilsya

далее →

Периодически есть потребность с кем-то поговорить/посоветоваться насчет развития фирмы. Я часто осмысляю через диалог. И взгляд со стороны очень важен. С подчиненными важные темы не обсудить, жена тоже не всегда может дать адекватный совет. Вопрос: 1. Кто как выходит из изоляции личного опыта?

далее →

X
Нажмите «Нравится»,
чтобы читать Shopolog.ru в Facebook